ASSISTANT SOCIAL (H/F)

Il/elle est amené(e) à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires qui pourront aussi évoluer en fonction du domaine dans lequel il/elle exerce (psychologues, médecins, éducateurs, juristes…).

Les missions principales sont :

Évaluation de la situation des personnes en difficulté

• Analyser par l’écoute et le dialogue la situation sociale des personnes et cerner les difficultés rencontrées en matière de santé, de travail, de logement, de conflits familiaux, de scolarité, etc.
• Détecter les origines de ces difficultés en recherchant les causes profondes des déséquilibres économiques, sociaux ou psychologiques qui affectent les personnes.
• Établir le diagnostic social global : comprendre et analyser la nature des besoins, qu’ils soient formulés ou non de manière explicite, et rechercher des solutions adaptées.

Conseil et orientation des usagers vers des solutions

• Informer les personnes en difficulté sur leurs droits, les dispositifs d’aide sociale et les démarches administratives à engager pour bénéficier des prestations de protection sociale (santé, retraite, famille, chômage, logement, pauvreté).
• Orienter les usagers vers les organismes, administrations et structures adaptés : caisses d’allocations familiales (CAF), Pôle emploi, assurance maladie, assurance retraite, lieux d’accueil spécialisés, conseil de prud’hommes, mission locale, Office français de protection des réfugiés et apatrides (Ofpra), etc.
• Jouer le rôle de médiateur entre les usagers et l’ensemble des organismes sollicités et veiller à la coordination et à la coopération entre les acteurs intervenant dans le parcours des usagers (éducateurs spécialisés, magistrats, médecins, services administratifs des mairies, etc.).

Accompagnement des usagers dans la construction de projets

• Coconstruire avec les personnes un projet d’accompagnement social et les assister dans les démarches à entreprendre pour l’ouverture et le maintien de leurs droits : constitution des documents, actualisation et renouvellement des demandes et suivi des dossiers administratifs.
• S’entretenir régulièrement, en tant que référent, avec les usagers pour faire le point sur leur situation et évaluer les effets des actions mises en œuvre.
• Participer aux réunions de suivi avec l’équipe pluridisciplinaire.
• Rédiger des rapports d’activité et tenir à jour le dossier social de chaque usager dans lequel figure l’ensemble des informations liées aux démarches et interventions réalisées.

Participation au travail de veille et de prospective dans l’action sociale

• Assurer une veille sur la législation sociale et le fonctionnement des dispositifs d’accompagnement social.
• Engager un travail de réflexion sur les politiques sociales existantes, conseiller et émettre des propositions pour moderniser l’action sociale et mieux lutter contre les exclusions et les discriminations.
• Anticiper l’évolution et l’émergence de nouvelles problématiques sociales.

Activités éventuelles 

• Participer à la formation des futurs professionnels, étudiants stagiaires et apprentis, en transmettant ses connaissances et ses savoir-faire professionnels.
• Développer et animer des partenariats à travers des actions collectives qui impliquent à la fois les usagers et les associations et organismes sociaux.
• Assurer une permanence sociale pour accueillir les personnes demandeuses (en fonction de la structure dans laquelle exerce l’assistant social).
• Contribuer aux actions de prévention des risques sociaux.

Il/elle est amené(e) à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires qui pourront aussi évoluer en fonction du domaine dans lequel il/elle exerce (psychologues, médecins, éducateurs, juristes…).