Coordonnateur Qualité H/F - Hôpital Bicêtre

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DATE DE PUBLICATION15/09/2022 TYPE DE CONTRATContractuel, CDD
RECRUTEURHôpital Bicêtre CATÉGORIEA
LIEUX DE TRAVAIL
LE KREMLIN BICETRE
 SALAIRE
Non communiqué
CODE POSTAL
94270
 VALABLE JUSQU'AU
15/11/2022

Poste

 

IDENTIFICATION DU POSTE

Métier : Chargé(e) de mission qualité

Appellation locale : Coordinateur Qualité

Grade : Chargé(e) de mission

Catégorie : A

Poste à pourvoir Dès que possible

Modalités de recrutementCDD remplacement (durée) : 3 mois renouvelable

Schéma horaire : Jour

 

ACTIVITÉS

Missions générales :

  • Coordonner la mise en œuvre du référentiel Qualité de l’HAS au sein du centre de référence national de l'HTAP dans le cadre du plan maladies rares.
  • Organiser et conduire les revues de direction bi-annuelles.
  • Organiser et conduire les réunions de service mensuelles.
  • Rendre compte du fonctionnement du système Qualité à la Direction.
  • Tenir à jour le Manuel Qualité du centre de référence national de l'HTAP.
  • Conduire les audits Qualité internes sur l'ensemble des processus du centre (processus de recherche clinique et recherche fondamentale inclus) afin d'améliorer son bon fonctionnement
  • Gérer les enquêtes de satisfaction (patient + personnel)
  • Gérer le tableau de bord du Centre National de Référence de l'HTAP
  • Préparer en interne la visite des experts à 5 ans pour le renouvellement de la labellisation.
  • Développer les outils de communication du réseau français de l'HTAP
  • En collaboration avec l’encadrement médical et paramédical : piloter, animer, coordonner et contrôler la mise en œuvre du programme qualité et de gestion des risques du service, en lien avec le Programme d’Amélioration de la Qualité et Sécurité des Soins (PAQSS) du Groupe Hospitalier et les indicateurs qualité de la Direction des Soins et des Activités Paramédicales (DSAP)
  • Organiser le système de management de la qualité du service en vue de la Certification, et du suivi de la mise en œuvre des actions correctives
  • Recenser, analyser et traiter les risques relatifs au domaine d'activité
  • Élaborer et proposer des outils et / ou méthodes spécifiques à son domaine d'activité
  • Recueillir et analyser les réclamations et les éloges des patients
  • Formaliser les actions d’amélioration et de suivi
  • Communiquer les résultats au sein du service
  • Effectuer la veille spécifique à son domaine d'activité

AVANTAGES

  • Accès à une offre de formation continue conséquente
  • Supplément Familial de traitement - Enfants
  • Remboursement transports
  • Tarif restauration self
  • Chèques emploi-service CESU AP-HP
  • Gratuité des soins médicaux
  • Prestations AGOSPAP : accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels
  • Droit à RTT : 15 par an

HORAIRES DE TRAVAIL

Horaires :

  • Du lundi au vendredi
  • Horaires 9h30 /17h00

GESTION DE LA PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS

RISQUES PROFESSIONNELS LIÉS À L’ACTIVITÉ

  • Fatigue liée à la charge de travail ou à la gestion de la pression

MESURES DE PRÉVENTION PRISES FACE À CES RISQUES

FORMATIONS A LA SÉCURITÉ ET À LA SANTÉ LIÉES AU TRAVAIL

  • Formation continue proposée à l’APHP : pratiques de management, techniques de communication.
  • Formations aux outils informatiques : EXCEL, GED
  • Formations aux outils d’évaluation de la qualité Certification.

SURVEILLANCE MÉDICALE

Selon le calendrier vaccinal en vigueur être à jour des vaccins obligatoires pour les personnels des établissements de santé. Le médecin du travail déterminera les modalités de la surveillance médicale nécessaire sur ce poste, modalités auxquelles le titulaire du poste devra se conformer.

