- Accueil
- Offres d'emploi
- Hauts-de-France
- Nord
- Villeneuve D Ascq
- Référent suivi et gestion des distributeurs automatiques
Référent suivi et gestion des distributeurs automatiques
| DATE DE PUBLICATION | 23/04/2026 | TYPE DE CONTRAT | Titulaire | |
| RECRUTEUR | CNOUS | CATÉGORIE | B | |
| LIEUX DE TRAVAIL |
Villeneuve-d'Ascq | SALAIRE |
Non communiqué | |
| CODE POSTAL |
59650 | VALABLE JUSQU'AU |
22/06/2026 |
Poste
Au sein du ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche (MESR), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s'étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus. Leur ambition est d'apporter aux 2,6 millions d'étudiants les mêmes chances d'accès et de réussite dans l'Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires. Le Crous de Lille-Nord-Pas-de-Calais est doté d'un budget de 100 millions d'euros et bénéficie d'un dispositif de 807 emplois (administratifs, techniques et ouvriers). Les activités de restauration et de logement sont assurées au sein de 62 unités de gestion dont 43 résidences, 24 restaurants, 43 cafétérias, réparties sur 2 départements. L'offre en hébergement s'élève à 9935 logements, le nombre annuel de repas servis s'élève à environ 3 millions. L'académie accueille 180 000 étudiants environ dont 56 000 boursiers sur critères sociaux.
En lien avec la direction de la commande publique et avec le directeur de l'Unité Centrale d'Assemblage, vous supervisez l'exploitation du parc de la distribution automatique de l'Université de Lille (250 distributeurs confiés à un prestataire et 12 distributeurs d'ultra frais approvisionnés par le Crous).
- Gérer la relation avec le prestataire et assurer la liaison avec les services internes.
- Vérifier le respect des obligations contractuelles : approvisionnement, maintenance, hygiène, sécurité et qualité des produits.
- Participer aux réunions de suivi et proposer des ajustements contractuels ou opérationnels.
- Suivre les interventions de maintenance et approvisionnement via les rapports du prestataire.
- Contrôler la qualité et l'état des machines, la conformité hygiène et sécurité (HACCP, chaîne du froid, nettoyage, sécurité électrique).
- Analyser les incidents, proposer et suivre les actions correctives.
- Proposer des ajustements de l'offre de produits en fonction des usages, flux, retours usagers et contraintes réglementaires.
- Participer à l'audit périodique du parc : fréquentation, rotation des produits, rentabilité, correspondance offre/demande.
- Contribuer à l'évolution du parc : réimplantation, ajout/retrait de machines, diversification de l'offre, amélioration des services.
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance : taux de disponibilité, fréquence des incidents, satisfaction des usagers.
- Préparer des tableaux de bord et bilans périodiques pour la direction.
- Suivi budgétaire : recettes, redistribution et optimisation économique du parc.
- Recueillir les retours, suggestions et réclamations des usagers.
- Transmettre les informations au prestataire et suivre les actions correctives.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur
Profil
Connaissances :
* Informatique,
* Hygiène, santé et sécurité au travail,
* Marchés publics,
* Utilisation des logiciels « métiers »,
* Utilisation des EPI,
* Gestuelle et ergonomie.
* Connaissance des réglementations et recommandations en vigueur (INCO, EGAlim 2, AGEC, GEM RCN, PNNS…)
Compétences opérationnelles :
* Maîtrise de la règlementation en matière d'hygiène alimentaire et des normes de sécurité en vigueur
* Connaissance des techniques de conservation, de conditionnement, de reconditionnement et d'assemblage,
* Connaissance du secteur de la distribution automatique
Compétences comportementales :
* Réactivité
* Loyauté
* Disponibilité
* Adaptabilité
* Fiabilité
* Rigueur
* Capacité d'anticipation
* Sens des initiatives
* Sens du relationnel
* Qualités de représentation
Employeur
Au sein du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (MESR), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus. Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc.
Le Cnous assure la cohérence et le pilotage du réseau, l’expertise de projets, la mutualisation des expériences, l’organisation du dialogue social avec les représentants des personnels et des relations avec les organisations étudiantes, la modernisation de la gestion, l’allocation et l’optimisation des ressources et la restitution des résultats des politiques financées par l’État sur le territoire national.
Ces établissements constituent un réseau dont la mission sociale (bourses sur critères sociaux, aides financières) s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants (restauration, logement, culture…). Leur ambition est d’apporter aux 2,7 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires.
Le Cnous accompagne les Crous dans leur travail avec leurs partenaires locaux (universités, établissements d’enseignement supérieur, étudiants et leurs associations, collectivités territoriales, etc.) dans des champs aussi divers que la culture, la promotion du bien-être, la dynamisation de la vie en résidence, l’accès aux loisirs, etc. Pour soutenir la réalisation de ces missions, le réseau des Crous a mis en place un service de la formation continue et un centre national de formation.
Effectifs : Réseau de près de 12 700 agents et 26 directrices et directeurs généraux de Crous dont 145 postes au Cnous.
Domaine d’activité : Opérateur « Vie étudiante ».
Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux, aides spécifiques, etc.), accompagnement social, vie de campus, coopération internationale et accueil des étudiants internationaux.
Vous trouverez aussi au Cnous :
Des avantages sociaux :
• Le remboursement d'une partie proposée des frais de transport,
• Une contribution à la mutuelle,
• Un restaurant administratif,
• Forfait mobilité durable,
• Chèques cadeaux.
La conciliation de la vie personnelle et professionnelle :
• Des droits à congés (49 jours/an),
• Télétravail sous conditions,
• Compte épargne-temps (CET) monétisable,
• Des prestations d'action sociale sous conditions.
Une carrière dynamique :
• Une mobilité interne proposée aux personnels,
• Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière : entretiens carrière, préparation concours, mobilité,
• Une formation continue riche et accessible.
Offres d’emploi similaires à Référent suivi et gestion des distributeurs automatiques
Référent administratif & technique H/F
CDD | 22/04/2026 | CNOUS
Conseiller de prévention
Contractuel | 17/04/2026 | CNOUS
Gestionnaire du pôle logement H/F
Contractuel | 27/04/2026 | CNOUS