Maître de port (H/F)

La communauté de communes MACS recrute :

Un maître de port (H/F)

Cadre d’emplois des techniciens ou rédacteurs territoriaux

Sous l’autorité hiérarchique du chef du service port et lac et en transversalité avec l’ensemble des équipes du service, vous assurez les relations avec la clientèle et de valorisation du port.

Missions principales :

Gestion administrative portuaire

• Suivre et contrôler les autorisations d’amarrage, les conventions d’occupations présents sur le domaine portuaire

• Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des usagers (en collaboration avec le pôle administratif)
• Gérer la liste d’attente
• Réaliser des rapports et bilans d’activité (CLUPIPP/Conseils Portuaires)
• Réaliser les opérations de facturation
• Assurer l’encaissement de différentes redevances du port

Gestion du plan d’eau et des services du port

• Connaitre les spécificités et optimiser le plan d’eau
• Accueillir et informer les usagers du port y compris les professionnels
• Assurer le placement des bateaux dans le bassin
• Vérifier le pointage des agents et mettre à jour le plan d’eau
• Distribuer les secteurs d’intervention pour les saisonniers en saison
• Contrôler la gestion des bateaux sur le plan d’eau avec l’aide du logiciel de gestion portuaire (pointages, paiements, fiches passage…).
• Préparer et animer les commissions d’attribution de liste d’attente en fonction des places disponibles (2 à 3 fois par an selon nécessité)
• Organiser les attributions de places suite aux changements de bateaux et aux demandes de changement de place
• Accompagner les usagers si nécessaire (conseils technique et rappels des règles de sécurités)
• Agir en cas de besoin en qualité de médiateur
• Relayer le règlement intérieur et s’employer à le faire respecter, notamment en matière de protection de l’environnement
• Prévoir le déplacement des bateaux sur le plan d’eau en cas de travaux, casse, … en lien avec les services techniques

• Toute autre activité nécessaire au bon fonctionnement du service public portuaire

Relations clientèle et relation publiques

• Coordonner l’accueil des usagers selon les demandes
• Expliquer les principes d’attribution de places (liste d’attente, changement de bateau et changement de place)
• Assurer la médiation en cas de litige entre usagers
• Rencontrer les représentants d’usagers : plaisanciers, pêcheurs professionnels et professionnels du nautisme
• Participer à la coordination des activités nautiques
• Sensibiliser les usagers à la protection de l’environnement
• Participer aux réunions d’usagers (Conseil portuaire, CLUPPIP)
• Participer aux fêtes du port
• Représenter le Port lors des manifestations (salons, colloques, …)