Référent social H/F

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DATE DE PUBLICATION	15/10/2026	TYPE DE CONTRAT	Titulaire, CDD
RECRUTEUR	VILLE DE NOISY LE GRAND	CATÉGORIE	C
LIEUX DE TRAVAIL		SALAIRE	De 20 000€ à 30 000€
CODE POSTAL	93160	VALABLE JUSQU'AU	14/12/2026

Poste

Sous l’autorité hiérarchique du Chef de service, votre mission principale est :

L’accueil social du public
L’évaluation des situations sociales
L’instruction et gestion des dispositifs confiés au CCAS

À ce titre, vos missions se décomposent comme suit :

Accompagnement individualisé du public
• Accueillir et écouter les personnes en difficulté
• Evaluer les situations afin d’établir un diagnostic social : analyse de la situation et rédaction du rapport d’évaluation
Assurer un suivi renforcé de la situation quand le diagnostic l’impose avec l’ouverture des droits sociaux si nécessaire.
• Orienter vers les dispositifs adaptés : Développer le partenariat avec les acteurs locaux et suivre les orientations
• Soutenir l’agent accueil (téléphone et accueil)
• Gestion des urgences

Instruction des demandes et participation aux commissions permanentes
• Instruire les aides, facultatives, Fonds Solidarité Energie, Eau et Domiciliation
• Participer aux commissions permanentes : Evaluation du montant d’aides à attribuer/proposition d’actions et d’orientations pour les usagers avec une orientation vers les partenaires adaptés
• Être régisseur suppléant pour la remise des CAP.
• Gérer les modalités d’enterrement des indigents.
• Assurer une polyvalence dans le service si nécessaire

Missions spécifiques
Participer et animer les actions collectives réalisées par le CCAS
Travail de transversalité avec les services en interne et partenaires
Représenter le service dans les réunions ou ateliers.

Contraintes du poste :

• 2 Permanences jusqu’à 17h45 par semaine et astreintes nuits-semaine-week-end en alternance
• Activité en contact permanent avec le public et les partenaires.
• Soumis au secret professionnel dans le cadre de la mission.

Conditions particulières d’exercice :

Régie d’avance.
Irrégularité de l’activité.
Permanences du soir jusqu’à 17h45
Astreintes sociale de nuit la semaine et week-end
Activité en contact permanent avec le public et les partenaires.
Soumis au secret professionnel dans le cadre de la mission (secret missionnel).

Profil

Profil recherché

Profil et compétences requises :

Connaissances :

Connaissance action sociale, partenaires sociaux
Connaissance de l’organisation d’un CCAS
Connaissance du public en demande d’aide

Compétences techniques ou savoir-faire :

Techniques d’accueil du public en difficulté.
Maîtrise des techniques d’entretien individuel.
Analyse et objectivation des situations sociales
Maitrise de la rédaction de rapport
Application des procédures administratives de l’aide sociale.
Maîtrise des outils bureautiques et l’utilisation des logiciels

Aptitudes :

Sens de l’écoute.
Capacités relationnelles.
Rigueur et sens de l’organisation.
Capacités à prendre des initiatives.
Réactivité.
Sens du service public
Sens du travail en équipe
Sens du travail en partenariat

Avantages :
- Rémunération statutaire
- Régime indemnitaire
- 13ème mois
- 25 jours de congés annuels
- 39 heures de travail hebdomadaires, avec 23 jours RTT
- Télétravail (1 journée)
- Participation à un contrat de mutuelle santé labellisée et contrat de prévoyance optionnel
- Amicale du personnel
- Restaurant municipal
- Participation aux frais de transports ou participation au parking privé du centre-ville

Employeur

Noisy-le-Grand, capitale économique de l’Est métropolitain

Noisy-le-Grand compte aujourd’hui près de 70 000 habitants répartis dans 17 quartiers historiques. Son vieux centre-ville briard cohabite avec un centre commercial régional et un quartier d’affaires en pleine expansion. Noisy-le-Grand bénéficie d’une situation géographique et d’un cadre de vie privilégiés avec plus de 130 hectares d’espaces verts ouverts au public, auxquels s’ajoutent désormais les 280 hectares du bois Saint Martin acquis par la Ville et la Région Île-de-France en décembre 2020. Délimitée au nord par la Marne et au sud par le bois Saint-Martin, la ville est située aux portes de Paris, à 20 minutes du centre de la capitale en RER A ou E. Troisième pôle d’affaires de la région Île-de-France, Noisy-le-Grand compte environ 4 000 entreprises, dont près de 600 commerces de détail. Les sièges de plusieurs entreprises internationales y sont implantés.

Noisy-le-Grand offre des parcours scolaires riches et variés grâce, notamment, à son collège et à son lycée international et à sa proximité avec l’université Gustave Eiffel (anciennement Paris Est Marne-la-Vallée).