CAEN LA MER NORMANDIE

Chargé(e) de mission transformation numérique (f/h)

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DATE DE PUBLICATION26/01/2021 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURCAEN LA MER NORMANDIE CATÉGORIEA
LIEUX DE TRAVAIL
Calvados
 SALAIRE
Non communiqué

Employeur

         

Poste

La DSI mutualisée Caen la mer, Ville et CCAS de Caen
recrute un
Chargé(e) de mission transformation numérique (f/h) Cadre d'emplois des attachés et des ingénieurs territoriaux Direction des Systèmes d’Information - Direction générale adjointe des ressources Mission

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information (DSI), le/la chargé(e) de mission accompagne des projets et des études qui visent à améliorer et moderniser les services, en ciblant ses interventions sur la conduite du changement autour de projets d’e-administration (plateformes citoyennes, télé-services).

Il/Elle intervient en appui de l’ensemble des directions sur les questions de méthodologie, d’analyse et d’optimisation de processus dématérialisés.
Le premier projet de transformation numérique est l’accompagnement à la mise en oeuvre du portail citoyen.

Activités

  • Recueil et aide à l’expression des besoins des demandeurs (direction et services internes principalement).
  • Analyse de l’impact des évolutions proposées (pratiques professionnelles, organisation…) et proposition de solutions nécessaires à leur traitement
  • Formalisation des processus et proposition de simplification des activités, des tâches, en lien avec les agents concernés.
  • Réalisation des paramétrages fonctionnels des solutions.
  • Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des nouveaux usages, processus, formation sur les outils mis en oeuvre, y compris en post déploiement (réaliser les supports d’aides, assistance fonctionnelle (support et gestion des incidents)).
  • Proposer des évolutions en lien avec les outils.

Profil

Profil recherché
De formation supérieure universitaire ou d’ingénieur, vous justifiez d’une expérience significative
d’accompagn e ment à la transformation numérique. Vous avez ainsi une connaissance des grands enjeux
du numérique, de la relation usage r et de la simpl ification administrative
Une expérience en collectivités territoriales est fortement appréciée (fonctionnement et enjeux)
Vous avez des compétences en

  • Conduite de projets complexes de tran sformation numérique méthodologie de projet et d’AMOA , réalisation de diagnostic, mesure des dysfonctionnements, de l’efficacité des actions et analyse des résultats, mobilisation de groupes projets , outils d’intelligence collective
  • Nouvelles technologies de l’information et du numérique , et systèmes d’infor mation techniques d’analyse de processus, capacité à évaluer une solution informatique, appui à l’administration d’outils numériques)
  • Management des organisations techniques d’ accompagne ment a u changement et organisation de la décision collective)
  • Communication aptitudes relationnelles, aptitude à la transversalité, patience et pédagogie

Dynamisme, esprit d’initiatives, force de proposition , a utonomie, adaptabilité , c apacité d’analyse et de synthèse

Informations employeur

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Lettre de motivation et C.V doivent être adressés par mél :
[email protected]
au plus tard le 26 février 2021
à monsieur le Président de la communauté urbaine de Caen la mer
Direction mutualisée des ressources humaines

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Chargé(e) de mission transformation numérique (f/h)

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