Agent.e d’accueil et de surveillance

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DATE DE PUBLICATION03/11/2022 TYPE DE CONTRATContractuel
RECRUTEURDG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE CATÉGORIEC
LIEUX DE TRAVAIL
COMPIEGNE
 SALAIRE
Non communiqué
CODE POSTAL
60200
 VALABLE JUSQU'AU
02/01/2023

Poste

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

  • Exerçant ses activités dans le château de Compiègne, l'agent.e sera amené.e à effectuer principalement des missions d'accueil et de surveillance ;
  • Port de la tenue de service obligatoire ;
  • Strict respect des procédures et consignes de surveillance ;
  • Service un samedi/dimanche toutes les deux semaines ;
  • Participation aux manifestations exceptionnelles institutionnelles ou privées.

Profil

Compétences techniques :

  • Publics : typologie, attentes, évolutions et pratiques
  • Règlements intérieur et de visite
  • Règles élémentaires de conservation préventive du patrimoine
  • Règles de base des droits et des obligations du fonctionnaire
  • Règles d’hygiène et de sécurité des conditions de travail
  • Outils bureautiques, pratique des outils informatiques
  • Institution d’affectation, son histoire, ses collections actuelles.

Savoir-faire

  • Accueillir le public et l’orienter avec courtoisie et discrétion
  • Avoir un comportement respectueux à l’égard du public (port de la tenue réglementaire définie par le SCN)
  • Appliquer et faire respecter les règlementations de sécurité, les règlements intérieurs et de visite
  • Être ponctuel
  • Appliquer et respecter les consignes de travail
  • Transmettre les informations, les consignes
  • Rendre compte à sa hiérarchie, signaler tout dysfonctionnement.
  • Évaluer une situation de terrain et proposer des solutions, être réactif
  • Veiller aux collections et à leur bonne conservation
  • Travailler en équipe
  • Gérer les relations avec le public (comprendre les demandes du public, l’orienter, gérer les conflits ou situations particulières…).

Savoir-être (compétences comportementales)

  • Sens de l’observation
  • Être rigoureux et réactif
  • Sens des relations humaines et de l’accueil
  • Avoir l’esprit d’équipe
  • Être à l’écoute
  • Faire preuve de discrétion
  • Maîtrise de soi.

Profil du candidat recherché (le cas échéant)

Intégré.e au sein du service de l'accueil et la surveillance comportant environ 50 personnes, l'agent.e doit posséder les qualités indispensables au travail en équipe.

Dynamisme et ouverture d'esprit, curiosité professionnelle, désir d'évoluer et de se former aux différentes techniques du métier.

Perspectives d'évolution :

Selon la manière de service ou sur concours/examen professionnel :

  • Accès aux différents grades du corps des AASM
  • Accès au corps de TSCBF

 

Employeur

Le SCN des châteaux de Compiègne et Blérancourt comprend le château et ses ensembles muséaux, le domaine de Compiègne (40 ha dont 20 ha clos) et le musée franco-américain de Blérancourt.

Les deux sites sont distants de 35 KM.

Le château de Compiègne a accueilli près de 90 000 visiteurs en 2019. Il regroupe quatre musées : la Résidence avec les Grands Appartements royaux et impériaux, les musées du Second Empire et de l’Impératrice, et le musée national de la Voiture. 

Le musée du château de Blérancourt abrite notamment une collection d’œuvres d’art liées à la naissance de l’amitié franco-américaine au XVIIIe siècle et aux échanges artistiques entre les 2 pays aux XIXe et XXe siècles. Il accueille également des souvenirs de la Première Guerre mondiale et les photographies et films du fond documentaire Anne Morgan.

Le domaine de Compiègne, composé de 40 ha dont 20 clos de murs dénommé « Petit Parc » est situé en bordure de forêt domaniale de Compiègne. Le parc du château est classé Jardin Remarquable.

Le domaine du château de Blérancourt d’une surface de 4 ha est composé de 5 jardins à thème de 2000m2 environ et d’un arboretum.

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le Ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.

Liaisons hiérarchiques :

Chef de service,

Adjointe,

TSC, encadrants de proximité.

Liaisons fonctionnelles :

L’ensemble des agents du service,

L’ensemble des services du SCN.

Informations employeur

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Informations complémentaires : 1500 caractères maximum

 

Qui contacter ?

Informations :

- Mme Sophie GHERBEZZA ,  : adjointe au chef du service de l’accueil et de la surveillance des musées et domaine nationaux des châteaux de Compiègne et Blérancourt, place du Général de Gaulle 60200 Compiègne

03 44 38 47 05 / [email protected]

 

 

 

Envoi des candidatures :

Mme Esther DELIERE CRAMPON, responsable des ressources humaines des musées et domaine nationaux des châteaux de Compiègne et Blérancourt, place du Général de Gaulle 60200 Compiègne /  [email protected]

Copie impérative à :

- M. Vincent LUBART, secrétaire général des musées et domaine nationaux des châteaux de Compiègne et Blérancourt, place du Général de Gaulle 60200 Compiègne / [email protected]

-  Mme Emilie LAMY, secrétaire générale adjointe du SCN des musées et domaine nationaux des châteaux de Compiègne et Blérancourt, place du Général de Gaulle 60200 Compiègne / [email protected]

Une copie de la candidature (lettre + CV) doit obligatoirement être adressée par le candidat par courriel, à l’adresse suivante :

[email protected], en précisant dans l’objet du message : l’intitulé du poste, le corps concerné et le numéro PEP de la fiche de poste (ex : Candidature agent d’accueil, de surveillance et de magasinage (AASM), fiche PEP n ° 2022-XXX).

Tous les postes du Ministère de la culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleur.se.s handicapé.e.s.

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Agent.e d’accueil et de surveillance

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