Profil

COMPÉTENCES REQUISES

Connaissances particulières :

  • Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs, dans son domaine de compétence.
  • Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires relatifs à son domaine de compétences
  • Concevoir, piloter et évaluer un projet
  • Connaitre et mettre en œuvre les méthodes et les outils de la qualité et gestion des risques.
  • Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et / ou individuelles
  • Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétences
  • Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
  • Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à veille dans son domaine
  • Piloter, animer /communiquer, fédérer une équipe

Qualités professionnelles requises :

  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Sens de l’organisation, rigueur et honnêteté
  • Capacité de communication et de partage des informations
  • Capacité d’écoute.
  • Maitrise de soi, discrétion, confidentialité, objectivité.
  • Sens des responsabilités
  • Dynamisme
  • Capacité d’acquisition et de développement des connaissances spécifiques

PRÉ-REQUIS

Formations et/ou qualifications requises :

Master 2 Qualité/Gestion des Risques

Employeur

GROUPE HOSPITALIERAP-HP. Université Paris-Saclay

ÉTABLISSEMENTS :

Hôpital Bicêtre (Le Kremlin-Bicêtre- 94)

  • Hôpital Antoine-Béclère (Clamart- 92)
  • Hôpital Paul-Brousse (Villejuif- 94)
  • Hôpital Ambroise-Paré (Boulogne-Billancourt- 92)
  • Hôpital Raymond-Poincaré (Garches- 92)
  • Hôpital Sainte-Périne (Paris- 16e)
  • Hôpital Maritime de Berck (Berck-sur-Mer- 62)

Lieu d’exercice : Hôpital Bicêtre

Adresse : 78 Rue du Général Leclerc - 94270 Le Kremlin-Bicêtre

Moyens d’accès à l’hôpital :

Métro : Ligne 7 | Arrêt : Le Kremlin-Bicêtre

Bus :

- 123 | Arrêt : Convention-Jaurès

- 47/ 131/ 323/ V1/V6 | Arrêt : Hôpital du Kremlin-Bicêtre

- 186 | Arrêt : Mairie du Kremlin-Bicêtre

PRÉSENTATION DU GROUPE HOSPITALO-UNIVERISTAIRE AP-HP. UNIVERISTÉ PARIS-SACLAY

Le Groupe Hospitalo-Universitaire AP-HP. Université Paris-Saclay réunit les hôpitaux universitaires d’Ambroise-Paré (Boulogne-Billancourt), Raymond-Poincaré (Garches), Berck-sur-Mer (Berck, Nord-Pas-de-Calais), Sainte-Périne (Paris XVIème), Bicêtre (Le Kremlin Bicêtre), Paul-Brousse (Villejuif), et Antoine-Béclère (Clamart). Le Groupe Hospitalo-Universitaire AP-HP. Université Paris-Saclay rassemble plus de 13000 professionnels et représente un budget de 1,2 milliard d’euros, dont 51,9 M€ d’investissement. Il est un acteur majeur de la recherche clinique et de l’innovation.

Le Groupe Hospitalier comprend 15 Départements Médico-Universitaires (DMU) constitués conformément au projet médical d'établissement. Ils réunissent plusieurs services et unités fonctionnelles unis par une logique de parcours de soins organisée en filière et par une logique universitaire d’enseignement, de recherche et d’innovation en santé. Ils contribuent activement, en lien avec les professionnels et organismes de la médecine de ville, ainsi qu’avec les autres établissements de santé, à faire bénéficier les patients d’un parcours de santé gradué et approprié à leurs besoins.

PRÉSENTATION DE L’HÔPITAL BICETRE

Situé au Kremlin-Bicêtre, dans le Val-de-Marne, l’hôpital Bicêtre AP-HP propose une large gamme de spécialités pour l’adulte et l’enfant. Doté d’une structure d’accueil des urgences médicales et chirurgicales avec plus de 105 000 passages par an (adultes et pédiatriques), il est reconnu notamment pour la prise en charge des polytraumatisés et participe à la grande garde de neurochirurgie. L’établissement bénéficie d’une expertise en immuno-pathologie et en neuroradiologie interventionnelle. Il dispose d’un centre périnatal de type III et d’un centre de chirurgie ambulatoire.
Les services s’appuient sur un plateau technique performant, doté d’équipements de dernière génération dont des robots chirurgicaux.

