Gestionnaire admissions et frais de séjours H/F

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DATE DE PUBLICATION31/08/2021 TYPE DE CONTRATCDD, CDI, Titulaire
RECRUTEURHôpital Ambroise-Paré AP-HP CATÉGORIEC
LIEUX DE TRAVAIL
BOULOGNE BILLANCOURT
 SALAIRE
Non communiqué
CODE POSTAL
92100
 VALABLE JUSQU'AU
31/10/2021

Employeur

STRUCTURE

PRÉSENTATION DE L’HÔPITAL AMBROISE-PARE

Situé à Boulogne-Billancourt dans les Hauts-de-Seine, l’hôpital Ambroise-Paré AP-HP est un établissement de référence de l’ouest francilien dédié aux activités de phase aiguë en hospitalisation et en ambulatoire.

Doté de 400 lits et 50 places, l’hôpital Ambroise-Paré allie l’excellence d’un hôpital universitaire à une mission de proximité et d’établissement de recours. C’est l’un des premiers centres d’urgence dans les Hauts-de Seine avec près de 62 000 passages aux urgences adultes et pédiatriques chaque année.

Il propose une offre de soins diversifiée avec un large panel de disciplines médicales spécialisées. Il dispose d’une expertise reconnue en chirurgie lourde orthopédique, viscérale, vasculaire et ophtalmologique. Il assure également une prise en charge pluridisciplinaire en cancérologie (dermatologie, cancers digestifs, pneumologie, oncogériatrie, pédiatrie et hématologie).

L’hôpital Ambroise-Paré est centre de référence des infections ostéo-articulaires et dans la prise en charge de la douleur. Il compte par ailleurs neuf centres de référence et de compétence maladies rares.

 

PRÉSENTATION DE LA DIRECTION

Intitulé de la direction : Direction des finances (secteur recettes)

PRÉSENTATION DU SERVICE

Le service Recettes est composé d’une équipe chargée de l’accueil et de la constitution des dossiers de prise en charge et d’une équipe de facturation chargée de la facturation des dossiers et du contentieux.

Composition de l’équipe :

  • Directeur des finances, adjoint Directeur des finances, Attaché d’administration
  • Adjoint des cadres
  • 19 agents
  • 4 agents nuit

LIAISONS

Liaisons hiérarchiques :

  • Les responsables des admissions frais de séjour et des traitements externes
  • l’attaché d’administration responsable des recettes
  • le directeur des finances

 Liaisons fonctionnelles :

  • la Régie, les assistantes sociales, les services cliniques et médico-techniques, les cadres du secteur recettes et de la Direction des Finances, les directions fonctionnelles du GH, la Direction des Finances de l’AP-HP, la Direction Spécialisée des Finances Publiques de l’AP-HP, les mairies, les organismes extérieurs (CPAM, mutuelles, …)

Poste

IDENTIFICATION DU POSTE

  • Métier : Gestionnaire admissions frais de séjours traitement externe
  • Code métier : 45I70
  • Appellation locale   : Gestionnaire admissions frais de séjours traitement externe
  • Grade : Adjoint administratif
  • Catégorie : C
  • Poste à pourvoir au  : 01/09/2021
  • Modalités de recrutement  : ☒ Titulaire    ☐   CDI     ☒ CDD sur poste permanent     ☐ CDD remplacement (durée) :     
  • Schéma horaire : ☒ Jour            ☒ Nuit

ACTIVITÉS

Missions générales : (liste non exhaustive)

  • Assure l’accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille
  • Réception des appels téléphoniques du standard
  • Création du dossier administratif des patients
  • Gestion et contrôle des dossiers administratifs
  • Facturation et suivi
  • Accueil physique et téléphonique du patient
  • Réceptionne les appels téléphoniques du standard
  • Recueille et saisit les informations nécessaires à la gestion du dossier administratif en respectant la confidentialité et le secret médical
  • Informe de manière permanente sa responsable et ses collègues des problèmes ponctuels
  • Analyse la fiabilité du dossier en appliquant les règles d’admission et de consultation, de facturation et de gestion
  • Recherche des ouvertures de droits en ligne
  • Assure l’encaissement des actes
  • Récupération et facturation des actes
  • Régularisation des dossiers
  • Prend contact avec les intervenants extérieurs
  • Veille à une gestion optimale des dossiers
  • Se rend auprès du malade ne pouvant se déplacer afin de recueillir les éléments nécessaires à son admission
  • Assure la réception des familles des patients décédés et applique les règles relatives à l’état civil
  • Se rend à la mairie pour porter les déclarations de décès (agent état civil)
  • Assure avec rigueur l’exactitude de ses comptes journaliers
  • Travaille avec efficacité et esprit d’équipe au sein du service
  • Maintient à jour ses connaissances

 

Missions spécifiques :

  • Constitue avec rigueur le dossier administratif du patient bénéficiant de la rétrocession de médicaments
  • Trie le courrier et encaisse les chèques
  • Traite les chaînes de facturation
  • Assure les relations avec la Trésorerie Générale
  • Gère le contentieux

                                                                      

Particularités du poste :

  • Travail sur écran - Manipulation d’argent - Contact avec le Public

 

AVANTAGES

  • Remboursement de transport
  • Tarif restauration
  • Place en crèche

 

 

HORAIRES DE TRAVAIL

  • Horaires : amplitude horaire de 7h00 à 21h00 (7h00/14h30 -14h30/21h)
  • Quotité de temps : 100%

Profil

COMPÉTENCES REQUISES

Connaissances particulières :

  • Maîtrise des processus de facturation (formation prévue)
  • GAM (formation prévue)
  • SAP (formation prévue)
  • ORBIS (formation prévue)

 

Qualités professionnelles requises :

  • Connaissances de la réglementation de la CPAM en matière de facturation
  • Respect de la confidentialité des informations recueillies
  • Sens de l’accueil et des relations humaines
  • Autonomie et esprit d’initiative
  • Rigueur, logique, rapidité d’exécution, respect de la confidentialité des informations recueillies
  • Discrétion, esprit d’équipe
  • Disponibilité et ponctualité

PRÉ-REQUIS

Formations et/ou qualifications requises :

  • Agent/Adjoint administratif par concours ou tableau d’avancement
  • BEPC exigé / BEP souhaité

EXPÉRIENCE REQUISE

  • Traitements externes, admissions, frais de séjour

 

ÉVOLUTIONS POSSIBLES DU POSTE

  • Cette fiche de poste est susceptible d’évoluer en fonction de l’organisation de la Direction des Finances du Groupe hospitalier et des transferts d’activité nécessitant un redimensionnement des équipes.

GESTION DE LA PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS

RISQUES PROFESSIONNELS LIÉS À L’ACTIVITÉ

  • Travail sur écran - Manipulation d’argent - Contact avec le Public

SURVEILLANCE MÉDICALE

Selon le calendrier vaccinal en vigueur être à jour des vaccins obligatoires pour les personnels des établissements de santé. Le médecin du travail déterminera les modalités de la surveillance médicale nécessaire sur ce poste, modalités auxquelles le titulaire du poste devra se conformer.

Lieu d’exercice : Hôpital Ambroise-Paré

Adresse : 9 Avenue Charles de Gaulle - 92100 Boulogne-Billancourt

 

Moyens d’accès à l’hôpital :

Métro :

- Ligne 9 | Arrêt : Marcel Sembat

- Ligne 10 | Arrêt : Jean Jaurès  

 

Bus :

- 52 /72/ PC | Arrêt : Porte d’Auteuil

- 123 | Arrêt : Ambroise-Paré

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