Chargé de l’environnement numérique, graphique & Community manager H/F

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DATE DE PUBLICATION25/09/2019 TYPE DE CONTRATContractuel, CDD
RECRUTEURCNOUS - CENTRE NATIONAL DES OEUVRES CATÉGORIEB
LIEUX DE TRAVAIL
CRETEIL
 SALAIRE
Non communiqué

Employeur

Le CROUS de l’académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l’organisation des œuvres universitaires.

L’organisation du Crous

Le CROUS est placé sous la tutelle du Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation. Il remplit une mission de service public à vocation sociale. Il existe 26 CROUS en France regroupés au sein d’un réseau animé par le CNOUS (Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires).

Le directeur général du Crous gère et met en œuvre la politique définie par le Conseil d’Administration présidé par le Recteur de l’Académie, Chancelier des universités. Le Conseil d’Administration est composé de représentants d’étudiants, du personnel, de personnalités choisies pour leur compétence et de Présidents ou Directeurs des établissements d’enseignement supérieur de l’académie.

L’environnement du Crous

Le Crous de l’académie de Créteil intervient dans le cadre de ses missions au sein d’une académie composée de 3 départements (Seine-et-Marne - 77 ; Seine-Saint-Denis - 93 ; Val-de-Marne - 94) et qui accueille plus de 150 000 étudiants à la rentrée 2019. Il gère près de 5 200 places en résidence universitaire ; 3 millions d’équivalent repas sont servis annuellement dans les différentes structures de restauration universitaire (restaurants, cafétérias, brasseries, vente à emporter).

Domaine d’activité : Opérateur « vie étudiante »

Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et aides spécifiques, action sociale, actions culturelles

Poste

Chargé de l’environnement numérique, graphique & Community manager – Crous de Créteil H/F

 

Catégorie : B

Contractuels exclusivement

Poste : création de poste

Poste à pouvoir : immédiatement

Localisation : Créteil

 

Missions principales

Au sein de la mission de la communication et du marketing (composée de 2 agents :

un responsable et une adjointe au service), vous participerez à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de communication numérique à travers ses différents supports et déclinaisons.

Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du responsable du service communication, ses missions sont notamment :

 

Chargé de l’environnement numérique

  • Gère l’actualisation et propose la production de contenus sur les sites Internet et intranet du Crous de Créteil.
  • Mise à jour et suivi de la bonne utilisation de l’interface iResto.
  • Suit la correspondance des informations publiées sur le site Internet du Crous de Créteil avec l’application pour smartphone « Crous mobile ».
  • Suit l’implantation des écrans d’affichage dynamique dans les structures de restauration et d’hébergement.
  • Participe à la communication diffusée sur les écrans d’affichage dynamique (30 écrans dans le courant de l’année 20192020).
  • Participe à la création de contenu graphique numérique.
  • Assiste le service dans la prise de vues pour pallier aux besoins d’illustration des mises à jour.
  • Organise et met à jour les contributions de visuels sur la photothèque du réseau des Crous.
  • Aide à la création de campagne emailing et de leur suivi.

Community manager

Développer et gérer la présence de l’organisation au sein de communautés sur le web (Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Youtube, etc.)

  • Améliore la cohésion de la communauté.
  • Effectue la veille, le reporting et son analyse. Alerte les services concernés lors d’interpellation par les étudiants.
  • Identifie les médias sociaux externes (sites, blogs, réseaux sociaux, forums, etc.) qui parlent du Crous de Créteil afin de participer au dialogue et de le modérer.
  • Contribue à la création d’espaces d’échange dédiés à l'établissement (pages fan Facebook, comptes Twitter, chaîne Youtube, etc.) afin de pouvoir communiquer directement avec les membres de la communauté.
  • Veille à fédérer la communauté autour de ces espaces et inciter les membres à créer du contenu.
  • Rédige une charte interne d'utilisation des réseaux sociaux.
  • Organise des évènements fédérateurs : concours, challenges, etc.
  • Surveille l'eréputation du Crous de Créteil.
  • Assiste le service dans la prise de vues pour pallier aux besoins d’illustration des publications.

Création graphique :

  • Participe à la conception et la mise en page des supports de communication print (dépliant, plaquette, flyers, etc.) à usage externe et interne.
  • Participe à la conception et à la mise en page des supports de communication pour le web.
  • Mise en application de la charte graphique dans l’ensemble des documents externes et internes.

 

Profil

Diplômes requis : BTS, licence professionnelle en communication digitale/ numérique

Formations et expérience professionnelle souhaitables : 2 à 3 ans

Formation interne assurée sur certains logiciels spécifiques à l’activité

 

Requises :

  • Parfaite maîtrise de l'environnement Wordpress
  • Parfaite maîtrise de la suite Adobe (Illustrator, Photoshop, InDesign)
  • Parfaite connaissance du fonctionnement et des interactions des réseaux sociaux (Première expérience dans le Community Management souhaitée)
  • Connaissance de la chaîne graphique
  • Connaissance des règles de diffusion et de communication de l'information
  • Connaissance des techniques d'animation web
  • Utilisation de logiciels d'édition multimédia

Souhaitées :

  • Usage de plateformes de publication sur les médias sociaux  
  • Utilisation de logiciels d'édition multimédia (vidéo, etc.)

Qualités requises :

  • Créativité
  • Force de proposition
  • Capacité rédactionnelle (rédiger, relayer et transmettre des messages simples avec authenticité et sans faute d'orthographe)
  • Sens de l’organisation
  • Réactivité
  • Adaptation
  • Polyvalence
  • Aisance relationnelle
  • Travail en équipe
  • Intérêt pour le monde de l’enseignement supérieur

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