Agent Administratif à 100% de Jour au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers F/H

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.

Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif H/F à 100% de Jour au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers.

Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites.
Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.

Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :
Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecine et chirurgie,
L'Hôpital Sud spécialisé dans la prise en charge des femmes et des enfants,
L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,
La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,

Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.

Le secteur de l'AGAP, réparti sur les 4 sites du CHU, et a pour missions principales :
L'accueil des patients et des usagers
La gestion des dossiers administratifs

Vos activités principales sont : Faire appliquer les consignes en cas de situation sanitaire exceptionnelle (gestes barrières, port du masque, lavage des mains avec du gel hydroalcoolique, conditions de visite, circuit entrée/sortie, décontamination des outils de travail )
Guider les usagers, patients ou autres professionnels sur l'utilisation des bornes de file d'attente ou digitales et accompagner la gestion des flux
Orienter les usagers, patients vers le service de destination et les accompagner physiquement en cas de nécessité
Personnaliser l'accueil pour les patients/usagers qui le requièrent (personnes étrangères, mineurs ou majeurs protégés, personne à mobilité réduite ou en situation de handicap)
Assurer les activités liées à la sortie des patients : édition bulletin de situation
Alerter le service de sécurité en cas de besoin avéré d'assistance à la personne (malaise, douleur intense) ou en cas de comportement suspect
Profil recherché :
Profil recherché :

Formation initiale : Bac pro accueil, bac ST2S

Connaissances et aptitudes : Niveau d'anglais élémentaire (A1)
Formation à l'accueil des patients
Formation en techniques de gestion et outils bureautiques (Pack Office, Outlook)

Le poste est à pourvoir à 100% de Jour, en CDD, à compter du 7 septembre 2026, jusqu'au 31 décembre 2026.

Le CHU de Rennes souhaite promouvoir sa politique handicap et s'engage pour l'inclusion des futurs agents en situation d'handicap.

Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site du CHU de Rennes.

Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu'au 21/09/2026.