Analyste fonctionnel (F/H)

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DATE DE PUBLICATION 09/05/2019   TYPE DE CONTRAT Contractuel, CDD
RECRUTEUR COMUE PARIS SCIENCES ET LETTRES   CATÉGORIE A
LIEUX DE TRAVAIL
PARIS
  SALAIRE
Non communiqué

Employeur

Située au cœur de Paris, l’Université PSL conjugue excellence et diversité pour faire dialoguer tous les domaines du savoir et de la création en sciences, sciences économiques et sociales, humanités ingénierie et en arts. Avec 17 000 étudiants et 4 500 enseignants-chercheurs, Paris Sciences & Lettres est comparable aux plus grandes universités mondiales : elle privilégie la capacité d’action au simple effet de taille.

Cette université, lauréate des Investissements d’Avenir, rassemble neuf établissements membres et trois organismes de recherche ainsi que des établissements associés, tous décidés à offrir à leurs communautés des opportunités inédites dans le champ de la formation, de la recherche, de l’innovation, des partenariats industriels ou académiques nationaux et internationaux.

Pépinière de 27 prix Nobel, 10 médailles Fields, 3 Prix Abel, 44 César et 75 Molière, PSL concentre des forces exceptionnelles. Sa communauté académique tire le meilleur parti du potentiel de ses 181 laboratoires pour bâtir de grands projets structurants, innovants et radicalement interdisciplinaires dont elle nourrit ses programmes de formation.

 

Les institutions membres de PSL

Université PSL (Paris Sciences & Lettres) : Chimie ParisTech, École nationale des chartes, École normale supérieure, École Pratique des Hautes Études, ESPCI Paris, Institut Curie, MINES ParisTech, Observatoire de Paris, Université Paris-Dauphine.

Associés : Collège de France, Conservatoire national supérieur d’Art dramatique, Conservatoire national supérieur de Musique et de Danse de Paris, École des hautes études en sciences sociales, École française d'Extrême-Orient, École nationale supérieure des Arts Décoratifs, Beaux-Arts de Paris, IBPC-Fondation Edmond de Rothschild, Institut Louis

Bachelier, La Fémis.

Avec le soutien : CNRS, Inserm, Inria.

 

Pour plus d’informations : www.psl.eu

Poste

L’analyste fonctionnel (h/f) aura pour missions de :

 

  • Participer aux différentes phases de projets de déploiement du CRM Salesforce auprès des établissements ;
  • Suivre et piloter l’activité du CRM :
  • Évolutions et maintenance corrective : identification, lotissement ;
  • Support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs ;
  • Faire le lien avec la société prestataire (développements, maintenance…) et suivi du planning ;
  • Rédiger les documents fonctionnels : Cahiers des charges, spécifications, cahier de recette, support de formation…
  • Paramétrer le CRM : préparation des candidatures, campagnes marketing ;
  • Réaliser des développements dans le CRM (Visualforce, lightning) ;
  • Proposer l’amélioration des process métier, veiller à la cohérence du traitement des informations afin de pouvoir unifier l’information au sein des différents établissements ;
  • Participer à la veille opérationnelle.

 

Le titulaire du poste sera amené à collaborer avec les DSI des autres établissements.

Profil

Aptitudes professionnelles

  • Expérience de la gestion de projet ;
  • Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle ;
  • Qualité rédactionnelle ;
  • Aptitude à l’écoute et à la formalisation des demandes ;
  • Force de proposition ;
  • Capacité de travail, rigueur, réactivité et autonomie ;
  • Excellent relationnel : goût pour le travail en équipe ;
  • Connaissance en marketing appréciée ;

 

Compétences techniques

  • Bonne connaissance de Salesforce ;
  • Connaissance des bases de données et d’un langage informatique type SQL, HTML, JavaScript ;

Pratique professionnelle des outils de bureautique et des TIC.