Apprenti Gestionnaire de données (Data analyst) H/F

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DATE DE PUBLICATION20/05/2026 TYPE DE CONTRATContrat Pro - Alternance - Apprentissage - Stage
RECRUTEURCNOUS  CATÉGORIEA
LIEUX DE TRAVAIL
Lille
 SALAIRE
Non communiqué
CODE POSTAL
59000
 VALABLE JUSQU'AU
19/07/2026

Poste

Au sein du ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation (MESRI), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s'étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus. Leur ambition est d'apporter aux 3 millions d'étudiants les mêmes chances d'accès et de réussite dans l'Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires. Le Crous de Lille-Nord-Pas-de-Calais est doté d'un budget de 84,2 millions d'euros et bénéficie d'un dispositif de 800 emplois (administratifs, techniques et ouvriers). Les activités de restauration et de logement sont assurées au sein d'unités de gestion : 50 résidences, 20 restaurants, 41 cafétérias, réparties sur 2 départements. L'offre en hébergement s'élève à 9 370 logements, le nombre annuel de repas servis s'élève à environ 3,6 millions. L'académie accueille 200 200 étudiants environ dont 53 000 boursiers sur critères sociaux.

Au sein de la direction du Pilotage et du budget et en lien avec l'ensemble des services de l'établissement, vous contribuez à la production et à l'exploitation des données relatives à la vie étudiante : logement, restauration universitaire et action sociale. Vous participez à des missions d'enquête quantitative, de cadrage statistique et de diagnostic, en appui aux décisions stratégiques par exemple sur la restauration et pour nourrir les éléments présentés lors des dialogues territoriaux de la vie étudiante.


Enquêtes quantitatives & études fonctionnellesDans les domaines suivants : Logement · Restauration · Action sociale
  • Concevoir des questionnaires d'enquête et les déployer auprès des publics cibles
  • Cadrage méthodologique, choix des outils, diffusion, relances et traitement des réponses
  • Produire des données de cadrage et mener des diagnostics sur le logement, la restauration et l'action sociale
  • Analyse des besoins, profils des bénéficiaires, niveaux de satisfaction, évolutions dans le temps
  • Calculer à partir des données existantes des taux de tension sur le logement étudiant, de rotation ou des temps d'attente dans nos restaurants,
  • Préparer et compiler les éléments chiffrés nécessaires aux 10 dialogues territoriaux de la vie étudiante, instance partenariale organisée par la Région académique (présentation des données par bassin de vie)
  • Présenter les résultats des analyses lors des séances et assurer le suivi des décisions


Structuration & mise en qualité des bases de données En lien avec l'ensemble des services contributeurs
  • Reprise et uniformisation des données existantes
  • Nettoyage, dédoublonnage, normalisation des formats, documentation des règles de gestion
  • Structurer les données collectées au sein de bases cohérentes et pérennes
  • Analyser les données
  • Restituer clairement les résultats des analyses à l'écrit et à l'oral

Profil

Formation : Vous préparez un diplôme de niveau Master, type ENSD (Études numériques, statistiques et data), IAE (Institut d'Administration des Entreprises)...


Connaissances :
* Du secteur public ;
* Des métiers Crous


Compétences opérationnelles :
* Connaissance du Pack Office - Excel niveau intermédiaire


Compétences comportementales :
* Sens de l'écoute ;
* Rigueur ;
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
* Capacité d'adaptation
* Aisance à l'oral
* Savoir travailler en équipe ;
* Capacité d'analyse ;
* Savoir être force de proposition ;
* Savoir rendre compte

Employeur

Au sein du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (MESR), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus. Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc.

Le Cnous assure la cohérence et le pilotage du réseau, l’expertise de projets, la mutualisation des expériences, l’organisation du dialogue social avec les représentants des personnels et des relations avec les organisations étudiantes, la modernisation de la gestion, l’allocation et l’optimisation des ressources et la restitution des résultats des politiques financées par l’État sur le territoire national.

Ces établissements constituent un réseau dont la mission sociale (bourses sur critères sociaux, aides financières) s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants (restauration, logement, culture…). Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires.

Le Cnous accompagne les Crous dans leur travail avec leurs partenaires locaux (universités, établissements d’enseignement supérieur, étudiants et leurs associations, collectivités territoriales, etc.) dans des champs aussi divers que la culture, la promotion du bien-être, la dynamisation de la vie en résidence, l’accès aux loisirs, etc. Pour soutenir la réalisation de ces missions, le réseau des Crous a mis en place un service de la formation continue et un centre national de formation.

Effectifs : Réseau de près de 12 700 agents et 26 directrices et directeurs généraux de Crous dont 145 postes au Cnous.
Domaine d’activité : Opérateur « Vie étudiante ».
Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux, aides spécifiques, etc.), accompagnement social, vie de campus, coopération internationale et accueil des étudiants internationaux.

Vous trouverez aussi au Cnous :

Des avantages sociaux : 

• Le remboursement d'une partie proposée des frais de transport,

• Une contribution à la mutuelle,

• Un restaurant administratif,

• Forfait mobilité durable,

• Chèques cadeaux.

La conciliation de la vie personnelle et professionnelle :

• Des droits à congés (49 jours/an),

• Télétravail sous conditions,

• Compte épargne-temps (CET) monétisable,

• Des prestations d'action sociale sous conditions.

 Une carrière dynamique :

• Une mobilité interne proposée aux personnels,

• Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière : entretiens carrière, préparation concours, mobilité,

• Une formation continue riche et accessible.

 

              

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