Ingénieur Qualité

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.

Missions du Poste :

1.
Activités
- Intégration de l'expérience patient dans les activités du quotidien.
- Contribution à la conception de la politique qualité et du programme qualité, au regard des orientations stratégiques de l'établissement (projet d'établissement, CPOM, contrats de pôles).
- Avec les gestionnaires de risques, contribution à la conception de la politique de prévention des risques et du programme global de gestion des risques.
- Suivi du programme qualité et gestion des risques (revues).
- Définition, pilotage et organisation du système de gestion documentaire.
- Utilisation et diffusion des outils et méthodes qualité reconnus par la Haute Autorité en Santé (HAS) ou tout autre organisme de certification nationale ou international (COFRAC, etc.
).
- Participation aux projets et activités dans son domaine de compétences.
- Préparation et contrôle de l'exécution des opérations techniques.
- Élaboration et mise en service d'outils et / ou de méthodes spécifiques à son domaine d'activité.
- Maintien, développement, formation de l'organisation du système de management par la qualité en équipe.
- Planification, contrôle et reporting des activités et des moyens.
- Réalisation d'études, de travaux de synthèse, relatifs à son domaine d'activité.
- Recensement, identification, analyse et traitement des risques, relatifs au domaine d'activité.
- Veille spécifique liée à son domaine d'activité.
- Participation aux commissions, comités de pilotages, bureaux de pôles, en lien avec le périmètre d'activités.
- Propositions et actualisation de la cartographie des risques.

2.
Savoir-faire
- Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail ou / et de contrôle, afférents à son métier.
- Comprendre la gestion des risques.
- Définir et utiliser les techniques et pratiques adaptées à son métier.
- Proposer, accompagner et évaluer la politique relative à son domaine de compétence.
- Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions.
- Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives validés avec les IGQ.
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité.
- Piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence.
- Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation.
- Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la veille dans son domaine d'activité.
Missions permanentes :
- Suivi indicateurs pour la sécurité et la qualité des soins.
- Promotion de la politique qualité.
- Intégration de l'expérience patient dans tous les projets à impact patient.
- Promotion des démarches RSE intégrées aux activités de la direction qualité gestion des risques et des vigilances.
Missions ponctuelles ou spécifiques :
- Des missions ponctuelles ou spécifiques en lien avec la qualité et la gestion des risques pourraient être demandées au regard du contexte local, régional et/ou national (exemple : contribution centre de vaccination).
- Co Animation commission qualité gestion des risques et des vigilances.

3.
Compétences requises pour le poste
- Maitriser les outils bureautiques standards, ennov doc, sphynx online.
Si possible logiciels créatifs pour les présentations ou créations.
- Maitriser les outils et méthodes d'évaluation HAS de la qualité et de la gestion des risques.
En fonction du périmètre, les outils et méthodes des organismes certification (exemple COFRAC) et/ou labellisation (exemple IHAB).
- Maitriser les méthodes d'Evaluation des pratiques professionnelles, d'enquêtes standard et spécifiques (HAS).
- Concevoir, piloter et évaluer un projet en intégrant l'expérience patient
Discrétion, respect de la confidentialité, esprit d'équipe et entraide, sens de l'organisation et de la priorisation des tâches, prise d'initiatives, reporting, force de proposition, curiosité intellectuelle, adaptation.
- Développer la culture du résultat auprès des professionnels.
- Négociation avec différents interlocuteurs.
- Relation à un public hospitalier et non hospitalier varié.
- Faire valoir, rendre visible, promouvoir les réussites des professionnels.
- Capacité à travailler en équipe au service du collectif.