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Agent d'accueil et de surveillance (corps des adjoints techniques d'accueil, de surveillance et de magasinage) H/F

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DATE DE PUBLICATION 07/05/2019   TYPE DE CONTRAT Titulaire
RECRUTEUR CENTRE GEORGES POMPIDOU   CATÉGORIE C
LIEUX DE TRAVAIL
PARIS
  SALAIRE
Non communiqué

Employeur

Institution culturelle pluridisciplinaire de rayonnement mondial, consacrée à toutes les formes d’art moderne et contemporain, le Centre national d’art et de culture Georges Pompidou accueille plus de 3 millions de visiteurs par an et emploie plus de mille collaborateurs.

Poste

Poste ouvert uniquement aux agents titulaires des trois fonctions publiques (corps des adjoints techniques d'accueil, de surveillance et de magasinage).

Sous l’autorité du chef de service et sous la responsabilité fonctionnelle des responsables d’accueil et de surveillance, vous accueillez, orientez et renseignez les publics du Centre Pompidou. Vous contrôlez les titres d’accès et veillez à l’application des règlements et à la conservation des œuvres dans les espaces d’expositions permanentes et temporaires.

A ce titre, votre rôle s’articule autour de quatre axes :

Accueil et médiation

Vous identifiez, analysez la demande et orientez les publics vers l’interlocuteur ou le service compétent. Vous informez les publics et assurez, le cas échéant, une fonction de conseil, ainsi qu’un rôle d’accueil spécifique et/ou d’assistance auprès de publics particuliers (handicapés, personnes âgées, VIP, enfants, groupes, nouveaux médias, etc.).

Contrôle d’accès

Vous avez pour mission de vérifier la conformité des titres d’accès. Vous régulez l’entrée des visiteurs dans les espaces d’expositions permanentes et temporaires.

Surveillance des espaces (exposition / manifestation) et des œuvres

Vous veillez au respect des règlements de visites et des consignes de sécurité (règlement intérieur, protocole de secours à personne, évacuation du public, etc.). Vous surveillez le comportement du public, les lieux des manifestations, les espaces d’expositions et les œuvres.

Logistique de l’accueil

Vous participez à la mise en route et à la vérification des appareils, du matériel et des outils en place pour l’accueil des publics. Vous êtes amené à veiller à l’approvisionnement des documents d’information à destination des publics et/ou du personnel.

Profil

Vous êtes titulaire du brevet des collèges ou de tout autre diplôme de niveau équivalent ou supérieur. Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 années dans le domaine de l’accueil, idéalement acquise dans des institutions muséales.

Vous disposez de qualités relationnelles et organisationnelles ainsi qu’un sens avéré des responsabilités et du service public. Votre intérêt pour l’histoire de l’art, plus particulièrement l’art moderne et contemporain, vous permet une certaine aisance dans vos échanges avec le public.

Vous êtes autonome, dynamique, réactif et faites preuve de capacité d'adaptation. Vous avez une bonne connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.

Poste ouvert uniquement aux agents titulaires des trois fonctions publiques (corps des adjoints techniques d'accueil, de surveillance et de magasinage).

Il conviendrait de préciser le corps d’appartenance dans la candidature.

Horaires de travail sur planning (samedi et dimanche compris)

Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais est indispensable et la pratique d’une autre langue étrangère serait fortement appréciée.