Assistant.e social.e au Crous de Lorraine

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DATE DE PUBLICATION05/09/2019 TYPE DE CONTRATTitulaire
RECRUTEURCNOUS - CENTRE NATIONAL DES OEUVRES CATÉGORIEA
LIEUX DE TRAVAIL
NANCY
 SALAIRE
Non communiqué

Employeur

Le CROUS de Lorraine est un établissement public administratif, qui gère :

27 500 étudiants boursiers sur critères sociaux (sur une totalité de 76 000 étudiants en Lorraine).

17 restaurants universitaires (2,5 millions de repas servis)

19 résidences universitaires (8000 logements)

Domaine d’activité : Opérateur « Vie étudiante »
Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et aides spécifiques, action sociale, actions culturelles

Poste

Catégorie : Catégorie A

Titulaires exclusivement

Poste vacant : OUI (suite à mutation)

Poste à pourvoir : 01/09/2019

Localisation : NANCY (75, rue de Laxou)

 

·         Entretiens avec les étudiants : Accueillir/écouter, évaluer la demande, apporter une aide financière/expliquer pourquoi aucune aide ne pourra être possible, renseigner, apporter un soutien psychologique, orienter vers des services spécialisés

·         Entretiens avec les familles : Écouter, renseigner/orienter, vérifier les dossiers, rappeler la loi (obligation financière)

·         Constitution des dossiers : Constitution des dossiers de demandes d’aides financières et d’exonération : vérification, suivi (pièces complémentaires), évaluation sociale, travail en relation avec le service des bourses,

·         Présence en commissions : Présentation des dossiers de demandes d’aides financières

·         Collaboration avec les services sociaux ou d’aide sociale (AS de secteur, scolaires, en hôpital, Associations diverses, médecins SIUMPPS, etc.)

·         Réponse à une demande d’information, sollicitation d’informations, liaisons

·         Permanence sociale (durant les vacances)

·         Participation à des réunions professionnelles avec les différents partenaires d’action sociale (Médecins du Monde, Restos du cœur par ex.), avec les collègues (harmonisation des critères, informations, conseils, etc.) 

·         Actions collectives décidées en accord avec le service

·         Saisies des dossiers et du suivi social sur informatique

·         Secrétariat du service social (en cas d’absence de la secrétaire)

Accueil téléphonique, paiement des dons en liquide ou en tickets,

 

Conditions particulières d’exercice :

  • Congés à adapter en fonction de l’activité des structures
  • Mobilité sur Nancy/Metz (permis obligatoire)

Profil

·         Qualité d'écoute

·         Maîtrise de soi et des émotions

·         Concentration

·         Rigueur

·         Méthodologie et organisation du travail au quotidien et dans le traitement des dossiers,

·         Maîtrise des outils informatique

·         Aptitude à travailler en équipe

Respect de la confidentialité des informations,

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