Médiateur social (H/F)

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DATE DE PUBLICATION	23/07/2026	TYPE DE CONTRAT	Titulaire, Contractuel
RECRUTEUR	VILLE DE PONTOISE	CATÉGORIE	C
LIEUX DE TRAVAIL	PONTOISE	SALAIRE	Non communiqué
CODE POSTAL	95000	VALABLE JUSQU'AU	23/09/2026

Poste

Rattaché à la Direction de la Vie des Quartiers et de l’Animation Jeunesse et placé sous l’autorité du Chef de projet Prévention, vous exercez une mission de médiation sociale sur le territoire de la Ville de Pontoise. Votre action vise à prévenir les situations de tension, les conflits ou les situations de rupture sociale, à contribuer à la tranquillité publique tout en favorisant le lien social et le vivre-ensemble.

A ce titre, vous :

établit ou rétablit le dialogue entre les personnes ;
facilite la relation entre les habitants et les institutions ;
intervient en amont des conflits, notamment par le repérage des signaux faibles ;
contribue à la prévention et à la résolution des situations conflictuelles dans l’espace public, aux abords des établissements scolaires et dans les lieux de vie collective (maison de quartier, commerces, tiers lieux.).

Les interventions sont réalisées en binôme, dans une approche préventive, éducative et non coercitive, en complémentarité avec les autres acteurs du territoire : services municipaux, prévention spécialisée, partenaires institutionnels et associatifs.

observer les usages de l’espace public et assurer une veille sociale et territoriale ;
intervenir en proximité auprès des habitants, en particulier des jeunes et des familles ;
prévenir, repérer et réguler les tensions sociales et les situations conflictuelles ;
favoriser le dialogue et faciliter la relation entre les publics et les institutions ;
orienter et, le cas échéant, accompagner les personnes vers les dispositifs et partenaires adaptés ;
participer aux actions de prévention et aux dynamiques sociales locales ;
contribuer à la mise en œuvre d’actions collectives et de projets partenariaux ;
rendre compte de son activité, analyser sa pratique professionnelle et participer à l’amélioration continue du service.

Profil

Formation souhaitée :

Formation dans le champ social, de l’animation, de la médiation ou de l’éducation.
Certification ou titre professionnel de médiateur reconnu au RNCP apprécié.
Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de la médiation sociale ou institutionnelle.
Vous maîtrisez les techniques de médiation sociale et de gestion des conflits, et possédez une bonne connaissance des enjeux liés aux quartiers populaires, aux dynamiques territoriales et au travail partenarial.
Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles, d'une grande capacité d'écoute et d'une posture professionnelle adaptée. Vous savez analyser les situations, intervenir avec discernement auprès de publics confrontés à des difficultés sociales, scolaires ou familiales, et évoluer avec aisance dans un environnement urbain et multiculturel.
Organisé, autonome et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe et en réseau.
Vous êtes en capacité de rendre compte, de transmettre les informations utiles au suivi des situations et veillez au respect du cadre professionnel, des procédures et du principe de confidentialité.

Conditions de recrutement :

Recrutement statutaire ou à défaut par voie contractuelle
Filière animation - Cadre d’emplois : catégorie C (adjoints d’animation)
Temps de travail hebdomadaire : 36h20 hebdomadaires générant des JRTT
Amplitude horaire : Mercredi et vendredi soir amplitude horaire jusqu’à 19 h en hiver et 20 h en été
Véhicule de service

Particularité : déplacements fréquents sur la Commune, prioritairement dans les quartiers prioritaires de la Ville, horaires adaptés aux nécessités du service, avec des plages horaires variables et des interventions en soirée.

Avantages de la collectivité :

Rémunération statutaire + IFSE + 13ème mois (TBI) et CIA
Adhésion au CNAS
Titre restaurant (60% prise en charge par l’employeur)
Possibilité d’adhérer à la mutuelle et au contrat collectif prévoyance avec une prise en charge de
l’employeur (30 €/mois pour la mutuelle, 22 €/ mois pour la prévoyance)
Participation de l’employeur aux frais de transport en commun (75% des abonnements)
Midis sportifs et activités culturelles
Parcours d’intégration pour les nouveaux agents : journée d’intégration, activités/visites...
Politique de formation développée

Employeur

Île-de-France – Commune val d’oisienne labellisée “Ville d’art et d’histoire” à 30 km au Nord-Ouest de Paris, Pontoise (32 000 habitants) est accessible par l’A15 et reliée par le Transilien à la Gare Saint-Lazare et à la Gare du Nord, et est également desservie par le RER C. Ville royale sous Saint Louis, Pontoise s'est modernisée et sait vivre avec son temps tout en préservant un patrimoine historique d’exception. Capitale historique du Vexin, membre de la communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise, elle place au cœur de son projet la qualité du service rendu aux habitants et la relation citoyenne de proximité.

Informations employeur

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