agent d'accueil

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DATE DE PUBLICATION18/09/2020 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURCONSEIL DEPARTEMENTAL DE HAUTE SAVOIE CATÉGORIE
LIEUX DE TRAVAIL
Haute Savoie
 SALAIRE
Non communiqué

Employeur

Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 120 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard d’euros.Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnement… participez à l’évolution et à la construction de l’avenir d’un des départements les plus attractifs de France !Finalité du poste / Contexte :Sus l’autorité de la Responsable des Moyens Généraux de la Direction Territoriale (DT), l'agent assure l’accueil général de la DT. Il facilite l’organisation transversale de la DT sur le territoire.

Poste

Au quotidien voici les missions sur lesquelles vous interviendrez :gère l’accès de la DT au public (ouverture-fermeture des portes et volets) dans le respect des horaires définis par l’institution assure l'accueil physique et téléphonique du public : analyse et retranscrit la demande de l'usager afin de l’orienter organise l’affichage des informations relatives au territoire dans la salle d’attente. accueille et oriente les professionnels internes et externes à l’institution et les partenaires renseigne et aide à la compréhension sur les dossiers sociaux (APA, PCH, RSA, Assistantes Maternelles, …) Assure la transmission des documents aux usagers gère les réservations de salles de la DT, l’utilisation du vidéoprojecteur, des vélos, et de tout matériel transversal aux services (pieuvre,…) gère la commande, le suivi et la distribution des fournitures de bureaux pour l’ensemble des services de la DT gère le courrier (arrivée-affranchissement-départ) de l’ensemble des services de la DT. Référent du système de réservation des véhicules (Logau) contribue à la sécurité incendie en lien avec le représentant de l’employeur est force de proposition pour créer et faire évoluer des outils communs de l’accueil :rédaction d’un bilan annuel de l’activité élaboration d’un livret d’accueil de l’usager, …assure la diffusion des informations à destination des agents de la DT participe et contribue aux projets de la D,T aux projets départementaux.

Profil

Pour réussir sur ce poste vous disposez nécessairement de ces savoir-faire justifiés par une expérience :Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)) Maitrise d’un standard téléphonique Bonne maitrise de la langue française Capacité à s’organiser Capacité à gérer l’accueil de public en difficulté Vos savoir-être sont le / la :Intérêt pour le travail social Sens du contact et des relations humaines Discrétion Ponctualité Ecoute Si vous vous reconnaissez dans ce poste, le Département attend votre candidature avant le [date fin de publication] !

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