: Agent/e d’accueil, de surveillance, de billetterie et de caisse au sein du musée

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DATE DE PUBLICATION03/11/2022 TYPE DE CONTRATContractuel
RECRUTEURDG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE CATÉGORIEC
LIEUX DE TRAVAIL
PIERREFITTE SUR SEINE
 SALAIRE
Non communiqué
CODE POSTAL
93380
 VALABLE JUSQU'AU
02/01/2023

Poste

Missions et activités principales :

Au sein de la Direction des publics (DIRP), du Département de l’action culturelle et éducative (DACE), du musée des Archives nationales, sous l’autorité du/de la chef/fe du service de l’accueil et de la surveillance (ISCP) et encadré/e par 2 chef/fe/s d’équipes (TSC), cet/te agent/e, en emploi posté, aura la charge de l’accueil, de la surveillance du public, de la surveillance des collections et des espaces museaux graphique et patrimoniaux, de la tenue de la billetterie et  de la caisse pour la vente des produits dérivés du musée des Archives Nationales situés à l’Hôtel de Soubise.

Une autorisation de caisse sera délivrée à l’agent/e pour sa prise de fonction.

Ses missions sont les suivantes :

  • Accueillir, orienter et renseigner le public du musée ;
  • Assurer la surveillance et la protection des biens, des collections et des personnes à l'intérieur des salles du musée ;
  • Communiquer au public toute information relative aux activités du musée et de la programmation

culturelle, scientifique et éducative des Archives nationales ;

  • Soutenir les actions de valorisations culturelles (expositions, concerts, manifestations nationales, événement artistique et culturels...) ;
  • Tenue de la billetterie et de la caisse pour la vente des produits dérivés du musée.

Les agent/e/s d'accueil suivent, de manière étroite, l'évolution des activités culturelles du musée en lien permanent avec le service du développement des publics et de la programmation culturelle.

Conditions particulières d’exercice - spécificités du poste/contraintes/sujétions: L’activité de cet emploi peut être exercée les week-ends, jours fériés et être soumise à des astreintes.

Encadrement d’équipe (oui/non ; le cas échéant le nombre d’agents à encadrer) : non

Quotité horaire : temps plein

Télétravail (oui/non) : non

Profil

  • Niveau de diplôme :
  • Expérience (débutant, confirmé, expert) :
  • Langues (détail/niveau attendu) :

Compétences techniques :

  • Techniques d’accueil et de surveillance : maîtrise
  • Connaissances des principales œuvres et histoire du musée : pratique
  • Protocoles d'urgence en cas de vol, d'incendie, d’accident : maîtrise
  • Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques et logiciel de vente (billetterie) : pratique

Savoir-faire :

  • Réagir avec calme aux situations d'agressivité,
  • Adapter son intervention aux différents publics,
  • Comprendre au moins une langue étrangère,

Compétences comportementales :

  • Avoir le sens du travail en équipe et de l'organisation.
  • Sens du service public
  • Qualités relationnelles, bonne expression orale
  • Souplesse et aptitude à la communication avec les publics

Employeur

L'action du service à compétence nationale (SCN) des Archives nationales (AN) s'inscrit dans le cadre de la politique générale définie par le Service interministériel des archives de France auquel il est rattaché (art. R.212-8 du code du patrimoine). Ce service constitue avec le SCN des Archives nationales d'Outre-Mer, le SCN des Archives nationales du monde du travail et les services départementaux d'archives, le réseau des services publics d'archives en France. Les AN conservent les archives des services centraux de l'État depuis le Moyen Âge, ainsi que le minutier central des notaires de Paris et de nombreux fonds d'origine privée. Les AN sont implantées à Pierrefitte-sur-Seine, siège de l'institution, ainsi qu’à Paris et à Fontainebleau dont la fermeture interviendra fin 2022. Les grandes orientations stratégiques de l’institution sont développées dans le cadre de la Stratégie 2021-2025 des AN. Pour les mener à bien, les AN sont dotées d’un effectif de près de 500 agents, en équivalent temps plein. La refondation de l'institution se poursuit avec le transfert des archives de Fontainebleau à Pierrefitte-sur-Seine d’ici la fin 2022, l’ouverture en 2023 d’un restaurant administratif à Pierrefitte-sur-Seine, la construction d’une extension sur ce site à l’horizon 2027, ou encore le schéma directeur des AN pour le site parisien, qui comporte un important programme de restauration, réhabilitation, densification et mise aux normes. Deux orientations transversales sont à souligner : le développement de l’archivage électronique et la poursuite d’une ambitieuse politique d’ouverture sur les publics, à Paris, à Pierrefitte-sur-Seine et sur Internet. Le bâtiment de Pierrefitte sur Seine : Premier site d’archives d’Europe en termes de capacité (350 Km de documents). Le bâtiment, imaginé par l’architecte Massimiliano Fuksas, est composé d’un IGH R+10 comportant 220 magasins de conservation de 200 m² utiles, d’une salle de lecture ouverte au public, et d’un ensemble de 6 satellites en R+5 avec bureaux, ateliers, auditorium, salle d’exposition, foyer, réserves etc. De plus amples informations peuvent être obtenues sur le site internet des Archives nationales :http://www.archives-nationales.culture.gouv.fr. Au sein de la direction des publics, le département de l'action culturelle et éducative – Musée des Archives nationales assure la mise en valeur des fonds par des actions de sensibilisation auprès du grand public, et notamment du jeune public, par des expositions permanentes ou temporaires, par des partenariats scientifiques ou culturels. Il met également en valeur auprès du plus large public les biens protégés au titre des monuments historiques.

Informations employeur

Afficher les informations

Informations complémentaires :

Liaisons hiérarchiques :

Le responsable du service de l'accueil et de la surveillance du musée

Liaisons fonctionnelles :

Les deux chef/fe/s d’équipes, techniciens/nes des services culturels

Contact pour information sur le poste :

  • courriel 2 :

Envoi des candidatures : la lettre de motivation et le CV doivent obligatoirement être adressés par courriel aux adresses suivantes :

Préciser dans l’objet du message : l’intitulé du poste et le numéro PEP de la fiche de poste (ex : Candidature agent d’accueil, de surveillance et de magasinage, référence PEP).

Tous les postes du Ministère de la culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleur.se.s handicapé.e.s.

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le Ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.

Modalités de recrutement : les candidatures seront examinées collégialement par au moins 2 personnes formées au processus de recrutement.

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