Chef de service H/F

Contexte du poste :

La direction territoriale et maritime Seine-Aval, est composée de 43 agents et elle est organisée en 3 services :

• 1 service dédié à la connaissance, aux milieux aquatiques, à la protection de la ressource en eau et à la politique territoriale,
• 1 service en charge des investissements des collectivités et des industries,
• 1 service dédié aux redevances, à la performance des ouvrages d'assainissement ainsi qu'aux moyens généraux de la direction territoriale, au sein duquel est intégré le présent poste.

Le service Performance des Ouvrages, Redevances, Affaires Générales et Financières (PORAGF) est composé de 17 agents aux compétences pluridisciplinaires (chef(fe) de service, adjoint(e), gestionnaires financiers, instructeurs de redevances, technicien logistique et secrétariat mutualisé). Il joue un rôle central dans la gestion des redevances (17 M€/an), le paiement des subventions (80 M€/an) aux maîtres d’ouvrage, l’évaluation de la performance des ouvrages d’eau et d’assainissement et le pilotage des budgets et des affaires générales de la direction.

Activités principales

Le/la chef(fe) de service assure la direction du service Performance des Ouvrages, Redevances, Affaires Générales et Financières (PORAGF). Il(elle) est secondé(e) par une adjointe qui est placée sous son autorité hiérarchique. Une répartition des tâches et de l’autorité hiérarchique sur les agents du service est définie entre le(la) chef(fe) de service et l’adjointe.

1) Pilotage stratégique et opérationnel du service

• Définir les priorités du service en alignement avec les objectifs de la direction territoriale.
• Organiser et superviser les activités des 9 agents placés sous sa responsabilité directe (répartition des tâches, suivi des performances, évaluation des résultats).
• Garantir la qualité des processus et la continuité du service rendu aux parties prenantes (redevables, maîtres d’ouvrage, etc.).
• Piloter les évolutions réglementaires, organisationnelles et numériques impactant les activités du service.
• Coordonner l’ensemble des activités relevant du périmètre du service.
• Contribuer, avec l’adjointe, à renforcer la cohésion entre les agents relevant des pôles du service.

2) Contrôle des redevances et évaluation de la performance des ouvrages et autosurveillance

• Piloter les activités relatives aux redevances, à l'autosurveillance et à la performance des ouvrages d’eau et d’assainissement.
• Coordonner l’expertise sur l’autosurveillance et l’évaluation de la performance des ouvrages d’eau et d’assainissement.
• Superviser l’analyse des pressions exercées par les redevables et les propositions d’actions correctives si nécessaire.

3) Pilotage du budget

• Piloter l’exécution du budget de fonctionnement et d’investissement (400 k€/an) de la direction.

4) Participation aux projets transversaux et transformation

• Piloter ou contribuer aux projets de transformation réglementaire, organisationnelle et numérique (ex : modernisation des systèmes d’information, dématérialisation des processus).
• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie immobilière de la direction territoriale.
• Assurer l’intérim de la directrice territoriale en rotation avec les autres chefs de service.
• Participer aux réseaux hiérarchiques et métiers de l'Agence dans les domaines relevant du périmètre du service.
• Remplacer l’ajointe pendant ses absences et, dans ce cadre, superviser et encadrer les agents relevant des pôles de gestion financière, administrative et logistique directement placés sous l’autorité hiérarchique de l’adjointe.

Liaisons hiérarchiques et fonctionnelles

Ce poste est placé sous l'autorité hiérarchique de la directrice territoriale Seine Aval.

Dans sa direction, le(la) chef(fe) de service a des liens fonctionnels étroits avec les autres chefs de service et l'ensemble des agents ; en externe il a des relations avec les collectivités territoriales, leurs établissements publics et leurs délégataires, les services déconcentrés de l'État et ses opérateurs, avec les prestataires et partenaires intervenant dans ses domaines d’activité.