Agent funéraire et état civil (H/F)

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DATE DE PUBLICATION 28/03/2019   TYPE DE CONTRAT Titulaire, Contractuel
RECRUTEUR VILLE DE CLAMART   CATÉGORIE C
LIEUX DE TRAVAIL
CLAMART
  SALAIRE
Non communiqué

Employeur

La Ville de Clamart située à 5 km au sud-ouest de Paris, accessible directement de la gare Montparnasse, qui appartient au Territoire Vallée Sud-Grand Paris, est une ville de 53 000 habitants en plein renouveau urbain. Première ville à accueillir une gare du Grand Paris Express, elle est déjà dotée d’une ligne de tramway (T6 : Châtillon- Montrouge / Viroflay) et prochainement d’une seconde  (future ligne T10 : Antony / Clamart). La Ville de Clamart offre un cadre de vie attractif par un environnement verdoyant. Dès l’automne 2019, l’accueil aux usagers sera entièrement rénové et doté d’un guichet d’accueil unique, pour une prise en charge par les agents de 90% des demandes. Au-delà d’un nouvel accueil pour les citoyens, le projet « Clamart et Vous » vise à mettre la satisfaction du public au centre des préoccupations des agents de la Ville et à gagner en fluidité et en rapidité dans les démarches. Le nouveau guichet d’accueil unique dans l’Hôtel de Ville s’adossera à la mise en place d’une plateforme numérique de services en ligne.

Poste

Sous la responsabilité du manager accueil unique et état civil, vous assurez l’accueil et le traitement de toutes les questions ou démarches effectuées par un administré relatives aux affaires funéraires et à l’état civil. Vous veillez au bon déroulement des opérations funéraires sur le cimetière communal. Vous contribuez à la mise en place d’un pôle funéraire / état civil. Vous êtes garant de la satisfaction des usagers.

Vos missions

Accueil et renseignement du public et des entreprises, concernant le funéraire et l’état civil

  • Accueillir le public au cimetière et au centre administratif
  • Orienter et renseigner sur les emplacements, les démarches et procédures à suivre
  • Informer sur le règlement du cimetière

Gestion du cimetière 

  • Veiller au bon déroulement des convois, travaux, inhumations, exhumations et des cérémonies funéraires
  • Encadrer et suivre l'activité du gardien du cimetière, notamment en lien avec les services techniques de la Ville
  • Elaborer le plan de reprises de concessions échues
  • Assurer et maintenir une relation de qualité avec les partenaires funéraires

Délivrance d’autorisations

  • Assurer le suivi administratif des dossiers de concessions : vérification de la situation administrative du demandant et le droit à la propriété et à l’inhumation/exhumation, suivi du fichier informatique des emplacements, des achats, renouvellements et reprises de concessions
  • Assurer la régie du service funéraire en lien avec le titulaire
  • Constituer les dossiers et tenir le registre des opérations

Dresser les actes relatifs aux opérations funéraires et délivrer les autorisations

Profil

Votre profil

Titulaire d’un diplôme en lien avec l’accueil des usagers ou d’une expérience significative sur un poste similaire (spécificité funéraire souhaitée), vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (pack-office, progiciel métier, outil de GRC). Outre une capacité d'autonomie et de rigueur, vous possédez un excellent relationnel (écoute, diplomatie, patience, discrétion) et vous êtes doté d'une grande réactivité. Vous êtes reconnu(e) pour être force de proposition et pour votre sens de l’organisation. La connaissance des services d’une mairie serait un plus pour le poste.

Le poste

Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux – Cadre C – Filière administrative

Temps plein : 39 heures hebdomadaire (présence le samedi matin en alternance)

25 jours de congés annuels (+ 2 jours de fractionnement possibles) + 23 jours d’ARTT

Rémunération statutaire + régime indemnitaire +  prime de fin d’année + CNAS (Comité National d’Action Sociale)

Informations employeur

Afficher les informations

Venez rejoindre notre équipe Clamart et Vous en adressant votre lettre de motivation et votre CV par mail ou par courrier :

Mairie de Clamart – Direction des Ressources Humaines

1 place Maurice Gunsbourg 92140 Clamart

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Agent funéraire et état civil (H/F)

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