Agent d'exploitation (H/F)

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DATE DE PUBLICATION21/02/2020 TYPE DE CONTRATTitulaire
RECRUTEURCC DU PAYS D'ANCENIS CATÉGORIEC
LIEUX DE TRAVAIL
ANCENIS
 SALAIRE
Non communiqué

Employeur

La Communauté de Communes du Pays d'Ancenis (COMPA) est un Etablissement Public à Coopération Intercommunal regroupant 20 communes pour 68 370 habitants.

La COMPA est située sur un grand axe entre Nantes et Angers, desservie par le train (17 minutes pour Nantes et 20 minutes pour Angers environ).

Poste

Temps Complet - Catégorie C

Au sein du service gestion des déchets, et sous l’autorité du responsable adjoint de service, vous assurez les missions décrites ci-après :

  • Dans le cadre de l’exploitation
    • Coordonner et suivre les prestations de collecte afin d’assurer une relation de proximité et de qualité auprès des usagers et des communes.
    • Assurer le suivi terrain lié à la collecte en lien avec le prestataire : analyse, traitement et suivi des incidents d’exploitation (prestation, travaux, élagage…).
    • Suivre et mettre à jour la cartographie informatisée des circuits et des points de collecte et proposer des améliorations.
    • Participer à la mise en œuvre d’une démarche qualité des collectes et du prestataire en collaboration avec les ambassadeurs de la prévention et du tri.
    • Suivre les stocks d’équipements de porte à porte et d’apport volontaire, organiser leur entretien et leur maintenance, passer les commandes.
    • Gérer les relations avec les usagers et traiter les réclamations : accueil téléphonique, réponse aux courriers/mails.
    • Réaliser des bilans d'activité (données de collecte, validation des tonnages, validation des factures, report dans les tableaux de bord…).
  • Dans le cadre du suivi administratif
    • Apporter un soutien sur la mise à jour de la base de données (emménagements/déménagements, modification de la composition du foyer, changement de bac, réparation de bac, planning de conteneurisation…)
    • Suivre la conteneurisation (dotations, échanges, retraits des bacs, …) en binôme avec la référente facturation
    • Participer aux contrôles nécessaires à la facturation de la Redevance en lien avec l’exploitation : contrôle de la base de données, vérification et gestion quotidienne des données issues des tournées de collecte (levées ou ouvertures de trappes comptabilisées…)
  • Assurer un renfort au moment des pics d'activité du service

Profil

Bac à Bac + 2

Expérience similaire souhaitée

Connaissances de l’environnement et du fonctionnement des collectivités territoriales

Maitrise des outils informatique et cartographique

Connaissance du logiciel métiers ECOCITO serait un +,

Permis B 

 

Qualités personnelles : autonomie, rigueur et organisation, sens des relations humaines et du service public, capacité à travailler en équipe

et avec de multiples acteurs, capacité à être réactif et polyvalent

 

Rémunération : Statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + titres restaurant

 

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