L’hôpital Bicêtre accueille 20 centres de référence maladies rares et un centre cancers rares. Ses équipes mettent tout en œuvre pour s’adapter aux besoins des patients, en développant par exemple les dispositifs de diagnostic précoce ou d’éducation thérapeutique.

PRÉSENTATION DU DÉPARTEMENT MÉDICO-UNIVERSITAIRE (DMU)

Intitulé du DMU N°5 : THORINNO

Le DMU s’étend sur un périmètre de 2 sites hospitaliers : Bicêtre, Ambroise-Paré

Activités du DMU :

Les différents secteurs du DMU sont spécialisés dans la prise en charge des patients relevant des disciplines suivantes :

Pneumologie - Oncologie thoracique – Physiologie et Explorations Fonctionnelles Respiratoires – Soins intensifs de pneumologie – Spécificités : Maladie de Rendu Osler et Hypertension Artérielle Pulmonaire.

PRÉSENTATION DU SERVICE

  • Hospitalisation : Bâtiment Broca étage 5 - 48 lits : 30 lits d’hospitalisation complète et 18 lits hospitalisation de semaine
  • Hôpital de jour : Bâtiment Broca étage 3 - 6 places
  • Endoscopie Bronchique : Bâtiment Broca étage 5
  • Cathétérisme Pneumologique : Bâtiment Broca étage 1
  • Unité de Soins Intensifs : Bâtiment Broca étage 3 - 12 lits

Pathologies prises en charge :

  • Hypertension Pulmonaire - centre de référence Maladie rare « PULMOTENSION»
  • Prise en charge des patients du territoire national en coordination avec les centres de compétences (3500 patients au global dont 1700 sont suivis sur Bicêtre)
  • Diagnostic, conseil génétique, mise en place de traitements, éducation thérapeutique, bilans réguliers en HDJ et HDS, prise en charge des décompensations en soins intensifs, organisation des interventions vasculaires ou chirurgicales (greffes pulmonaires) avec l’Hôpital Marie Lannelongue.
  • Oncologie Thoracique : diagnostic et traitement – cures de chimiothérapie
  • Maladies respiratoires : asthme sévère, embolies pulmonaires, pathologies pleurales, phases aiguës de BPCO, tuberculose et infections.

Composition de l’équipe :

  • Chef de Service : Pr Marc HUMBERT
  • Equipe médicale : 4 Praticiens Hospitalo-Universitaires, 4 Praticiens hospitaliers responsables d’unités, Praticiens Assistants, Chefs de cliniques assistants, internes
  • 1 Cadre Paramédical de DMU,
  • 1 Cadre Administratif de DMU
  • Equipe de 2 Cadres de Santé sur le service de pneumologie + 1 Cadre de Santé responsable de l’Unité des Soins Intensifs de pneumologie + 1 cadre à mi-temps sur les EFR

LIAISONS

Liaisons hiérarchiques :

  • Chef de Service
  • Cadre Paramédical de DMU
  • Cadre administratif de DMU

Liaisons fonctionnelles :

  • Encadrement médical et paramédical
  • Equipe médicale et paramédicale du service
  • Direction des Ressources Humaines
  • Direction Qualité et Gestion des Risques
  • Cadres Experts en Soins
  • Services prestataires dans l’institution

Informations employeur

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Prénom, Nom : Sophie DE PASQUALE-LE QUAN  /  Sylvie BLUA
Fonction : Cadre Paramédical de DMU /  Cadre Administratif de DMU 
Téléphone : 06 17 31 19 14 /  06 81 80 64 86                                   
Courriel  : [email protected] / [email protected]

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