Animateur Qualité – Gestion des risques en contrat alternance/professionnalisation

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.

A.
REDACTEURS ET DESTINATAIRES
REDACTION VERIFICATION VALIDATION
Julien GENESTIER Claire CATHEBARD Estelle MARLOT
Destinataires pour diffusion :

B.
HISTORIQUE DES VERSIONS
Version Date Eléments modifiés
1 Fév.
26 Création de la fiche de poste
C.
FINALITE ET DOMAINE D'APPLICATION

Ce document intègre :
- La présentation du poste, ses missions et ses particularités.
Elle est donc rattachée au poste lui-même, indépendamment de la personne qui l'occupe.
- Les qualités professionnelles attendues de l'agent souhaitant occuper le poste.

Il est à noter que les missions de la fiche de poste ne sont pas exhaustives et que celles-ci peuvent être adaptées en fonction des besoins de l'établissement.
D.
CONTENU DE LA FICHE DE POSTE

PRESENTATION DU POSTE
Famille : Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement
Sous-famille : Qualité Prévention et gestion des risques
Fonction : Animateur Qualité Gestion des risques

Autorités hiérarchiques :
Le directeur en charge de la Qualité, de la Gestion des Risques,

Liaisons fonctionnelles :
Le président de la CME,
Le directeur des soins,
Médecins et pharmaciens,
Cadres de santé,
Ensemble des professionnels (soignants, médico-techniques, logistiques, techniques, administratifs),

Quotité de travail :
/

DEFINITION DU POSTE

L'animateur qualité gestion des risques est le garant opérationnel de la mise en uvre des politiques d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins définies dans les orientations stratégiques de l'établissement (projet d'établissement, politique qualité, etc.
).

MISSIONS PRINCIPALES (non exhaustives)

Activités principales :
Mettre en uvre la démarche qualité et coordonner les procédures de certification (sanitaire et médico-sociale),
Gérer, piloter et suivre les actions en faveur de la démarche d'amélioration de la qualité dans les différents secteurs d'activités de l'établissement (projet établissement, PAQSS, etc.
),
Élaborer et mettre en uvre les outils / méthodes d'accompagnement des équipes,
Être le référent institutionnel de la gestion documentaire,
Piloter et coordonner les différentes analyses de pratiques professionnelles en lien avec les professionnels concernés (audits, enquêtes, traceurs, ),
Recueillir, analyser et améliorer les indicateurs qualité sécurité des soins (IQSS, EPP, ),
Assurer un appui méthodologique aux équipes médicales et paramédicales pour l'ensemble des démarches,
Préparer et suivre l'analyse des déclarations d'évènements indésirables en lien avec le CREI,
Contribuer à la gestion des évènements indésirables (CREX, RMM, ),
Participer à l'élaboration des différentes cartographies des risques de l'établissement (secteurs à risques, DUERP, PCRA, ),
Participer et apporter un appui méthodologique aux équipes pour l'analyse des causes / retour d'expérience,
Communiquer auprès des équipes et professionnels,

Activités ponctuelles et /ou transversales :
Participer aux démarches qualité relatives au Groupement Hospitalier de Territoire et à la Direction Commune du CHU,
Contribuer à la formalisation et au suivi des plans de gestion des situations sanitaires exceptionnelles,
Contribuer à la préparation des visites d'inspection et/ou de conformité (dépôt de sang, ),
Organisation de réunions, visites, évènements,

MISSIONS SPECIFIQUES

Référent des relations avec les usagers :
Gestion des retours d'expérience patients (satisfactions, réclamations, )
Animation de la Commission Des Usagers,
Participation au Conseil de la Vie Sociale,

E.
CONTENU DU PROFIL DE POSTE
PROFIL REQUIS

Formations Qualifications : /

Connaissances particulières :
Connaissance du milieu de la santé appréciée

SAVOIR FAIRE - SAVOIR ETRE

Piloter, analyser et évaluer les projets relevant de ses missions,
Evaluer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation,
Rechercher, identifier et analyser les informations relevant de son domaine d'activité,
Concevoir, formaliser et adapter les processus, procédures et modes opératoires,
Conseiller les professionnels dans le champ de la qualité et de la gestion des risques,
Définir et utiliser les techniques et pratiques adaptées,
Utiliser les logiciels métier,

Être autonome et prendre des initiatives,
Savoir travailler en équipe,
Savoir dialoguer, négocier et trouver des consensus,
Savoir écouter et faire preuve de pédagogie,
Être organisé et méthodique,