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- Gestionnaire au service des bourses de Créteil H/F
| DATE DE PUBLICATION | 16/02/2026 | TYPE DE CONTRAT | Contractuel | |
| RECRUTEUR | CNOUS | CATÉGORIE | C | |
| LIEUX DE TRAVAIL |
Créteil | SALAIRE |
Non communiqué | |
| CODE POSTAL |
94028 | VALABLE JUSQU'AU |
17/04/2026 |
Poste
Le Crous de l'académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il est placé sous la tutelle duministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. Il remplit une mission de service public à vocationsociale. Il existe 26 Crous en France regroupés au sein d'un réseau animé par le Cnous (Centre National desŒuvres Universitaires et Scolaires)
Missions principales :
Rattaché(e) au service des bourses, le/la gestionnaire du service des bourses est placé(e) sous la responsabilité directe de la responsable du service des bourses.
Description du poste :
1) Traitement des Dossiers Sociaux Étudiants (DSE)
* Instruction des DSE, génération des notifications conditionnelles de bourse* Examen des pièces nécessaires à l'instruction des dossiers sociaux étudiants (documents liés à la scolarité, aux ressources etc.)* Traitement des remontées informatiques d'inscription dans l'enseignement supérieur, génération des notifications définitives de bourse* Gestion des différentes typologies d'aides financières (bourses, complément mérite, bourse de la culture, bourse de l'agriculture, …)
2) Réponses aux sollicitations étudiantes
Renseigner les étudiants sur leur DSE et les aides existantes, leur permettre de faire valoir leurs droits :* Réponses aux mails des étudiants.
Profil
* Sens du travail en équipe
* Autonomie
* Qualité d'écoute, réactivité, aptitudes rédactionnelles
* Adaptabilité à un nouvel environnement de travail
* Appliquer les nouvelles réglementations
* Connaissance des aides directes et indirectes dévolues aux étudiants
* Connaissance des cursus dispensés en université appréciée
* Expérience administrative
Employeur
Au sein du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (MESR), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus. Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc.
Le Cnous assure la cohérence et le pilotage du réseau, l’expertise de projets, la mutualisation des expériences, l’organisation du dialogue social avec les représentants des personnels et des relations avec les organisations étudiantes, la modernisation de la gestion, l’allocation et l’optimisation des ressources et la restitution des résultats des politiques financées par l’État sur le territoire national.
Ces établissements constituent un réseau dont la mission sociale (bourses sur critères sociaux, aides financières) s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants (restauration, logement, culture…). Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires.
Le Cnous accompagne les Crous dans leur travail avec leurs partenaires locaux (universités, établissements d’enseignement supérieur, étudiants et leurs associations, collectivités territoriales, etc.) dans des champs aussi divers que la culture, la promotion du bien-être, la dynamisation de la vie en résidence, l’accès aux loisirs, etc. Pour soutenir la réalisation de ces missions, le réseau des Crous a mis en place un service de la formation continue et un centre national de formation.
Effectifs : Réseau de près de 12 700 agents et 26 directrices et directeurs généraux de Crous dont 145 postes au Cnous.
Domaine d’activité : Opérateur « Vie étudiante ».
Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux, aides spécifiques, etc.), accompagnement social, vie de campus, coopération internationale et accueil des étudiants internationaux.
Vous trouverez aussi au Cnous :
Des avantages sociaux :
• Le remboursement d'une partie proposée des frais de transport,
• Une contribution à la mutuelle,
• Un restaurant administratif,
• Forfait mobilité durable,
• Chèques cadeaux.
La conciliation de la vie personnelle et professionnelle :
• Des droits à congés (49 jours/an),
• Télétravail sous conditions,
• Compte épargne-temps (CET) monétisable,
• Des prestations d'action sociale sous conditions.
Une carrière dynamique :
• Une mobilité interne proposée aux personnels,
• Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière : entretiens carrière, préparation concours, mobilité,
• Une formation continue riche et accessible.
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