Chef du service des solidarités territoriales (F/H)

Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction des solidarités territoriales développe une offre de service de solidarités du premier au grand âge.

Elle repose sur treize services de solidarités territoriales répartis sur le territoire, avec des professionnels intervenant en transversalité (santé et prévention, action sociale et insertion, protection maternelle et infantile, planification familiale, protection de l’enfance).
Marqueurs de l’innovation du Département en matière de solidarité de proximité, ils sont conçus comme des lieux ouverts et accessibles à tous les publics. Ils assurent le soutien des usagers dans leurs démarches d’accès aux droits et d’accompagnement aux démarches numériques ; l’évaluation de toutes les vulnérabilités et des besoins sociaux et médico-sociaux des publics ; la construction, avec les usagers, de parcours d’accompagnement.
L’action de la direction s’inscrit dans un schéma interdépartemental d’organisation sociale et médico-sociale des Yvelines et des Hauts-de-Seine.

Rattaché(e) au Directeur des solidarités territoriales et à son adjoint, vous pilotez un service implanté sur plusieurs communes et organisé en trois équipes :
- Accueil, relations au public et appui
- Évaluation
- Accompagnement et suivi

Votre mission :
Vous assurez l’encadrement opérationnel du service et garantissez la qualité de la prise en charge des usagers sur l’ensemble du territoire.

A ce titre, vos activités principales sont :
1. Management et pilotage du service
- Animer l’équipe d’encadrement et assurer le management opérationnel d’une équipe pluriprofessionnelle.
- Organiser l’activité afin de garantir la continuité du service et la qualité de la prise en charge globale des usagers.
- Mobiliser les ressources départementales et veiller à la cohérence des interventions sur l’ensemble des communes du territoire.

2. Mise en œuvre des politiques départementales
- Décliner les orientations du Schéma interdépartemental d’organisation sociale et médico-sociale (SIOSMS) Hauts-de-Seine / Yvelines.
- Contribuer à l’appropriation des priorités départementales par les équipes.

3. Amélioration continue et innovation organisationnelle
- Participer à la réflexion collective sur l’organisation des missions, les méthodes de travail et les articulations entre équipes.
- Proposer des évolutions agiles et innovantes pour améliorer l’accueil, l’évaluation et l’accompagnement des publics.

4. Suivi de l’activité
- Suivre et analyser les indicateurs de pilotage.
- Produire des outils de suivi et de synthèse pour éclairer la décision et ajuster les actions.

5. Animation territoriale
- Représenter le Département auprès des acteurs locaux : communes, associations, partenaires institutionnels.
- Contribuer à la dynamique territoriale des solidarités et entretenir des partenariats opérationnels.

Autres responsabilités
- Participer aux astreintes (par roulement).
- Assurer l’intérim des cadres du service.
- Garantir la responsabilité des sites du territoire.