La Ville de Neuilly-sur-Seine recrute                    

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Chargé d'accueil (h/f)

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DATE DE PUBLICATION 16/05/2019   TYPE DE CONTRAT CDD, Contractuel, Titulaire
RECRUTEUR VILLE DE NEUILLY SUR SEINE   CATÉGORIE C
LIEUX DE TRAVAIL
NEUILLY SUR SEINE
  SALAIRE
De 20 000€ à 30 000€

Employeur

Intégrer Neuilly-sur-Seine, c’est travailler pour une ville dynamique, des projets attractifs

À proximité immédiate de Paris, facilement accessible :
Axe Étoile - Neuilly - La Défense,  Métro ligne 1, Bus lignes 93, 163 et 164.

Active et dynamique, la Ville travaille sur de nombreux projets,

Au cœur d'un environnement de qualité,

Avec une politique « Ressources Humaines » individualisée et collective

Les profils recherchés : Plus de 150 métiers sont représentés à la Ville. Tous les profils et tous les niveaux de qualifications sont recherchés : de l’action sociale à l’entretien des espaces publics, de la petite enfance à l’enfance, de la culture et du patrimoine au développement économique, des bâtiments et infrastructures aux fonctions supports.

La Ville recrute des collaborateurs qui partagent des valeurs : Sens du service public - Esprit d’équipe -Engagement

Poste

Le Centre Communal d'Action Sociale ecrute deux chargés(es) d'accueil social, pour l'accueil du public et l'orientation du public et l'accueil des personnes âgées au sein de l'Espace Solidarité Séniors.

  • Accueil physique et téléphonique du public : information ; primo-évaluation de la demande du public ; orientation ; remise des courriers des personnes domiciliées.
  • Instruction des dossiers (en polyvalence avec les autres chargés d'accueil)
    •  Revenu de Solidarité Active (RSA)
    • Titre Améthyste
    •  Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA)
    • Dossiers Maison Départementale des Personnes Handicapées
    •  Aide Sociale à l'Hébergement (ASH)
    • Obligation Alimentaire
    •  Allocation de Solidarité aux Personnes Agées (ASPA)
    • Demande de domiciliation administrative
    • Téléalarme
    • Aide aux Repas
  • Allocation Ponctuelle Personnes Agées Neuilléennes
  • Dossiers d'admission en Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées
  • Aides sur les festivités (distribution des chocolats et du muguet, thés dansants, repas, etc..)
  • Traitement des dossiers
  • Envoi des dossiers aux partenaires
  • Préparation de la commission permanente des aides facultatives
  • Réponses aux administrés
  • Convocations
  • Saisie sur le logiciel métier (Millesime)
  • Classement/archivage

Au sein de l'Espace Solidarité Séniors (ESS) sous la direction de la responsable du service, vous prenez en charge, pendant la durée d'un remplacement, les missions suivantes :

- Accueil physique et téléphonique des personnes âgées, des familles et aidants, des professionnels

- Première évaluation de la demande - Orientation le cas échéant, vers un membre de l'équipe pluridisciplinaire de l'ESS

- Orientation vers les organismes et services intervenant dans le champ de la gérontologie - Contacts avec les professionnels

- Mise à jour permanente d'une base de données gérontologiques locales : organismes de maintien à domicile, établissements d'hébergement  - Classement et actualisation régulière de la documentation des partenaires

- Gestion ponctuelle des plannings de l'équipe de l'ESS (prise de rendez-vous)

- Contribution avec l'équipe à la mise en place de projets de veille saisonnière (canicule) - Soutien de l'équipe sur des tâches administratives : envoi de dossiers, photocopies etc

Profil

  • Baccalauréat Secrétariat / formation aide à la personne / CESF / psychologie
  • Expérience à un poste d'accueil
  • Connaissance souhaitée des dispositifs d'aide aux personnes en difficulté, personnes âgées et handicapées (aide légale notamment)
  • Capacités d'analyse de la demande du public
  • Capacité à gérer simultanément l'accueil physique et téléphonique
  • Organisation, méthodologie, rigueur et autonomie
  • Goût du travail en équipe et implication
  • Maîtrise des outils bureautiques

Informations employeur

Afficher les informations

Pour ces postes, ouverts aux titulaires ou contractuels (CDD) vous bénéficiez :

  • de la rémunération statutaire, d'un régime indemnitaire avantageux et d'un 13ème mois,
  • d'une politique active de formation,
  • d'une gestion rigoureuse et dynamique de votre carrière,
  • d'avantages sociaux proposés par le Comité Culturel et Social,
  • d'une complémentaire santé et d'un contrat de prévoyance.