Gestionnaire du CIT h/f

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DATE DE PUBLICATION30/07/2021 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURCHARTRES METROPOLE CATÉGORIEC
LIEUX DE TRAVAIL
Eure-Et-Loir
 SALAIRE
Non communiqué
VALABLE JUSQU'AU
30/09/2021

Employeur

CHARTRES METROPOLE

Poste

Placé sous l’autorité directe de la cheffe du service Gestion Financière et Administrative, Centre d’Interventions Techniques, l’agent(e) gère le centre d’Interventions Techniques et assure le traitement des demandes et interventions liées aux services de la Direction Générale Adjointe du Patrimoine de l’Espace Public et des Systèmes d’information.

Il/Elle participe activement à la mise en place et la gestion d’outils de pilotage d’investissement et de fonctionnement de ladite direction, et collabore à développer les outils de gestion du centre d’Intervention techniques

 

MISSIONS :

 

Gérer le centre des Interventions Techniques :

 

  • Traiter, analyser et comprendre, faire préciser toutes les demandes faites auprès des services techniques par téléphone, ATAL, eAtal, [email protected] ; Néocity, courrier ;
  • Renseigner les demandeurs sur le suivi des demandes, relancer les services prestataires sur celles en instance ;
  • Assurer une interaction régulière avec le Guichet Unique pour répondre aux usagers ;
  • Assurer une interaction quotidienne avec les services techniques pour suivre le traitement des demandes.

Gérer le système de gestion de données du progiciel ATAL/ l’application citoyenne Néocity :

 

  • Intégrer les demandes formulées par les différents demandeurs : eAtal, mails, Atal, Néocity, courriers ;
  • Transmettre aux services prestataires les interventions correspondantes ;
  • Assurer la gestion des demandes et en particulier, suivre leur traçabilité ;
  • Vérifier et gérer les demandes auprès des prestataires ;
  • Intégrer des données comptables pour la GFAP : Les budgets, les marchés, les lignes budgétaires sur l’interface ATAL des opérations de financement du Fonctionnement et de l’Investissement de chaque collectivité, des fournisseurs nouvellement créés et assurer le transfert par Interface des données de Civil Finances ;
  • Mettre à jour régulièrement la base des fournisseurs ATAL ;
  • Assurer la clôture des demandes d’intervention en lien avec les services compétents ;
  • Former les agents en interne sur l'utilisation du logiciel Atal.

 

Elaborer des statistiques et tableaux de bord pour toutes les directions qui utilisent Atal comme outil de gestion : horaire du personnel, statistique de dépenses et autres pour refacturation financière de fin d’année ;

 

Participer au développement du carnet de santé du Patrimoine : Intégrer de nombreuses données du patrimoine pour être au plus proche de chaque entité Ville de Chartres, Chartres Métropole, C.C.A.S et C.I.A.S sur l’entretien préventif et curatif ; les données d’entrée et de sortie patrimoniales, Carnet de santé du Patrimoine ;

 

Participer activement aux réunions de travail avec les concepteurs du logiciel de gestion ATAL pour l’adaptation de ce logiciel aux attentes locales ;

 

Soutenir le service comptable GFA sur certaines tâches, notamment les flux de transmission entre les fournisseurs et la collectivité.

 

MISSIONS TRANSVERSALES

 

  • Participer à l’élaboration et la gestion des tableaux de bords d’activités en collaboration avec l’ensemble des services techniques ;
  • Analyser et être force de propositions pour améliorer et développer le service ;
  • Participer et diffuser les informations de manière transversale au sein de la collectivité ;
  • Assurer un relais téléphonique au sein de la Direction Générale Adjointe ;
  • Contribuer à la préfiguration du projet de Plate-forme Multi-services.


 

Profil

COMPÉTENCES REQUISES 

 

  • Autonomie, disponibilité, esprit d’initiative, esprit d’équipe
  • Capacités relationnelles, de communication, d’accueil, de négociation et d’organisation,
  • Maîtrise des outils bureautiques Word, Excel,
  • Connaissance du logiciel CIVIL finances et ATAL appréciée,
  • Capacité d’analyse du patrimoine et connaissance du territoire communautaire souhaitée.

 

Rémunération :

Traitement indiciaire + Régime Indemnitaire (RIFSEEP) –Groupe de fonction B3

Informations employeur

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CHARTRES METROPOLE

DGA Ressources Humaines et Modernisation Sociale

Hôtel de Ville

Place des Halles

28000 CHARTRES

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