COORDONNATEUR (TRICE) SENSIBILISATION QUALITE (H/F)

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DATE DE PUBLICATION 26/06/2019   TYPE DE CONTRAT Titulaire, Contractuel
RECRUTEUR DREUX AGGLOMERATION   CATÉGORIE B
LIEUX DE TRAVAIL
Normandie
  SALAIRE
Non communiqué

Employeur

81 communes 115 000 habitants
à 45 min de Paris
au carrefour des Régions Ile-de-France, Normandie et Centre-Val de Loire

Poste

COORDONNATEUR (TRICE) SENSIBILISATION QUALITE (H/F)

Cadre d’emploi : Rédacteur territorial - catégorie B 
TITULAIRE OU CONTRACTUEL

VOS MISSIONS SERAIENT LES SUIVANTES :

AMELIORER LA QUALITE DU TRI A TRAVERS LES ENQUETES QUALITE
* Planifier les enquêtes de terrain et y participer
* Organiser et structurer la démarche qualité à travers les contrôles qualité et les caractérisations
* Collecter et analyser les données sur la qualité du tri
* Identifier les dysfonctionnements, remonter l'information sur les problèmes et actions engagées auprès de sa hiérachie
* Proposer des actions correctives

Mais aussi, dans son quotidien :
* Traiter, suivre les réclamations des usagers de la collecte, mails, Facebook, TSMS, classeur accueil
* Organiser la procédure de suivi de réponse des réclamations en lien avec l'accueil
* Sensibiliser les nouveaux arrivants à leur domicile
* Assurer la distribution des documents : calendriers de collectes, flyers....
* Participer aux réunions d'équipe, formaliser des bilans d'actions

Plus globalement, au sein du Service Déchets :
* Participer aux appels à projets
* Prendre part aux différents projets du service (contrat d'objectifs, CITEO...)
* Donner les consignes de participation au cours des actions

Profil

PROFIL :

- Avoir le sens du service public
- Posséder une aptitude et une aisance au management
- Posséder des qualités relationnelles et rédactionnelles
- Etre organisé (e ) ; rigoureux (reuse) ; méthodique
- Etre à l'aise à l'oral
- Etre force de proposition 
- Etre à l'écoute, s'adapter facilement
- Connaissances budgétaires

Poste: 

POUR SON SERVICE DECHETS
Temps de travail : 35 h 00 / semaine en horaires flexibles
Travail d'extérieur, horaires flexibles : week-end et nuit
Rémunération : selon la grille indiciaire du cadre d’emploi des Rédacteurs de la fonction publique territoriale
PRISE DE POSTE LE PLUS TOT POSSIBLE