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DATE DE PUBLICATION | 16/11/2023 | TYPE DE CONTRAT | Titulaire, Contractuel | |
RECRUTEUR | VILLE DE NICE | CATÉGORIE | C | |
LIEUX DE TRAVAIL |
NICE | SALAIRE |
Non communiqué | |
CODE POSTAL |
06200 | VALABLE JUSQU'AU |
16/01/2024 |
Poste
Au sein du Complexe Sportif Jean Bouin, de la Direction des Sports, de la Direction déléguée à l’Education et aux Sports, DGA Education, Culture et Sports, en qualité d’Hôte de caisse, vous accueillerez, orienterez et renseignerez les usagers sur les activités aquatiques et fitness proposées par le complexe sportif.
Vous assurerez la tenue de la caisse.
Vous vendrez les tickets d’entrées et les abonnements.
Vous assurerez la régularité de l’encaissement des droits d’entrée.
Vous offrirez une image positive de la Ville de Nice lors des premiers contacts avec le public.
MISSIONS PRINCIPALES :
* Vous accueillerez et délivrerez des renseignements :
- Vous assurerez l’accueil direct et téléphonique du public et vous délivrerez des renseignements divers et pratiques (tarifs, horaires d’ouverture, école municipale des sports, activités aquatiques…).
- Vous assurerez la tenue de permanences à l’accueil du centre de remise en forme.
- Vous assurerez la tenue de permanences à l’accueil de la piscine/patinoire.
* Vous assurerez la tenue de la caisse de la piscine et/ou du fitness :
- Vous encaisserez les droits d’entrée (cartes d’abonnement, tickets…) diversement tarifiés et vous délivrerez des tickets.
- Vous contrôlerez les pièces justifiant un tarif préférentiel.
- Vous traiterez les bons administratifs des groupes.
- Vous déposerez la recette journalière dans un coffre.
* Vous assurerez les tâches administratives relatives à l’espace de remise en forme :
- Vous traiterez les dossiers d’inscriptions.
- Vous gèrerez les archives.
- Vous suivrez les demandes de prolongation sur les contrats d’abonnement.
- Vous traiterez les courriers divers.
MISSIONS OCCASIONNELLES :
- Vous assisterez vos collègues en cas de besoin.
- Vous exercerez les fonctions de régisseur en cas de besoin.
- Vous veillerez au respect du règlement sur le site.
- Vous signalerez les comportements anormaux (dégradations, accidents...) : contact des secours, tenue de la main courante et rédaction des rapports transmis à votre supérieur.
- Vous participerez à des réunions de travail.
Conditions de travail :
- Cycle de travail : 37h30 sur 5 jours et 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite).
- Horaires liés à l'ouverture de l'équipement.
- 2 dimanches/mois + 2 jours de compensation par an.
- Congés imposés par nécessité de service.
- Transport de chèques et numéraires.
- Dotation d'une tenue vestimentaire.
- Utilisation d'équipements informatiques.
- NBI : oui
Profil
Ce poste s’adresse à un agent de la catégorie C de la Filière Administrative.
Expérience : Expérience souhaitée sur un poste équivalent.
Domaine de diplôme :
- BEP Vente relation clientèle.
- Bac pro Services (accueil, assistance, conseil).
Compétences :
- Vous savez faire preuve d'amabilité et de courtoisie dans l'accueil et l'information du public.
- Vous connaissez le fonctionnement des régies des recettes et vous savez vous conformer avec rigueur aux procédures de vérification et de suivi des comptes.
- Vous connaissez l'organisation fonctionnelle de votre service et vous êtes en mesure de renseigner et d'orienter.
- Vous savez vous montrer disponible et à l'écoute.
- Vous vous attachez à rendre compte.
- Vous maitrisez l’outil informatique.
- Vous savez faire appliquer avec fermeté les tarifs en vigueur.
- Vous savez réagir avec calme en cas de contestation.
Qualités recherchées :
- Vous êtes rigoureux et honnête.
- Vous avez un bon sens du contact et de l’accueil.
- Vous connaissez les activités du complexe.
- Vous êtes disponible.
- Vous avez le sens du service au public.
Employeur
Ville ouverte sur la mer, Nice est un territoire dynamique composé de plus de 340 000 habitants.
Au cœur de la Métropole Nice Côte d’Azur depuis le 1er janvier 2012, la ville de Nice emploie plus de 8 000 agents pour un budget annuel de 720 millions d’euros, lui permettant ainsi d’offrir à ses habitants un service public de proximité de qualité.
Informations employeur
https://recrutement.nicecotedazur.org/3630_offre-emploi-hote-de-caisse-hf.html
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