Appariteur / Technicien informatique

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.

L'ÉTABLISSEMENT :
PRÉSENTATION DE L'ÉTABLISSEMENT
Le Centre Hospitalier Universitaire de Nice (CHUN) est le 14ème établissement public de France.
Ses missions sont le soin, l'enseignement et la recherche.
Il emploie 9500 agents et est ainsi le deuxième employeur du territoire après Nice Métropole.
Avec une capacité d'accueil de 1635 lits et 210 places, le CHU de Nice réalise des activités de recours (centre périnatal de niveau III, neurochirurgie, médecine nucléaire, radiologie interventionnelle, CAR T-cells, médecine hyperbare, chirurgie robotique.
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) mais présente la particularité de partager l'activité de pédiatrie et de chirurgie cardiaque avec des établissements privés à but non lucratifs (respectivement la Fondation Lenval et l'Institut Arnault Tzanck).
Le CHU de Nice est l'établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) des Alpes Maritimes depuis sa création en 2016.
Le GHT regroupe tous les hôpitaux publics du département, ainsi que deux établissements médicosociaux publics (CH de Cannes, Antibes, Grasse, Menton, Sospel, Breil sur Roya, Vésubie, Puget Théniers, Saint Etienne de Tinée, Tende, ESMS d'Entrevaux, Pôle Santé Vallauris), soit un total de 13 établissements représentant 13 000 professionnels et 5500 lits.
Un projet Médico-Soignant Partagé structure les travaux au sein du GHT en 16 filières de soins.
LE POSTE :
Finalité du poste
Assurer le support technique et la maintenance des équipements informatiques auprès des utilisateurs pour garantir la disponibilité, et la continuité du système d'information.
Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils.
Contribution attendue
Support aux utilisateurs : accueil des demandes, diagnostic et résolution des incidents sur site ou à distance (matériel, logiciels, périphériques).
Installation et configuration : postes de travail, imprimantes, périphériques, logiciels, mises à jour.
Maintenance préventive et curative : suivi du parc informatique, gestion des tickets, interventions selon procédures.
Assistance et formation : accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils, sensibilisation aux bonnes pratiques.
Gestion réseau basique : câblage, tests de connectivité, configuration simple, sécurité périphérique.
Gestion de la téléphonie : déploiement et dépannage premier niveau des équipements de téléphonie.
Participation aux projets : déploiement d'équipements, intégration de nouveaux utilisateurs, mise à jour des procédures internes
Appariteur : Assurer le bon fonctionnement technique d'une salle pendant un événement : ouverture et fermeture de la salle et assistance technique sur la partie son et lumières et visioconférence.
Savoir faire
- Savoir arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné
- Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus relevant de son domaine de compétence
- Traduire les orientations, plans d'actions et moyens de réalisation en activités quotidiennes.
Particularité de la fonction ou du poste
- Poste à temps complet horaire en fonction du planning de l'équipe entre 08h et 18h
- Possibilité d'être intégré au cycle des astreintes
- Port de charges (PC et écran)
- Intervention à des horaires décalés si besoin (intervention la nuit)
PROFIL RECHERCHÉ :
Connaissances requises
Titres Diplômes ou niveau : BAC ou BAC+2
Connaissances générales : Des matériels et produits informatiques, d'hygiène et sécurité, des gestes et postures- manutention.
Connaissances et qualités professionnelles requises :
- Communication / relations interpersonnelles
- Bureautique et outil de travail collaboratif office 365, teams.
- Sécurité des biens et des personnes
Qualités d'exécution avec un sens de l'organisation, de rangements, d'autonomie, de rigueur et d'anticipation.
Qualités relationnelles, esprit analytique, capacités rédactionnelles (procédures, rapports)
Qualités comportementales requises :
· Sens du service
· Adaptation, autonomie et réactivité
· Travail d'équipe
· Rigueur et organisation
· Bonne communication, pédagogie