GRAND PARIS GRAND EST TERRITOIRE D'AVENIR

Chef de service - Service exploitation et service à l'usager H/F

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DATE DE PUBLICATION20/09/2021 TYPE DE CONTRATCDD, Contractuel, Titulaire
RECRUTEURGRAND PARIS GRAND EST TERRITOIRE D'AVENIR CATÉGORIEA
LIEUX DE TRAVAIL
NOISY LE GRAND
 SALAIRE
Non communiqué
CODE POSTAL
93160
 VALABLE JUSQU'AU
20/11/2021

Employeur

Créé le 1er janvier 2016, Grand Paris Grand Est est l’un des 11 Territoires de la Métropole du Grand Paris. Il regroupe 14 communes du département de la Seine-Saint-Denis : Clichy-sous-Bois, Coubron, Gagny, Gournay-sur-Marne, le Raincy, les Pavillons-sous-Bois, Livry-Gargan, Montfermeil, Neuilly-Plaisance, Neuilly-sur-Marne, Noisy-le-Grand, Rosny-sous-Bois, Vaujours et Villemomble. 

Grand Paris Grand Est gère le réseau d’assainissement et d’eaux pluviales depuis 2016. La Direction de l’assainissement et de l’eau se structure en vue d’améliorer la performance du service d’assainissement délivré aux usagers, et protéger notre environnement.

Poste

Dans ce cadre, au sein de la Direction de l’assainissement et de l’eau, sous la responsabilité de la Directrice, vous serez chargé de l’entretien et du fonctionnement de plus de 900 kilomètres de réseaux et d’ouvrages d’assainissement, ainsi que du pilotage du service Exploitation/Service à l’usager (8 agents). A ce titre, vous optimisez et mettez en œuvre la politique de gestion patrimoniale du Territoire :

Pilotage du service et encadrement des agents répartis sur 4 secteurs d’exploitation et deux antennes territoriales : appui au management des techniciens, organisation des missions. Elaboration et suivi des crédits alloués au service.

Planification et contrôle de la réalisation des prestations d'entretien du réseau : suivre l’exécution des marchés d’exploitation et assurer leur renouvellement, suivre l’exécution de la délégation de service public (1 commune) et la réalisation des obligations contractuelles, organiser des réunions régulières avec les prestataires et les exploitants, en lien étroit avec les services des 14 villes du Territoire.

Pilotage et suivi des programmes d’amélioration de la connaissance du réseau

Suivi des demandes et signalements des usagers en lien avec les activités du service, des litiges et contentieux :

  • En vue d’apporter des réponses aux éventuels dysfonctionnements signalés par des usagers ou des services techniques
  • En vue d’apporter une expertise technique, en relation avec le service juridique, les assurances en cas de litiges ou contentieux

Pilotage et optimisation du dispositif d’astreinte, qui mobilise l’ensemble des agents techniques de la Direction

- Participation à la mise en place de la gestion préventive et patrimoniale des réseaux en lien avec le service travaux, suivi des indicateurs de performance, organisation des remontées d’information du terrain vers les autres services de la direction, réception des réseaux neufs et intégration dans les programmes d’entretien. Définition et mise en place d’une politique d’entretien des ouvrages intégrés de gestion des eaux pluviales.

 

Profil

Niveau bac+5 avec spécialisation eau et assainissement, vous justifiez d’expérience dans le domaine et d’aptitudes fortes au management et à l’encadrement. Doté de capacités d'organisation et de planification, vous êtes réactif et force de proposition, avec une bonne communication orale et écrite. Vous disposez de solides connaissances techniques relatives aux processus de collecte et de performance des réseaux d’assainissement et maîtrisez les règles d’hygiène et de sécurité ainsi que les outils informatiques et bureautiques, le contexte réglementaire, juridique, financier des collectivités territoriales.

Permis B OBLIGATOIRE

Informations employeur

Afficher les informations

Merci d’adresser une lettre de motivation accompagnée d’un CV, avant le 31 octobre 2021, à :

Monsieur le Président

Grand Paris Grand Est

11, boulevard du Mont d’Est - CS 60027

93 192 Noisy-le-Grand Cedex

ou par courriel : [email protected]

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Chef de service - Service exploitation et service à l'usager H/F

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