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- Agent de Médiation et Prévention F/H
| DATE DE PUBLICATION | 23/07/2026 | TYPE DE CONTRAT | Titulaire | |
| RECRUTEUR | VILLE DE LYON | CATÉGORIE | C | |
| LIEUX DE TRAVAIL |
LYON-03 | SALAIRE |
Non communiqué | |
| CODE POSTAL |
69003 | VALABLE JUSQU'AU |
21/09/2026 |
Poste
Rejoignez le réseau de la Bibliothèque municipale de Lyon et venez prêtez main forte au Service des Publics ! 2 postes sont à pourvoir prochainement !
Sous la responsabilité du responsable du pôle accueil/médiation/prévention du service des publics, vous garantirez la sécurité des espaces publics et des biens et vous assurerez l’accueil et l’orientation des usagers sur l’ensemble des lieux et espaces.
Vos Missions :
- Vous assurez une présence et une surveillance actives et régulières dans les espaces publics,
- Vous accueillez, orientez et accompagnez les publics, y compris les personnes en difficulté ou en situation de handicap, en fonction de leurs besoins et demandes,
- Vous veillez à l'application du règlement intérieur et à la sécurité des biens et des personnes,
- Vous repérez et prévenez les comportements à risques et gérez les conflits,
- Vous signalez toute anomalie et dégradation des équipements et transmettez les informations nécessaires à votre hiérarchie et, en cas d'incident, aux services compétents,
- Vous participez à l’ouverture, la fermeture et à la sécurisation des équipements et, en cas de sinistre, assurez l'évacuation de l'établissement.
Profil
- Vous avez le PSC1, le SSIAP 1 et des habilitations électriques,
- Vous maîtrisez la réglementation applicable aux ERP, ainsi que les règles de sécurité et de prévention incendie,
- Vous possédez de solides compétences en accueil, en communication orale et en gestion des situations conflictuelles,
- Vous êtes en capacité d’appliquer les gestes de premiers secours lorsque la situation l’exige,
- Vous savez gérer votre stress et faites preuve de sang-froid en toutes circonstances,
- Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter aux différentes situations et interlocuteurs.
Employeur
Forte de son histoire millénaire, d’un patrimoine commun riche et d’une culture unique, la Ville de Lyon est reconnue comme la capitale de la gastronomie et classée au patrimoine mondial de l’UNESCO. Marquée par de nombreuses personnalités, qui ont fait sa réputation, comme Auguste et Louis Lumière, la mère Brazier, Paul Bocuse, Antoine de Saint-Exupéry, Jean Moulin…, Lyon bénéficie d’une situation géographique idéale en France et en Europe.
Vous apprécierez sa qualité de vie, son dynamisme et l’ensemble des services proposés sur son territoire.
Entre Rhône et Saône, Lyon est une ville où il fait bon vivre et travailler ! C’est notamment grâce à l’engagement de nos professionnels qui chaque jour agissent pour améliorer la vie des lyonnais et des lyonnaises : de l’entretien des espaces publics aux services administratifs, de la sécurité à la santé, de l’accueil des enfants à celui des aînés…
Rejoignez nos équipes engagées au service de l’intérêt général pour construire une ville qui vous ressemble !

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