Assistant de Régulation médicale (H/F)

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.

description du poste 1° PosteUn poste d'assistant de régulation médicale (ARM) à 100 % est à pourvoir au Centre 15 de Savoie situé au centre Hospitalier Métropole Savoie.2° ActivitésPrincipe Général :Le travail s'effectue en horaire variable (8-10 et 12 heures) en alternance jour / nuit (sans poste fixe) sur le plateau du Centre de Réception et de Régulation des Appels de la Savoie.L'organisation des postes de travail est adaptée au flux d'activité :- Horaire : jour, nuit et décalé (ex : 12h/24h)- Saison : haute saison hiver, haute saison été, basse saisonLe remplacement se fait uniquement en interne en cas d'absentéisme.3° OrganisationLe médecin responsable de l'unité est le Dr USSEGLIO et le Médecin Référent de la filière Centre 15, le Dr MAMPE. L'ARM sera placé sous la responsabilité hiérarchique de Mme BONTRON, cadre de santé du SAMU de la Savoie et de Mr MICHEL, cadre supérieur de santé du pôle URCN.4° Les Missions du posteRéception de tous les appels aboutissant au numéro unique gratuit « 15 » en provenance de tout le département Gestion de l'aide médicale urgente et de la permanence des soins Identification de l'appelant, prise des coordonnées sur informatique (logiciel spécifique) et motif de l'appel Gestion de l'appel par l'outil informatique Appli Samu Réponse et communication adaptées en toutes circonstances Faire appel au médecin régulateur pour tout appel Engager les secours dans les délais les plus brefs pour l'aide médicale urgente Possibilité de départ Flash en cas d'urgence vitale Communication par réception et émission d'appels radios avec les différents intervenants du secteur sanitaire départemental (les autres SMUR du département, les pompiers, les ambulances privées, les secours héliportés) en utilisant le langage radio Saisie informatique des bilans transmis depuis le lieu de l'intervention Assurer les différentes missions en cas de plans de secours (PPI, Sater, Plan NOVI, plan Orsec ; Plan Blanc) Couverture de Dispositif de Secours Prévisionnel sur certains évènements (musilac, Tour de France) Participation à des exercices préfectoraux.5° Compétences requisesCet emploi exige les compétences suivantesPosséder un baccalauréat Etre titulaire du diplôme d'ARM En l'absence de diplomation: s'inscrire dans une démarche de formation au CEFARM ou de VAE si éligible Détenir des connaissances en anglais oral Posséder une connaissance du langage médical Aptitude au travail en collaboration étroite avec un médecin Esprit d'équipe indispensable Respect strict du secret professionnel Gestion efficace des émotions requise Avoir une capacité auditive intacte Avoir une élocution aisée Etre en mesure de s'approprier la géographie du département de la Savoie Avoir une écoute totale adaptée et bienveillante pour tous les appels Se montrer disponible pour assurer la continuité du service en cas d'absentéisme Avoir une capacité d'adaptation aux variations de charge de travail (quotidiennes, weekends, fêtes, vacances scolaires etc.)6° ProcédureGrade cible : adjoint administratif pour les agents n'ayant pas le diplôme d'ARM, AMA pour les agents titulaires du diplôme.Les personnes intéressées et disposant des compétences requises peuvent adresser leur candidature (lettre + curriculum-vitae) au service recrutement de la Direction des Ressources Humaines :[email protected] pour le 6 avril 2025 au plus tard.