Gestionnaire facturations - Service des Admissions - H/F

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.

Les Hospices Civils de Beaune (HCB) regroupent les Centres Hospitaliers de Beaune, d'Arnay le Duc, de Seurre et de Nuits Saint Georges, représentant un total de 988 lits et places.

Ils disposent d'un plateau technique complet (Bloc opératoire, lits de soins intensifs, IRM, scanner, maternité).

Les HCB sont également l'établissement support du GHT Sud Côte d'Or, avec les EHPAD de Bligny s/ Ouche, Nolay, Labergement les Seurre et Saint Jean de Losne, dont l'offre est diversifiée de spécialités et de proximité en MCO, SSR, HAD, EHPAD et USLD.

De par son histoire, les HCB disposent, également, d'un patrimoine riche et diversifié constitué d'un monument historique : le musée de l'Hôtel Dieu et d'un domaine viticole prestigieux constitué de legs et donations, dont la production est vendue tous les ans lors de la célèbre Vente des Vins des Hospices de Beaune qui se tient tous les ans au mois de novembre.

Nous recherchons pour le service des Admissions à l'hôpital de Beaune, un.
e gestionnaire facturations, en CDI.

Position dans la structure : Sous l'autorité du responsable des Admissions et de la DAF
Horaires de travail : 37 h 30 par semaine

Moyens mis à disposition : bureau, ordinateur, imprimante, logiciels, téléphone, messagerie

L'agent est chargé de participer :
- à la réalisation des opérations administratives relatives à la gestion des dossiers patients
- au recueil des informations nécessaires à la facturation
- à la réalisation des tâches afférentes aux missions d'Etat Civil

ACTIVITES PRINCIPALES :
Respecter les organisations et process mis en place dans le service
- Contrôler la facturabilité des dossiers
- Recueillir et vérifier les informations administratives nécessaires à la facturation
- Participer à l'amélioration des processus de facturation

Assurer la facturation des séjours hospitaliers et des consultations externes, en respectant les règles de facturation et de la Tarification à l'activité

Assurer le suivi des dossiers de facturation et relancer les impayés
- Saisir et contrôler les données de facturation dans le système d'information
hospitalier
- Suivi et contrôle des factures émises

Gérer les rejets de facturation et les litiges avec les organismes payeurs, les patients
- Informer et conseiller les patients sur les modalités de facturation et les démarches à effectuer
- Suivi des impayés et relances
- Relation avec les partenaires : échanges avec les organismes payeurs (CPAM,
mutuelles)

ACTIVITES SPECIFIQUES :
- Assurer ponctuellement des remplacements sur d'autres postes ou missions du bureau des entrées afin d'assurer la continuité de service
- Gestion des dossiers patients (contrôle de la complétude des dossiers administratifs patients, vérification des droits d'assurance maladie, gestion des demandes de prise en charge (mutuelles, assurances)
- Mobilisation des services sociaux pour les ouvertures de droits

EXIGENCES DU POSTE
- Respecter et appliquer les règles d'identitovigilance
- Veiller à la qualité de recueil des données administratives
- Respecter les règles et normes en matière d'assurance maladie
- Veille règlementaire relative au domaine d'intervention du service
- Qualités relationnelles et d'accueil
- Travail en équipe
- Rigueur, organisation, qualité d'analyse
- Autonomie, capacité à rendre compte

PARTICIPATION A LA DEMARCHE QUALITE
- Rédiger, mettre à jour et appliquer les procédures
- Assurer la traçabilité de toutes les écritures
CONNAISSANCES REQUISES ET SAVOIRS FAIRE :
Connaissances des règles de facturation et de la Tarification à l'activité
Evaluer la pertinence / la véracité des données et/ou l'information
Maîtriser les logiciels métier (BO, Excel, Word)
Connaitre les droits des patients, des usagers
Identifier les évolutions (informatiques, réglementaires, organisationnelles) et leur impact sur les activités

SAVOIR-ETRE ET QUALITES REQUISES :
Gérer ses émotions, son stress
Être à l'écoute des personnels des services des soins, des patients et des familles
Identifier / analyser des situations d'urgence spécifique à son domaine
Savoir rendre compte à sa hiérarchie
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Reformuler une demande et résumer les points-clés
S'exprimer en face à face auprès d'une ou plusieurs personnes

Diplôme requis : BAC+2 administratif / comptabilité