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Agent d'accueil et d'entretien - syndicats H/F

Agent d'accueil et d'entretien - syndicats H/F

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DATE DE PUBLICATION	20/11/2023	TYPE DE CONTRAT	CDD
RECRUTEUR	NANTES METROPOLE	CATÉGORIE	C
LIEUX DE TRAVAIL	Nantes	SALAIRE	Jusqu'à 20 000€
CODE POSTAL	44109	VALABLE JUSQU'AU	19/01/2024

Poste

Direction Générale Citoyennetés et Territoires Solidaires/ Direction Vie associative et Jeunesse/ Service Patrimoine et Gestion des équipements/ Secteur Equipements/ ERN

La direction générale Citoyennetés et territoires solidaires (DG Cités) a pour vocation première d'agir en proximité des habitant·e·s.

Rattaché·e à l'agent de maîtrise des syndicats, vous assurez l'accueil téléphonique et physique, le secrétariat de 1er niveau, ainsi que l'entretien des locaux et la logistique d'un syndicat au sein du bâtiment de la gare de l'état (7 organisations syndicales et un accueil général). Pour cela vos missions seront :
Accueil téléphonique et physique :
Réceptionner et filtrer les communications téléphoniques.
Décrypter les demandes : écoute, questionnement, reformulation.
Prendre des messages et des rendez-vous, orienter vers le bon interlocuteur.
Accueillir physiquement, écouter, comprendre la demande, renseigner, faire patienter, orienter.
Secrétariat bureautique :
Saisie informatique, frappe de courriers.
Gestion des plannings de salles.
Commande de fournitures.
Gestion du courrier :
Tri, distribution, affranchissement et mise sous pli.
Entretien des locaux :
Ouverture et/ou fermeture de l'équipement.
Entretien des locaux, bureaux et salles de réunion.
Entretien des parties communes.
Gestion des stocks de produits d'entretien.
Évacuation et mise sur rue des conteneurs à déchets.
Logistique et aménagement des salles :
Manutention et aménagement des salles de réunion (mobilier, sono…).
Manutentions diverses.

Profil

Doté·e d'expériences ou d'une formation dans le domaine de l'accueil, vous connaissez les techniques liées à l'accueil et vous êtes en capacité d'accueillir, informer, orienter, guider un usager ou un partenaire avec clarté. Vous savez transmettre et formaliser clairement et avec concision un message téléphonique à un tiers.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques classique et métiers.
Vous connaissez les techniques d'entretien (produits, matériel de ménages) ainsi que les gestes et postures liées au port de charges et à la manipulation de matériel.
Idéalement, vous avez des notions sur le fonctionnement d'un syndicat.
Ce poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV !

Employeur

Solidaire, collaborative, innovante, créative, Nantes et les 24 communes de sa métropole ont pour ambition d’inventer un nouveau modèle de développement qui réponde aux enjeux de transitions démocratique, écologique et numérique. Vous avez envie de rejoindre un territoire dynamique, à la vie culturelle foisonnante, une ville ouverte, audacieuse par nature, qui place le dialogue citoyen au cœur de ses politiques publiques ? Devenez-vous aussi complètement à l’ouest, complètement Nantes !