Assistant-e administratif-ve H/F

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DATE DE PUBLICATION04/06/2024 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURVILLE DE RIS ORANGIS  CATÉGORIEC
LIEUX DE TRAVAIL
RIS ORANGIS
 SALAIRE
Non communiqué
CODE POSTAL
91130
 VALABLE JUSQU'AU
04/08/2024

Poste

Assistant-e administratif-ve H/F au Point d'Accès au Droit et à la Santé

Missions

  • Assurer l’accueil du public
  • Assurer la gestion administrative de la structure en lien avec le responsable
  • Gérer la domiciliation

Accueil physique et téléphonique du public du PADS

  • Accueil physique et téléphonique du public.
  • Prendre les messages et rendez-vous.
  • Renseigner, orienter vers les services ou organismes compétents.
  • Réceptionner, traiter et diffuser les informations.
  • Organiser les permanences, gérer les plannings de rendez-vous.
  • Renseigner les outils de suivi de l’activité (tableaux de bord, suivi des dossiers, etc.).
  • Participer à l’organiser et à la mise en œuvre des actions de promotion de la structure.
  • Réaliser les commandes des fournitures et demandes de travaux.
  • Classement et archivage.

Accompagner l’accès au numérique

  • Analyser les besoins des usagers.
  • Informer et orienter les usagers vers les acteurs du territoire.
  • Accompagner les usagers individuellement dans la réalisation de démarche administrative en ligne en lien avec l’accès au droit à la santé.

Gérer la domiciliation

  • Assurer l'instruction des demandes de domiciliation et la gestion du courrier des domiciliés.
  • Effectuer les relances en fin de droit et procéder aux radiations.
  • Tenir un tableau d’indicateur de l’activité.

…et toutes les activités afférentes au poste.

Profil

Cadre réglementaire et dispositifs d’action sociale

Connaissance de l’environnement institutionnel et local et des institutions compétentes en matière d’accès aux droits, d’actions sociale et médico- sociale

Principes de développement social local

Enjeux et logiques d’action des partenaires

Outils d’évaluation

Maîtrise de l’outil informatique, des outils de messagerie et de l’élaboration de tableaux de bord

Techniques d’écoute sociale et de diagnostic de situation

Techniques et outils de communication

Savoir identifier et réguler les situations de stress et de conflits

Maitrise des techniques de gestion de conflits

Maîtrise des processus et procédures administratives

Savoir organiser les priorités et faire face à l’urgence

Être éco-responsable.

- Capacité à s’adapter à tous types de publics

- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à s’intégrer dans le cadre hiérarchique de la collectivité

- Maîtrise du cadre déontologie lié au travail social

- Discrétion professionnelle

- Autonomie dans le cadre défini

- Rigueur

- Dynamisme et réactivité

- Capacités rédactionnelles

- Disponibilité

Employeur

Ris-Orangis, Commune de 29 000 habitants - 91 Essonne

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Assistant-e administratif-ve H/F

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