VILLE DE MONTPELLIER

Contrôleur Formateur

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DATE DE PUBLICATION27/12/2019 TYPE DE CONTRATCDD, CDI, Contractuel, Titulaire
RECRUTEURVILLE DE MONTPELLIER CATÉGORIEB
LIEUX DE TRAVAIL
MONTPELLIER
 SALAIRE
Non communiqué

Employeur

Le contrôleur formateur contrôle la qualité des travaux de nettoyage et d’entretien des surfaces et des locaux des structures municipales réparties sur le territoire de la Ville, dans le respect des impératifs de coût, de délai et de qualité et participe au processus qualité. Il accompagne les directions et services pour la mise en œuvre de l’organisation du travail et l’homogénéisation des pratiques liées au nettoyage des locaux.

Il est l’interlocuteur de proximité des utilisateurs sur les problématiques liées à l’entretien

Poste

MISSIONS :

 

Assurer le contrôle qualité en collaboration avec le coordinateur et le responsable de l’unité entretien :

  • Contrôler la propreté des lieux et la qualité du travail réalisé par les prestataires externes intervenant au bénéfice de la Ville
  • Participer à l’élaboration des outils de gestion de la qualité, communs à la Ville
  • Décliner les outils de gestion de la qualité par site
  • Accompagner les agents et l’encadrement à l'appropriation et la mise en œuvre des outils
  • Définir et mettre en œuvre des actions correctives en cas de non-conformité
  • Assurer un premier niveau de traitement des évaluations du dispositif qualité et proposer des actions correctives

 

Piloter et coordonner la formation des agents d’entretien

  • Recueillir, analyser les besoins en formation et proposer un plan de formation
  • Mettre en place et animer des actions de formation continue à destination des agents d’entretien et de leur encadrement
  • Evaluer la bonne acquisition des connaissances par les agents
  • Elaborer des supports de formation, à partir des outils de gestion de la qualité communs à la Ville (procédures et protocoles)
  • Décliner les supports de formation par site, et par équipe
  • Définir des actions correctives en lien avec le responsable de l’unité et le coordinateur

 

Garantir le respect des règles d’hygiène et de sécurité

  • Veiller au respect des précautions d’emploi et de manipulation des produits et matériels d’entretien par les agents
  • Proposer et mettre en œuvre des solutions techniques aux contraintes d’utilisation des matériels et produits d’entretien
  • Veiller à l’application des règlements d’hygiène et de sécurité, et vérifier la conformité des matériels
  • Se former et s’informer sur l’utilisation des nouveaux outils, matériels et sur les règles d’hygiène et de sécurité

 

Profil

 

PROFIL DU CANDIDAT :

 

SAVOIR-FAIRE : Transmettre des connaissances et des savoir-faire, Contrôler la bonne application des procédures qualité, Repérer des dysfonctionnements ou des axes d’amélioration et proposer des mesures correctives, Recenser et analyser les besoins en formation entretien (plan de formation) et mettre en œuvre les dispositifs, Rédiger des protocoles de nettoyage à destination de publics variés, Utiliser des outils de pilotage opérationnels adaptés.

 

SAVOIRS : Méthodes, produits et matériels de nettoyage – cercle de Sinner, Technique de formation et de communication, Réglementation Hygiène, sécurité, santé, environnement et normes qualité, Dispositifs de formation, Techniques et procédures d’évaluation et de contrôle qualité, Réglementation des établissements recevant du public.

 

SAVOIR-ETRE : Qualités relationnelles, disponibilité, pédagogie, force de proposition, réactivité, méthode, rigueur et organisation, capacité d’adaptation, capacité à communiquer, sens de l’écoute

 

DIPLOMES / FORMATIONS SPECIFIQUES : 

  • BAC+2 et expérience sur un poste similaire souhaitée
  • Permis B
  • Formation en sécurité, Hygiène et environnement

Informations employeur

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DATE LIMITE DE DEPOT DE CANDIDATURE (CV + Lettre de Motivation + réf. du Poste)

PAR VOIE HIERARCHIQUE le 17/01/2020

 

Renseignements administratifs : Unité Recrutement - Mobilité, Aurélien MOREAU (04 34 88 76 08)

Renseignements sur le poste : Responsable du service, Marc DUBOZ (06 14 73 28 81)

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