Chargé de suivi des publics et réservations (F/H)

La Direction des Musées d’Histoires et de Sociétés (MHS) regroupe les établissements Gadagne et ses deux musées, le Musée de l’Imprimerie et de la Communication Graphique et le Musée de l’Automobile Henri Malartre, qui valorisent la ville et racontent son héritage pour le transmettre aux générations futures. Portée par un projet scientifique et culturel commun, elle place les publics au cœur de sa mission, valorise un patrimoine vivant et veille à ce que les musées restent des lieux accueillants et dynamiques.
Le pôle Ressources des MHS mutualise les fonctions supports administration, finances, comptabilité et ressources humaines pour les trois établissements. Composée de six professionnels, l’équipe partage son temps sur les trois sites, favorisant un travail transversal stimulant qui optimise les ressources, accompagne les projets des musées et renforce leur synergie.

Sous la supervision du Responsable administratif et financier, vous êtes chargé du suivi statistique des activités des différents services, la supervision fonctionnelle des réservations menées dans chaque établissement ainsi que des fonctions de régisseur suppléant :
- Vous assurez le suivi et l’évaluation des activités (statistiques, bilans d’activités...) et participez au développement de la culture au sein des musées, notamment via l’élaboration d’enquêtes et d’étude de publics
- Vous supervisez le volet administratif et financier des réservations, en lien avec l’assistant réservations
- Vous animez le réseau des chargés de réservations pour favoriser l’harmonisation des pratiques, la création de nouveaux outils et/ou la formalisation de modes opératoires et participez au paramétrage de la vente en ligne
- Vous participez à la gestion comptable des régies de recettes, sous le pilotage de la régisseuse comptable et en lien avec les quatre autres régisseurs suppléants, et assurez son remplacement en cas d’absence.