Agent d'accueil et d'admissions - Pôle Femme-Enfant

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.

Vous êtes « adjoint administratif », un poste dans ce grade à l'accueil admission du service de gynéco obstétrique est vacant aux Hôpitaux de Saint-Maurice (12/14 Rue du Val d'Osne, 94410 Saint-Maurice).
Il est à pourvoir au Pôle femmes-enfant dès à présent, (Chef de Pôle : Dr Pachy)

Définition du poste :

- L'agent administratif participe à la qualité de l'accueil au service de gynécologie obstétrique,
- Il assure la création du dossier administratif et la facturation.
- Il assure l'identito vigilance et les contrôles des droits à la CPAM.

Activités spécifiques : assurer de manière polyvalente les fonctions suivantes

1.
Standard
Accueil et orientation téléphonique pour les appels externes et internes
Dispatching des appels vers les hospitalisées

2.
Accueil
Accueil, information, et orientation des personnes
Aide à la coordination du parcours des consultantes Admission-prélèvement et box.
Orientation des livraisons
Scanne des éléments médicaux dans le DPI

3.
Gestion des RDV
Prise de RDV téléphonique
Saisie informatique des rendez-vous (Doctolib)
Préparation et contrôle des dossiers pour l'ensemble des consultations

4.
Admissions
Création d'identification patient dans le logiciel Pastel : identito-vigilance et enregistrement des documents d'identités, administratifs et de couverture sociale.
Contrôle des droits à la CPAM par le CDRI
Saisie à la source des actes médicaux
Transmissions des données pour la facturation du secteur hospitalisation
Mise en facturation des ACE et transmission à la CPAM, Trésor Public et à l'ordonnateur
Accueil, information, et orientation des personnes se présentant au guichet

5.
Archivage
Regroupement, enregistrement, classement et stockage des dossiers patients actifs semi actif et inactifs (grossesse et gynéco)
Restitution des dossiers archivés en fonction des demandes
Tenue des dossiers archivés

6.
Approvisionnement
des boxes de consultation en imprimés divers

Compétences et connaissances requises :

Formation, qualification et ou connaissances requises :
- Système informatique de gestion des rendez-vous (Doctolib)
- Avoir occupé un poste similaire si possible
- Bonne connaissance du service et de l'organisation médicale

Qualités requises :

- Bonne organisation et capacité à travailler en équipe,
- Savoir évaluer les demandes des visiteurs,
- Bonne maitrise de soi,
- Capacités d'adaptation,
- Discrétion, amabilité et diplomatie,
- Ponctualité.

Conditions de travail :

Lieu : Maternité des hôpitaux de Saint-Maurice.
Postes de travail : Accueil et admission.
Horaires : L'amplitude horaire de travail est de 8h30 à 17h du lundi au vendredi, sur une base de 7h40.
Le temps de travail : 100%
Personne à contacter : Mme Florence Auquière ([email protected]) pour envoi de CV et LM