GESTIONNAIRE DES ADMISSIONS, FRAIS DE SEJOUR ET DES TRAITEMENTS EXTERNES H/F

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DATE DE PUBLICATION02/10/2020 TYPE DE CONTRATTitulaire, CDD
RECRUTEURGHU PARIS SACLAY CATÉGORIEC
LIEUX DE TRAVAIL
CLAMART
 SALAIRE
Non communiqué

Employeur

Groupe hospitalier universitaire AP-HP Université Paris-Saclay

Ambroise Paré- Antoine Béclère – Bicêtre – Maritime de Berck – Paul Brousse – Raymond Poincaré – Sainte Périne

 

Direction : Direction des finances (secteur recettes – Admissions, frais de séjour, traitements externes)

Présentation de l'établissement

Le groupe hospitalier universitaire est composé des hôpitaux Ambroisé Paré, Antoine Béclère, Bicêtre, Maritime de Berck, Paul Brousse et Sainte Périne. Il constitue une des plus importantes structures hospitalières d’Ile-de-France et propose une offre de soins d’excellence et de proximité.

Le secteur admissions frais de séjour traitements externes du GHU est organisé autour de deux secteurs géographiques : le secteur Ouest (hôpitaux Ambroise Paré- Maritime de Berck – Raymond Poincaré et Sainte Périne) sous la responsabilité d’un AAH et le secteur Sud (hôpitaux d’Antoine Béclère – Bicêtre – Paul Brousse) sous la responsabilité d’un autre AAH

Présentation du service et de l'équipe :

  • Les services des admissions frais de séjour et des traitements externes sont placés sous la responsabilité d’un AAH. Il est assisté par le(s) responsable(s) des services. Le service des admissions frais de séjour est composé de 33 agents polyvalents.

Poste

Missions générales :

  • Assure l’accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille
  • Création du dossier administratif des patients
  • Gestion et contrôle des dossiers administratifs
  • Facturation et suivi

 

Missions permanentes : (liste non exhaustive) :

 

  • Assurer un accueil physique et téléphonique efficace, chaleureux et discret des patients
  • Recueillir et saisir les informations nécessaires à la gestion du dossier administratif en respectant la confidentialité et le secret médical
  • Constituer le dossier administratif du patient aussi complet et fiable que possible
  • Analyser la fiabilité du dossier en appliquant les régles de facturation et de gestion
  • Veiller à une gestion optimale des dossiers
  • Etablir la facturation des dossiers lorsqu’ils sont complets
  • Traiter les dossiers en anomalies
  • Prendre contact avec les intervenants extérieurs
  • Se rendre auprès du malade ne pouvant se déplacer afin de recueillir les éléments nécessaires à son admission
  • Assurer de façon optimale l’encaissement au comptant des sommes dues
  • Respecter les procédures et l’organisation du travail propres au service
  • Maintenir à jour ses connaissances
  • Informer de manière permanente sa responsable et ses collègues des problèmes ponctuels
  • Garantir une réponse téléphonique efficace et rapide auprès des services de soins

Missions ponctuelles ou spécifiques :

  • Traiter et réaliser les dossiers de préadmissions et de préconsultations
  • Traiter les différentes boites mails génériques du service
  • Facturer les médicaments rétrocédés conformement à la réglementation
  • Facturer les actes de biologie sur bon de commande
  • Traiter et suivre les dossiers TE des patients RI
  • Réaliser les devis, la facturation et le suivi du règlement des patients PNR et PNRM
  • Trier le courrier et encaisser les chèques
  • Assurer les relations avec la Trésorerie Générale
  • Gèrer le contentieux papier
  • Gérer les rejets B2

Horaires de travail :  

  • Amplitude horaire maximum sur le secteur sud 7h – 21h  (lundi au dimanche)
  • Amplitude horaire du site Antoine Béclère : 7h00 – 18h00 (lundi au vendredi. Fermé le week-end).
  • Admissions frais de séjour : 7 h / 14 h 36 – 8 h 30 / 16 h 21 – 10 h 24 / 18 h (lundi au vendredi)

                                                            9 h – 17 h (week-end et jours fériés)

  • Traitements externes : 8 h / 15 h 51 – 8 h 30 / 16 h 21 – 9 h 09 / 17 h (lundi au vendredi)

                                                                                      

Amplitude horaire : X Jour             7h36 pause déjeuner de 30 minutes

RISQUES PROFESSIONNELS LIES A L ACTIVITE

  • Travail sur écran - Manipulation d’argent - Contact avec le Public

Profil

La formation et/ou les qualifications requises

  • Agent/Adjoint administratif par concours ou tableau d’avancement
  • BEPC exigé / BEP souhaité

 

Les connaissances particulières requises/souhaitées

  • Maîtrise de GAM et processus de facturation (formations prévues)
  • SAP
  • ORBIS
  • CDR : consultation des droits en ligne des patients

 

Expérience professionnelle requise/souhaitée

  • Traitements externes, admissions, frais de séjour

 

Qualités professionnelles requises

  • esprit d’équipe
  • Disponibilité et ponctualité
  • Travaille avec efficacité et esprit d’équipe au sein du service
  • Sens de l’accueil et des relations humaines
  • Respect de la confidentialité des informations recueillies
  • Discrétion
  • Autonomie et esprit d’initiative
  • Rigueur, logique, rapidité d’exécution, respect de la confidentialité des informations recueillies
  • Connaissances informatiques de base souhaitées
  • Connaissances de la réglementation de la CPAM en matière de facturation

EVOLUTION POSSIBLE DU POSTE ET DE SON Environnement

 

 -     Cette fiche de poste est susceptible d’évoluer en fonction de l’organisation de la direction des finances du groupe hospitalier et des transferts d’activité nécessitant un redimensionnement des équipes. 

Informations employeur

Afficher les informations

Pour toute candidature, envoyer CV et lettre de motivation à

[email protected]       01 45 37 42 48

[email protected]     01 45 37 49 32

[email protected]    01 45 21 20 89

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