Gardien d'immeuble - Fiche métier

Missions principales

• Le gardien d’immeuble, également appelé agent de médiation HLM (H/F) veille au maintien de l'état de propreté des parties communes et au bon fonctionnement des installations techniques.
• Il/Elle développe et assure une relation d'accueil et d'information avec les habitants, et prévient la sécurité du bâti

Employeur public - Statut du gardien d'immeuble

• Fonction publique territoriale, cadre d'emplois Adjoint technique territorial,  catégorie C, filière technique
• ou salarié de droit privé 

Lieux d'exercice du métier de gardien d'immeuble

• Office public de l'habitat (EPIC) rattaché à une commune, une structure intercommunale, un département.
• Le gardien d'immeuble est généralement rattaché à la direction de la gestion locative, le cas échéant, à la direction technique, à la direction client, au service proximité

Activités du gardien d'immeuble

• Surveillance de la propreté et de la salubrité de l'immeuble et des abords
• Réalisation de petits travaux d'entretien et de maintenance
• Surveillance de la sécurité, de l'état du bâti et des espaces extérieurs
• Prévention et sécurisation des équipements et des installations
• Prévention et écoute de premier niveau
• Accueil, information, orientation et conseil aux locataires et aux intervenants extérieurs
• Participation aux états des lieux entrants
• Régie de recette

Compétences, savoirs, savoir-faire

• Règles d'utilisation des produits et techniques de nettoyage,
• Procédures du tri sélectif,Techniques simples de plomberie, menuiserie, peinture, serrurerie et électricité (habilitation électrique) et matériels,
• Fonctionnement des équipements (dont les aires de jeux),procédures de signalement des dysfonctionnements,
• Gestion des situations de stress et de conflit
• Techniques d'accueil et de relation aux usagers : associations et médiateurs de quartier, entreprises d'insertion, régies de quartier, intervenants associatifs, services publics
• Obligations réglementaires des bailleurs et locataires
• Règles et procédures de gestion locative (bail, état des lieux, charges, quittances, assurances),
• Principes de gestion des stocks,
• Règles d'utilisation et d'entretien des matériels,
• Procédures d'alerte et de secours (incendie, gaz, alarmes, etc.)
• Techniques de sécurité incendie
• Techniques d'alerte

Savoir-être du gardien d'immeuble

• Polyvalent
• Sociable
• Bon sens relationnel
• Intérêt pour l’accueil
• Neutralité
• Discret

Recrutement du gardien d'immeuble

• Ordonnance du 1er février 2007 : accès sur emploi privé selon les règles de droit du travail
• Pour les fonctionnaires extérieurs à l'office public de l'habitat, soit par voie de détachement sur un emploi en office public de l’habitat (OPH), soit par voie de mutation exclusivement réservée aux fonctionnaires des OPH pour pourvoir un emploi d'avancement

Salaire du gardien d'immeuble

• Salaire mensuel : environ 1.458 euros en début de carrière