• Accueil
  • Offres d'emploi
  • Ingénieur systèmes d'information, support d'applications N2/N3 et référent "outils SI de la DSI" F/H

Ingénieur systèmes d'information, support d'applications N2/N3 et référent "outils SI de la DSI" F/H

  • Partager
  • Envoyer à un ami
  • Imprimer
DATE DE PUBLICATION24/01/2020 TYPE DE CONTRATContractuel
RECRUTEURUNIVERSITE DE BORDEAUX CATÉGORIEA
LIEUX DE TRAVAIL
GRADIGNAN
 SALAIRE
De 30 000€ à 40 000€

Employeur

La Direction des Systèmes d’Information de l’université de Bordeaux est constituée d’environ 100 ETP. Elle est composée de 5 Départements qui adressent les thématiques Services aux Usagers, Infrastructures, Calcul Scientifique, Système d’Information et Développement. L’équipe à intégrer est nouvelle, issue d’une réorganisation de la DSI , et fait partie du Département "Pilotage et Exploitation du SI". Cette équipe, sous la responsabilité du chef du bureau "Services Numériques", a vocation à être composée de 8 collaborateurs (4 aujourd’hui). Elle prendra en charge les services numériques mutualisés, transversaux et socles dans les domaines Gestion des Identités et des Accès, Communication et Collaboration, Appui à la recherche et Soutien à la pédagogieà destination de l’Université et de structures partenaires.

Poste

Afin de renforcer le Bureau "Services Numériques" vos missions principales seront :

  • La conception, la consolidation et la mise en place d’outils ou services IT que la DSI utilise ou souhaite utiliser pour assurer l’efficacité de son propre fonctionnement
  • Le maintien en condition opérationnelle et l’exploitation de ces outils et services
  • Assurer le support N2 d’un portefeuille applicatif et escalader puis suivre le support N3 (Interne, Editeur, Opérateur)
  • La préservation de l’interopérabilité entre les outils exploités et d’autres composants du SI de l’Université
  • La participation aux phases d’étude, de conseil, de cadrage, d’audit et de réalisation de projets
  • L’accompagnement des services de la DSI et de l’Université dans l’appropriation des solutions opérées

Activités essentielles :

  • Exploitation technico-fonctionnelle des outils "SI de la DSI" (GLPI, Confluence, iTop, NQI Orchestra, openProject …)
  • Intégrer et paramétrer les applications d’un portefeuille applicatif
  • Mise en place de procédures et scripts d’exploitation et de contrôle des données
  • Intégration de composants logiciels et supervision de leur déploiement
  • Documenter notre base de connaissance
  • Assister les structures clientes d’un portefeuille applicatif dans la résolution des incidents et demandes de bout en bout, avec l’aide des éditeurs et opérateurs au besoin
  • Veiller à la qualité des données, leur cohérence, leur protection et sécurisation (PSSI, RGPD)

Le cas échéant, activités associées :

  • Participation à des travaux dans la cadre de missions inter-universitaires
  • Collaboration (étude, cadrage …) avec d’autres équipes de la DSI

Contraintes particulières liées au poste :

  • Etre référent sur plusieurs applications du domaines "SI de la DSI"
  • Etre en suppléance sur d’autres applications du Bureau
  • Participer en équipe au support N0/1 de toutes les applications du Bureau 

Profil

Diplôme(s) exigé(s) et/ou niveau de qualification :

Formation filière Informatique Bac+3 minimum
Expérience dédiée de 2 années au moins dans le support ou l’administration d’applications

Savoirs :

  • Bonne connaissance des processus ITIL
  • Connaissance de base des langages PHP, Perl, Java, Python et de l'architecture REST
  • Connaissances techniques générales : SQL, Oracle, Mysql, Postgresql, Linux, Apache, Tomcat
  • Connaissance générale sur la Sécurité des systèmes d'information et de communication

Savoir-faire :

  • Comprendre le fonctionnement d'environnements applicatifs
  • Respecter des délais
  • Savoir évaluer les besoins en terme d'outils et accompagner leur mise en oeuvre
  • Capacité d'analyse, de réactivité et d'anticipation
  • Gérer les situations d'urgence
  • Transmettre un certain nombre de savoir-faire
  • Capacité à appréhender et à assimiler de nouvelles applications

Savoir-être :

  • Sens de la communication, de l’écoute et du dialogue
  • Capacité d'analyse, de réactivité et d'anticipation
  • Rigoureux, autonome et responsable
  • Sens du travail en équipe et capacité à transmettre
  • Sens du service très développé

Le cas échéant, expériences demandées :

Vous avez minimum 2 ans d’expérience professionnelle dans le support ou l’administration d’applications, une bonne culture ITIL et un bagage technique adapté au périmètre.  

Informations employeur

Afficher les informations

Modalités de candidature 

CV et Lettre de Motivation à envoyer jusqu'au 24 février 2020 à :
[email protected]
ou directement via le bouton "postuler"

Rémunération :

  • Rémunération nette mensuelle d’environ 2 000 € primes incluses selon expérience
  • 50 jours de congés annuel
  • Travail du lundi au vendredi (37h30/semaine)
  • Aménagement possible du temps de travail (sur 4,5 jours) et possibilité de télétravail (1j/semaine)

POSTULER À L'OFFRE
Ingénieur systèmes d'information, support d'applications N2/N3 et référent "outils SI de la DSI" F/H

Vous avez déjà un CV Emploi Public ? Postulez avec votre compte

* : éléments obligatoires

Civilite*

(Taille maximum : 1Mo – Type de fichier : pdf, doc(x), odt, rtf)

Offres d’emploi similaires à Ingénieur systèmes d'information, support d'applications N2/N3 et référent "outils SI de la DSI" F/H

louhans-1089888.jpg

Directeur du Pôle des services techniques h/f

Titulaire, Contractuel | 21/02/2020 | VILLE DE LOUHANS CHATEAURENAUD

VILLE D'ECHIROLLES

CHEF-FE DE PROJETS VRD / PAYSAGE-GESTION PATRIMONIALE ESPACES VERTS H/F

Titulaire, Contractuel | 21/02/2020 | VILLE D'ECHIROLLES

CC DE LA HAUTE ARIEGE

Responsable des Ressources Humaines (H/F)

Titulaire, Contractuel | 20/02/2020 | CC DE LA HAUTE ARIEGE