IDEAL ETUDIANT - Adjoint administratif à 30%- Régulation médicale (H/F)

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.

description du poste Le CHMS recherche un Opérateur de Soins Non Programmés, filière de médecine générale, pour le SAMU-SAS 73.Poste à 30% de temps de travail. CDD 3 mois renouvelable.ACTIVITES Accueillir téléphoniquement les appels prétriés et transmis par l'ARM N1, recueillir les coordonnées, la localisation, préciser le motif de l'appel, repérer des éléments de gravité, préparer le dossier et l'appelant.Orienter l'appel vers le médecin régulateur généraliste, ou réorientation dans la filière AMU si besoinAprès régulation médicale et selon instructions :Orienter vers une consultation ou planifier la visite d'un effecteurOrganiser la prise de rendez-vous (agendas partagés) ambulatoire sur la plateforme numérique SASTransmettre à l'appelant les coordonnées (Pharmacie de garde, Dentiste, Maison Médicale de Garde, médecin effecteur )Participer à l'envoi de documents : ordonnances sécurisées, fiches conseils validéesRend compte au médecin régulateur généraliste de l'évolution des demandes en coursGérer la clôture administrative des dossiersAssurer le suivi de l'activité (gestion de tableaux de bords)Participer à la mise à jour de bases de donnéesParticiper au suivi des évolutions des outils informatiques nécessaires à la planification des rendez-vous (plateforme nationale SAS)Être force de propositions pour l'amélioration des procédures et protocoles de servicecompetences requises SAVOIRConnaissances des organisations hospitalières et extrahospitalières et plus particulièrement l'organisation de la réponse aux DSNP (MMG /CPTS)Connaissance des Réseaux sanitaires, sociaux, et médico sociauxNotions sur l'organisation de l'AMUMaitrise de la géographie et topographie du secteur sanitaireSAVOIR-FAIREMaitriser les outils informatiques (métier) et de téléphonies avancéesMaitrise des techniques de communication à distanceMaitrise de la bureautiqueCapacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions en fonction de leur degré d'importanceRespecter les protocoles et procédures en vigueur dans le serviceSAVOIR-ETRECourtoisie et politesseEmpathie et non- jugementCalmeCapacité d'écoute et de concentrationDisponibilitéRéactivité, dynamisme, motivation, rigueurAdaptation face au stressHoraires possibles en roulement (planning donné à l'avance) : 8h-20h / 9h-21h / 6h-23h / 8h-16h05 / 11h-23h avec pause méridienne.30% = 4 à 6 jours travaillés par mois, selon les mois.Salaire : 520 nets/mois, en dehors des éléments variables de paie.Les personnes intéressées et disposant des compétences requises, peuvent adresser leur candidature (CV + LM), à l'adresse mail suivante : [email protected]