Gestionnaire des circuits spéciaux scolaire Seine-et-Marne F/H

Dans le cadre de la nouvelle organisation d'Ile-de-France Mobilités, la direction des mobilités de surface est l’une des trois directions de la direction générale adjointe en charge de l’exploitation.
Cette direction a pour mission d’identifier le besoin et définir l’offre des mobilités de surface (lignes régulières, transports scolaires, transports à la demande…) sur plusieurs années et en piloter la bonne exécution contractuelle.
La direction est composée de quatre départements, d’une mission dédiée à l’ouverture à la concurrence.

Situés au sein du département transports scolaires et adaptés, les 5 pôles transports scolaires et adaptés sont chargés de la mise en œuvre opérationnelle de l’offre transports adaptés et circuits spéciaux scolaires sur les départements des Yvelines, du Val d’Oise, l’Essonne et de Paris-Petite couronne, ainsi que d’une partie du département de Seine-et-Marne (l’autre partie faisant l’objet d’une délégation de compétence).
Leurs missions consistent plus particulièrement à :
• La mise en œuvre et le suivi de l’offre transports scolaires adaptés et circuits spéciaux scolaires sur l’ensemble des départements d’Ile-de-France;
• Apporter une expertise technique auprès des partenaires institutionnels ;
• Assurer la relation avec les transporteurs et les contrôler afin d’assurer la qualité de service ;
• Assurer la relation avec les familles et les associations ;

Missions / Activités

Sous l’autorité du coordinateur et du Chef de pôle, l’agent gestionnaire assure l’organisation et le suivi des dossiers de prise en charge du transport scolaire des élèves relevant du territoire auquel il/elle est affecté(e).
A ce titre, il a notamment pour mission de :
• Assurer les relations avec les familles (instruction et saisie des demandes, envoi des cartes ScolR, réclamations…) ;
• Mise en œuvre des demandes de transports scolaires (suivi des circuits, traitement des factures, contrôle…) ;