Gestionnaire planification exploitation / propreté urbaine (H/F)

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DATE DE PUBLICATION09/02/2024 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURVILLE DE VERSAILLES CATÉGORIEB, C
LIEUX DE TRAVAIL
VERSAILLES
 SALAIRE
Non communiqué
CODE POSTAL
78000
 VALABLE JUSQU'AU
09/04/2024

Poste

Organisme émetteur : Ville de Versailles

Direction concernée : Direction Générale des Services Techniques

Service concerné : Propreté Urbaine

Catégorie du poste : Catégories B/C

Poste ouvert aux Contractuels et Titulaires

Type de poste : Poste à temps complet

 

Vos missions

Missions principales

Sous l’autorité du chef de service, vos missions, mêlant à la fois travail administratif et interventions sur le terrain, seront les suivantes :

Coordination de l’activité et accompagnement des responsables de site et soutien administratif et logistique :

  • Accompagner les responsables de sites dans l’exécution des missions demandées et les agents dans leurs remontées
  • Coordonner l’action et les réunions de responsables de sites et/ou groupe de travail et en assurer la synthèse
  • Participer à la planification des activités au regard des agents présents et de leurs compétences
  • Organiser le suivi de l’activité et préparer les différents documents informatiques nécessaires aux responsables de site
  • Établir le planning des permanences des WE et jours fériés et y participer

Gestion et régulation des demandes des administrés, usagers et des services :

  • Assurer l’accueil téléphonique en prenant en charge la demande et/ou en renseignant l’interlocuteur en binôme avec le coordinateur administratif, financier et RH
  • Gérer les messages qui arrivent sur la boite mail générique : catégorisation / transmission / suivi des réponses apportées ou à apporter / classement / relance
  • Suivre la prise en charge des signalements NEOCITY et des formulaires « Ville de Versailles » et potentiellement adresser une réponse pour celles qui le nécessitent
  • Traiter les réclamations, s’assurer du bien-fondé de la demande et la prendre en charge en l’enregistrant et formulant les réponses à apporter en collaboration avec le cabinet de maire le cas échéant
  • Gérer les demandes de chantiers des tiers

Suivi et participation au bon déroulement des activités du service :

  • Participer à la mise en oeuvre du projet d’optimisation de l’exploitation par l’amélioration des tournées et de la disponibilité des équipements (lien avec la mécanique) et des chauffeurs roulage (lien avec le roulage) et de la planification des campagnes de propreté
  • Coordonner les actions d’adaptation du service aux enjeux des besoins de la ville
  • Formaliser les fiches qualité et sécurité du service ainsi que les bilans des actions sécurité menées (suivi accidents de service et dégradations causés par l’activité, …)
  • Prendre en charge l’élaboration, la mise en place et la tenue des tableaux de bord d’exploitation par la saisie des chiffres, réalisation de statistiques afin d’éditer des indicateurs de suivi (suivi des tonnages, taux de pannes mécaniques des engins, réalisation des chantiers, graffitis, consommation d’eau, collecte des cendriers de rue, suivi des chantiers, …)
  • Gérer la dotation vestimentaires et EPI en collaboration avec les responsables de site
  • Gérer les stocks de réserve / préparer les commandes / demander des devis / étudier l’utilisation de nouveaux produits : matériel, consommables et effectuer des alertes auprès de responsables de site le cas échéant
  • Coordonner les campagnes de réparation des équipements en lien avec les responsables de site

Gestion du site des Petits Bois et suivi de l’évacuation des déchets des différents sites :

  • Suivre le taux de remplissage des contenants afin de déclencher les demandes d’enlèvement des déchets au moment opportun
  • Enregistrer les tonnages de déchets évacués pour validation des factures
  • Être en relation avec Versailles Grand Parc pour les évolutions de prise en charge des déchets

Missions ponctuelles

  • Assurer le lancement des équipes des différents sites y compris le WE

Profil

Formation

  • Bac +2

Expérience

  • Expérience sur un poste similaire d’au moins 2-3 ans

Savoir-faire

  • Accueillir
  • Organisation et rigueur
  • Apporter des réponses à des besoins spécifiques
  • Faire preuve de pédagogie
  • Expliquer
  • Retranscrire une information, une donnée
  • Transmettre des informations
  • Esprit d’équipe (Savoir travailler en équipe) et de transversalité
  • Esprit d’initiative et réactivité
  • Écouter
  • Maitrise des outils informatiques

Savoir-être

  • Capacité d’organisation, de coordination et d’adaptation des plannings
  • Capacité d’animation d’équipes
  • Autonomie tout en sachant rendre compte
  • Force de proposition
  • Aptitudes relationnelles : savoir faire preuve de diplomatie tout en étant ferme, savoir être à l’écoute
  • Bonne rédaction et bon niveau de français grammaire et orthographe
  • Maîtriser les règles d’hygiène et de sécurité

Conditions d'emploi

Permis B obligatoire

Cycle de travail

  • Poste à 39h

Nombre de jours de congés

25 jours de congés, 23 RTT et 2 jours de fractionnement sous condition

Avantages

  • Participation de la Ville à la mutuelle et au contrat collectif Prévoyance
  • Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%
  • Possibilité d’adhérer à la Caisse d’Entraide (prestations sociales et loisirs)

Employeur

Versailles est une ville dynamique et attractive où il y fait bon vivre, se divertir, se cultiver, étudier et travailler.

Fière de son histoire et de son patrimoine, Versailles s’inscrit néanmoins dans l’avenir avec de nombreux projets orientés vers le progrès et la modernité.

Avec près de 140 métiers, la collectivité recrute environ 200 personnes par an par voie statutaire ou contractuelle, dans des domaines d’activités variés (urbanisme-architecture, espaces verts, affaires culturelles, éducation-petite enfance, sécurité, services techniques …).

Rejoindre les services de la Ville, c’est travailler pour une population de 86 000 habitants sur un territoire de 2618 hectares dont 1275 d'espaces verts : un mariage harmonieux entre ville et nature. Ce cadre privilégié s’articule en 8 quartiers et un maillage de services publics de proximité où 1800 agents travaillent quotidiennement à rendre un service public de qualité au plus proche des citoyens.

Rejoignez-nous !

Chiffres-clés

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