Responsable des applications métiers – Crous de Paris H/F

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DATE DE PUBLICATION 13/06/2019   TYPE DE CONTRAT Titulaire, Contractuel
RECRUTEUR CNOUS - CENTRE NATIONAL DES OEUVRES   CATÉGORIE A
LIEUX DE TRAVAIL
PARIS
  SALAIRE
Non communiqué

Employeur

Le Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires (Crous) de Paris est un établissement public administratif placé sous la tutelle du ministère chargé de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation. Il est régi par les décrets n°87-155 du 5 mars 1987 et n°2016-1042 du 29 juillet 2016 relatifs aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il a pour mission d’améliorer les conditions de vie et d’étude des étudiants de l'académie de Paris.

Domaine d’activité: Opérateur« Vie étudiante »
Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et aides spécifiques, action sociale, actions culturelles

Poste

L’ingénieur-e d’études assure la mise en place, le déploiement et le suivi des applications métier préconisées par le Cnous et la directrice du système d’information du Crous de PARIS.

L’ingénieur-e d’études exerce également un rôle d’interface entre la direction du système d'information, les services centraux et les unités de gestion.

L’ingénieur-e d’études est le-la correspondant-e privilégié-e des utilisateurs afin de les aider à comprendre et à utiliser les applications spécifiques des Crous.

L’ingénieur-e d’études est également responsable des projets informatiques liés à la monétique, à l’hébergement et à la restauration.

Nombre d’agents à encadrer : 1 catégorie B

Ses principales activités sont :
·         Piloter les prestataires en cas de développement d’applications externalisées
·         Piloter le déploiement des applications métiers (par exemple, Garone, logiciel de restauration) et mettre en place de nouvelles applications.
·         Rédiger le cahier de recettes de l’application
·         Elaborer les jeux d’essais, d’intégration et de résistance à la charge
·         Maintenir à jour les applications métiers et les faires évoluer
·         Réaliser des développements de logiciels pour les besoins du service informatique
·         Gérer des projets liés à la modernisation du Système d’informations (par exemple, déploiement du système d’encaissement monétique)
·         Mener une démarche projet en liaison avec les acteurs concernés
·         Définir l’architecture matérielle et logicielle en fonction des besoins
·         Paramétrer les applications métier en cohérence avec le système d’informations du Crous de Paris
·         Rédiger et maintenir des manuels d’exploitation et d'utilisation des applications métiers
·         Conseiller, assister et former les utilisateurs des applications métiers
·         Intégrer les données dans les systèmes de gestion de la restauration et de l'hébergement et contrôler leur validité et leur cohérence technique (uniformisation des systèmes d’informations)
·         Normaliser les données des applications métier
·         Centraliser les données des applications métiers du Crous de Paris
·         Comprendre les besoins des utilisateurs et les retranscrire au support logiciel de niveau IV
·         Réaliser, automatiser et rédiger des procédures d'exploitation et d’utilisation
·         Administrer les systèmes de gestion de bases de données (Oracle, Mysql, SQL SERVER)
·         Paramétrer et maintenir les bases de données, diagnostiquer les défauts et les corriger
·         Etre force de propositions lors de la mise en place de logiciels métiers au cœur du Système d'Informations du Crous de Paris
·         Gérer les commandes, réception des équipements informatiques et des prestations
·         Gérer le technicien sous sa responsabilité
·         Assurer le support niveau 1, 2 et 3 informatiques
·         Veiller au respect de la charte informatique

Profil

Connaissances, savoir
·         Maîtriser les méthodes de conduite de projet

·         Connaissance approfondie des langages de requêtes (SQL)

·         Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et linux

·         Connaissance des modèles conceptuels et relationnels des bases de données

·         Outils d’administration : Citrix, Active Directory, VMWARE

·         Bonne connaissance en matière de sécurité des systèmes d’information (SSI)

·         Comprendre une documentation technique en anglais

·         Maîtrise de l’anglais technique du domaine.

 

Qualités requises
Savoir-faire :

•       Savoir situer le niveau d’intervention, gérer les situations d’urgence et hiérarchiser les priorités

•       Savoir gérer des projets

•       Savoir intégrer les évolutions technologiques

•       Savoir appréhender l’environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins, analyser et retranscrire leurs demandes en termes technique

•       Savoir appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation

•       Savoir former les utilisateurs

Savoir-être :

•       Savoir travailler en équipe

•       Savoir être rigoureux-se, méthodique, organisé-e et disponible

•       Savoir gérer les relations avec les utilisateurs / agents /prestataires / Cnous.

•       Avoir le sens des responsabilités et de l'initiative

•       Être à l’écoute des utilisateurs

•       Rigueur, sens de l’organisation, de la responsabilité, de l’autonomie et de polyvalence

Informations employeur

Afficher les informations

Les candidatures sont à envoyer au plus tard le 15 juillet 2019 à :

Mme Claude-Isabelle ROUX : [email protected]

Copie

Mme Myriam TALHAOUI :  [email protected]

 

Les candidatures transmises via le site (fonctionnalité « je postule à cette offre ») ne seront pas prises en compte