ASSISTANT ADMINISTRATIF ET D’ACCUEIL (H/F)

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DATE DE PUBLICATION24/11/2022 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURGRAND ANNECY AGGLOMERATION CATÉGORIEC
LIEUX DE TRAVAIL
ANNECY
 SALAIRE
Non communiqué
CODE POSTAL
74000
 VALABLE JUSQU'AU
24/01/2023

Poste

Issu de la fusion de 5 intercommunalités le 1er janvier 2017, le Grand Annecy est une communauté d'agglomération de 205.000 habitants (34 communes qui assure la compétence « eau potable » (production, contrôle, distribution et relation usagers) à l’échelle du territoire. La Direction de l’eau potable compte 124 agents, dont 26 sont affectés au service Relations Usagers. Celui-ci assure la relève des compteurs, les opérations de facturation et la gestion de la relation contractuelle pour les plus de 115 000 abonnés au service.

Vos missions

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés (115 000 abonnés, 34 communes) • Gérer et suivre les contrats d'abonnement, les demandes d'inscription/de résiliation, les changements de modalités de paiement et de toute autre coordonnée, les demandes relatives aux factures, etc • Répondre aux mails de demandes des abonnés, • Mettre en œuvre des procédures spécifiques (créations de branchements)

Modalités pratiques

Votre lieu de travail : Siège du Grand Annecy Votre temps de travail : 36 heures (6 jours de RTT) en journée du lundi au vendredi selon planning Votre mode de recrutement : mutation, détachement, sur liste d'aptitude, recrutement direct Votre rémunération : traitement statutaire + régime indemnitaire + primes Votre prise de fonction : janvier 2023

Profil

Vous avez envie d’intégrer une équipe compétente, dynamique et solidaire ? Vous avez une formation dans le domaine du secrétariat Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques Vous êtes rigoureux, réactif et vous respectez les procédures Vous avez la capacité à travailler en équipe Vous avez une capacité d’écoute et de diplomatie, de discrétion professionnelle Rejoignez-nous en tant qu’assistant administratif et d’accueil

Employeur

« Allier un cadre de vie agréable avec un poste qui correspond à mes envies professionnelles »

POURQUOI VENIR TRAVAILLER AU GRAND ANNECY ?

Parce que le Grand Annecy c'est :

  • une Agglomération dynamique avec une grande diversité de métiers et de compétences
  • des projets ambitieux, innovants et structurants (Plan Climat, Plan de mobilité 2030, etc.)
  • des postes à responsabilités
  • une concertation des citoyens sur les grandes décisions que les élus doivent prendre
  • des formations et une mobilité interne favorisée
  • le moyen de donner du sens à son travail et ses missions


Le sens du service public et l'intérêt général nous animent au Grand Annecy, avec une importance particulière accordée à l'humain pour être au rendez-vous, lorsque nos citoyens en ont besoin.

Chiffres-clés

Informations employeur

Afficher les informations

Pour des précisions sur le poste, vous pouvez contacter Céline GONZALEZ-BRABAN, Chef de service relations aux usagers au 04 50 33 89 32 ou Audrey VEYRAT-MASSON, Responsable secteur accueil des abonnés au 04 50 63 48 24

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