Chef de projet Responsable de Production Informatique H/F

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DATE DE PUBLICATION26/01/2021 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURREGION OCCITANIE PYRENEES MEDITERRANEE CATÉGORIEA
LIEUX DE TRAVAIL
Region Occitanie (Pyrenees-Mediterranee)
 SALAIRE
Non communiqué

Employeur

    

Poste

    AVIS DE VACANCE D’EMPLOI
    
    Un poste de catégorie A (cadre d’emplois : Ingénieurs Territoriaux)
    Est actuellement vacant à la 
    
    DIRECTION DES SYSTEMES D’INFORMATION et des USAGES NUMERIQUES (DSIUN)
    
    Service Architecture et Solutions Techniques
    
    Site de TOULOUSE ou MONTPELLIER

FONCTION : Chef de projet Responsable de Production Informatique

CONTEXTE :
Sous l’autorité du responsable du Service « Architecture et Solutions Techniques », cet agent est responsable de l’exploitation, du fonctionnement et de l’optimisation de la production informatique.

A ce titre, il est le garant de la fiabilité du système de production ainsi que de la sécurité et intégrité des données qui y sont créées comprenant la sauvegarde et l'archivage de celles-ci.

MISSIONS :
Au niveau de la direction, il veille à l’alignement permanent des engagements de services de production avec les exigences métier ;
•    Mesure la disponibilité des systèmes, réseaux, applications et les performances des services.
•    Effectue une veille technologique afin d’anticiper les évolutions métier et de proposer des projets d’évolution en tenant compte de la stratégie de la Région Occitanie.
•    Apporte son expertise aux différents projets de la DSIUN

Au niveau du service architecture et solutions techniques il est dans ses missions de garantir le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO), en assurant la coordination du travail de l’équipe de production (techniciens et ingénieurs d’exploitation, administrateurs systèmes, réseaux et télécoms).

ACTIVITES PRINCIPALES
Au niveau de la direction : 
•    Assure de manière préventive la gestion et le suivi de la supervision : analyse des alertes, planifie les actions préventives et correctives nécessaires.
•    Participe activement à la résolution des incidents d’infrastructures et des alertes DSIUN.
•    Pilote la sécurité de nos couches systèmes, réseaux et organise les revues de sécurité.
•    Supervise les événements liés à notre activité et analyse les journaux.
•    Définit et diffuse des indicateurs qui permettent d’évaluer la qualité de notre service rendu aux utilisateurs.
•    Pilote ou apporte sa contribution aux processus de la DSIUN: processus maintien en condition de sécurité (MCS), processus de mises en recettes et mises en production (MER/MEP) etc.
•    Fait l’interface avec nos fournisseurs et éditeurs de solutions techniques, la tierce maintenance applicative (TMA), les différents services de la DSIUN, la commande publique, l’AMOA, le RSSI, le DPO etc.
•    Apporte sa contribution aux projets transversaux de la DSIUN et d’évolution des infrastructures techniques.

Au niveau du service architecture et solutions techniques :

•    Au titre du MCO, coordonne les interventions de maintenance, télédistribue les mises à jour, fait évoluer nos versions en harmonie avec les évolutions des éditeurs.
•    Anime les réunions de production, définit et suit le plan d’actions, rédige les comptes rendus.
•    Contrôle le service fait.
•    Organise le  classement de documents de référence, rédige les procédures.
•    Assure le suivi et la gestion des demandes de services. 
•    Vérifie la validité de l’ensemble de nos licences, maintenance et garantie constructeur sur toute la production informatique. 
•    Assure le pilotage, suivi, renouvellement et mise en œuvre des marchés « Assistance à l'exploitation et l'administration des infrastructures informatiques » et « Expertises des technologies Microsoft »
•    Prépare les phases de transition et garantit la réversibilité entre chaque marché de MCO
•    Organise le suivi et la gestion des projets entre les architectes/experts et la MCO
•    Contrôle et vérifie la gestion technique des Infrastructures faite par notre prestataire MCO : respect des règles de l’art, des best practice, de la sécurité (AD, GPO, DNS, DHCP, Réseaux, Firewall, Wifi, Proxy, Reverse Proxy, Services Cloud…)
•    Assure un contrôle et un suivi du budget des marchés qu’il pilote.

EVOLUTION des MISSIONS et ACTIVITES
Un rééquilibrage entre les activités des différents agents du service pourra avoir lieu régulièrement (révision de priorités, évolution des charges, contrainte de continuité,…). Les missions confiées pourront donc évoluer.
 

Profil

COMPETENCES GENERALES :
-    Maitrise des processus de marchés publics et des règles de la commande publiques.
-    Maîtrise des coûts et des budgets.
-    Capacité à négocier avec les différents partenaires et à définir une organisation de travail adaptée aux besoins, dans une démarche d’amélioration continue.
-    Sens du travail en équipe, savoir manager une équipe de production, des prestataires externes, avec les contraintes de délais et d'agenda que cela suppose. 
-    Sens de l’anticipation, de la communication et du dialogue.
-    Capacité d’adaptation et de conduite du changement.
-    Rigueur, persévérance, curiosité, diplomatie.
-    Engagement et sens des responsabilités.
-    Leadership, savoir tirer le meilleur de son équipe, disponibilité, résistance au stress.

COMPETENCES TECHNIQUES :
-    Formation technique et Expérience confirmée de la production informatique et de ses contraintes opérationnelles. 
-    Connaissance des architectures, des gammes de matériels et logiciels, de leurs usages et de leurs performances associées au niveau de service. 
-    Une expérience technique approfondie pour comprendre les évolutions techniques et les orientations des marchés afin de pouvoir piloter les projets et dialoguer avec les interlocuteurs techniques.
-    Connaissance des solutions externalisées (Cloud).
-    Connaissance de la qualité, des processus métier, des bonnes pratiques (ITIL ou autre).


Ce poste n’ouvre pas droit à la NBI
 

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