Ecoutant.e de la protection de l'enfance

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DATE DE PUBLICATION31/01/2024 TYPE DE CONTRATCDD, Contractuel, Titulaire
RECRUTEURFRANCE ENFANCE PROTEGEE CATÉGORIEB
LIEUX DE TRAVAIL
Paris
 SALAIRE
Non communiqué
VALABLE JUSQU'AU
31/03/2024

Poste

Recrute
Ecoutant.e de la protection de l'enfance

Activités du poste :
- Être à l'écoute et traiter les appels et tchats relevant de situations d'enfants en danger ou en risque de l'être. 
- Apporter conseils et orientations, évaluer la situation et rédiger des informations préoccupantes, gérer des situations d'urgence
- Réaliser des comptes rendus pour chaque appel reçu en évaluant la typologie de l'appel et en rédigeant une synthèse de la situation présentée
- Veiller à assurer une " attention soutenue " au cours de l'appel 
- Recueillir la parole des appelants et contenir la souffrance exprimée le cas échéant en reformulant ou mettant du sens
- Identifier les situations d'urgence et faire le lien avec des services du type police, pompiers, SAMU, etc.
- Participer à des sessions de formation, conférences, colloques ou séminaires, actions de communication ou sensibilisation.

Spécificités (astreinte, horaires atypiques…) :
Contrat à temps incomplet d'un minimum de 20 heures hebdomadaires de jour, de nuit ou de week-end / horaires variables.
Statut : CDD de 6 à 8 mois renouvelable avant passage en CDI en fonction de la pratique professionnelle.
Salaire de 16,42 € brut jour / 27,219 € brut nuit (environ 1689 € bruts / mois pour 25 heures hebdomadaires de jour) + primes + chèques repas + participation mutuelle + CNAS (Organisme national d'action sociale).

Lieu d'activité : Paris 17è - Travail en présentiel et télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté.

Poste à pourvoir à partir de février 2024
 

Profil

Niveau d'études / diplôme ou formation souhaité.e :
Formation en psychologie, en droit, médico-social ou dans le domaine de l'éducation spécialisée)
Expérience préalable dans le domaine de l'enfance ou de l'action sociale.

Compétences requises :
- Savoir communiquer
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie dans la prise de décision
- Techniques d'écoute et de recueil de la parole
- Capacités rédactionnelles
- Capacité d'analyse
- Connaissance des dispositifs de protection de l'enfance
- Maîtrise de l'outil informatique. 
 

Employeur

Groupement d'Intérêt Public " France Enfance Protégée "
Le Service National d'Accueil Téléphonique de l'Enfance en Danger (SNATED - 119) ouvert 24h sur 24 tous les jours de l'année couvre l'ensemble du territoire national dont l'outre-mer. La mission essentielle du 119 consiste à mener des entretiens téléphoniques et en tchat, de recueillir des informations précises afin d'évaluer le danger ou risque de danger puis de rédiger un écrit professionnel. Les écoutants peuvent rédiger ainsi des informations préoccupantes (IP) adressées aux Cellules de Recueil des Informations Préoccupantes (CRIP). Ces IP sont validées par les coordonnateurs. 
 

Informations employeur

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Envoi des candidatures :
CV et lettre de motivation sous la référence " EC " à : [email protected]

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Ecoutant.e de la protection de l'enfance

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