Administrateur.rice système / Adjoint.e au responsable de production - DSI H/F

Catégorie : A

Grand domaine : Systèmes d'information

Quotité : 100% :

BAP E : Informatique - Statistique et Calcul Scientifique

Famille : Administration et gestion des systèmes d'information

Site géographique

Campus Centre

Composante / Directions / Service

Direction des Systèmes d'Information (DSI)

Corps

Ingénieur d'études / Attaché d'administration / Conservateur ou Bibliothécaire

Département / Equipe de recherche / Service

Entité Infrastructure et production

Emploi type / Referens

Administrateur-trice des systèmes d'information

Missions

La DSI de l’UPEC est constituée en plusieurs pôles de compétences :
• Applications et projets
• Infrastructure et production
• Service aux utilisateurs et gestion du poste de travail
•  Méthode et qualité
L'entité Infrastructure et production est constituée du  pôle Production et du pôle Expertise en infrastructure.
Dans cette entité, le pôle Production  doit garantir la qualité de service à l'usager conformément  aux catalogues de services et a pour mission de :
• Superviser et administrer les réseaux, serveurs physiques ou virtuels, systèmes de stockage, systèmes d’exploitation, téléphonie, messagerie et annuaires
• Gérer les mises en production : valider et assurer la mise en  production  des  changements  (applicatif, réseau, système)
• Gérer les sauvegardes et administrer les bases de données
• S'assurer de la mise à disposition des documents nécessaires à l'exploitation
• Participer aux appels d'offres (rédaction cahier des charges, analyse des offres)
• Gérer des ressources (capacités/performances/disponibilité), configurations, incidents
• Gérer des salles machines informatiques
• Assurer la communication et le reporting

Sous l’autorité du responsable de production dont il est l’adjoint, les missions de l'administrateur système sont les suivantes :
• Animer et coordonner l'équipe des administrateurs systèmes
• Animer l’activité du DBA
• Maintenir  en  condition  opérationnelle les serveurs physiques, virtuels et applications, les messageries et les annuaires
• Assurer la gestion des sauvegardes et la définition des stratégies,  assurer les test et les validations
• Gérer les mises en production en étroite relation avec le responsable de production
• Garantir l'application des règles de sécurité

Activités principales

Pilotage  et  gestion d'équipe
• Gérer l’équipe système
• Organiser et superviser l'ensemble des tâches des intervenants de l’équipe
• S'assurer du respect des procédures et normes définies
• Rendre compte régulièrement, lors des comités de production, de l'avancement et des éventuelles difficultés rencontrées  sur l'exécution de prestations
• Etre force de proposition  concernant l'évolution des compétences des ressources

Exploitation
• Suivre et  analyser  les performances, la disponibilité
• Suivre les mises à jour des systèmes  
• Produire les indicateurs pour les tableaux de bord de suivi du volume de l'activité et de la qualité des services
• Coordonner les travaux informatiques et la gestion des sauvegardes
• S'assurer de la résolution des incidents de son  périmètre  conformément  aux  catalogues  de services
• Administration des salles machines informatiques sous la responsabilité de la DSI en relation avec le responsable de production
• Maintenir la cartographie du SI et documentations

Mise en production
• Valider l'intégration dans l'environnement de production de tout nouvel élément et gérer les mises en exploitation des applications ou modifications en provenance des métiers
• Responsable des opérations de qualification qu'il pourra déléguer,
• Participation à la conception générale d'architectures techniques,
• Réaliserles tableaux de mesure de la qualité des mises en production.

Sécurité
• Observer les procédures relatives à la sécurité des réseaux et systèmes d'informations,
• Contrôler la fiabilité  du système,  la sécurité des données,
• Enregistrer et signaler toute anomalie ou risque constaté dans le cadre de la surveillance des équipements,
• Maintenir opérationnel le plan de continuité ou de reprise établi,

Gestion des moyens et des outils
• Gérer et administrer les outils et logiciels de production, et identifier les évolutions nécessaires,
• Responsable  de l'inventaire des systèmes
• Participer aux évolutions d'organisation, d'architecture, de choix technologiques permettant d'améliorer la sécurité, les performances, la fiabilité et la disponibilité des systèmes, et de réduire les coûts en relation avec le pôle étude de l'entité Infrastructure et production.

Compétences requises

Connaissances
• Connaissance de l'architecture des systèmes d'information
• Connaissances en architecture système et réseaux
• Très bonnes connaissances des systèmes de stockage SAN/ISCSI (Compellent)
• Très bonnes connaissances des systèmes de sauvegardes (Commvault)
• Bonnes connaissances des protocoles réseaux courants (TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP(s), …)
• Connaissance des principes de base d'un SGBD

Compétences opérationnelles
• Maîtrise des systèmes d’exploitation courants (Windows Server / Linux Redhat et Debian)
• Maîtrise des systèmes de virtualisation VMWARE
• Sécurité et Analyse de risques
• Plan de reprise et de continuité des activités
• ITIL (gestion des changements, mises en production, disponibilités, capacités)
• Gestion, animation d’une équipe
• Gestion de projets  
• Anglais technique lu et écrit
• Sensibilité à l'environnement (utilisateurs, domaine de gestion, données sensibles...), au fonctionnement de l'UPEC et à la sécurité des systèmes d’information
• Capacités rédactionnelles
• Pédagogie
• Anticipation

Compétences comportementales
• Capacité à décider
• Gestion des situations de crise
• Disponibilité
• Aisance relationnelle et capacité d'écoute
• Rigueur, méthode et esprit de  synthèse
• Autonomie dans l'organisation du travail

Informations complémentairesEnvironnement et contexte de travail :
• 2 salles machines, réseau étendu sur 12 sites géographique
• Systèmes d’exploitation Windows 2008/R2, 2012 et Linux Redhat Enterprise Server  /Debian
• Environnent de virtualisation sous VMWARE
• Baie de stockage principale sous Compellent
• OpenLdap et Active Directory 2008 (annuaires), Shibboleth et FIM 2010R2 (fédération d'identité) Esup Portail (ENT),
• Progiciels de gestion distribués par l'Agence de Mutualisation des  Universités  et  des Établissements (AMUE)

Formation  et expérience  professionnelle souhaitables :
• Licence professionnelle, master ou diplôme d’ingénieur dans une filière informatique • Minimum 3 ans   d'expérience   dans   un   contexte de production informatique avec une expérience d’encadrement d’équipe


Conditions de recrutement :
• Poste ouvert :
- aux agents titulaires de la Fonction publique (niveau ingénieur d'études) par voie de mutation ou détachement ; rémunération basée sur la grille indiciaire des ingénieurs d'études de recherche et formation + IFSE A4
- ou aux agents contractuels : CDD de 1 à 3 ans selon profil , avec possibilité de renouvellement ; rémunération basée sur la grille indiciaire des ingénieurs d'études de recherche et formation