Responsable du guichet des étudiants H/F

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DATE DE PUBLICATION12/07/2022 TYPE DE CONTRATTitulaire, Contractuel
RECRUTEURUNIVERSITE SORBONNE NOUVELLE - PARIS 3 CATÉGORIEA
LIEUX DE TRAVAIL
PARIS
 SALAIRE
Non communiqué
CODE POSTAL
75012
 VALABLE JUSQU'AU
05/09/2022

Poste

Le responsable du guichet des étudiants est chargé de définir, impulser et accompagner le déploiement de ce guichet. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les différentes directions et composantes de l’Université. Placé sous l’autorité hiérarchique de l’adjointe.e à la directrice des Etudes et de la Vie Universitaire, il/elle est la personne référente du projet auprès des acteurs internes et des partenaires extérieurs. S’agissant d’une création de poste, le responsable de ce guichet au sein de l’établissement est force de proposition pour proposer des axes d’amélioration qui visent à faciliter le déploiement et sa pérennisation.

Piloter l’installation du guichet :

  • Mettre en place un plan de recueil des besoins des usagers, les synthétiser puis les prioriser
  • Suivre et veiller au bon déroulement des actions à mettre en place et en rendre compte
  • Inscrire ce projet dans une démarche qualité telle que promue par le projet Service+

Définir et prioriser les missions du guichet :

  • Etre le premier interlocuteur des composantes et services et fédérer les parties prenantes
  • Installer, piloter et animer un comité de suivi
  • Proposer un plan de déploiement des missions échelonnés et adaptés aux besoins des usagers
  • Organiser les différents moments de communication interne sur le déroulement du projet auprès de la communauté universitaire et des acteurs extérieurs

Coordonner et accompagner l’équipe :

  • Organiser la charge de travail de chacun en lien avec le calendrier universitaire et les besoins des autres directions et services
  • Former et accompagner, en lien avec la DRH, les collègues (outils numériques, connaissance de l’université et de son offre pédagogique…)

D’autres missions pourront être confiées au regard des nécessités de service au sein de la Direction des études et de la vie universitaire

Profil

Connaissances :

  • Connaitre le fonctionnement de l’université et de l’enseignement supérieur.
  • Connaitre la réglementation spécifique de l’organisation des études.
  • Maîtriser l’offre de formation de l’université

Compétences opérationnelles :

  • Connaitre les applications dévolues à la gestion de la scolarité (Apogée, e-candidat).
  • Maîtrise des outils bureautiques. Planification des activités.

Compétences comportementales :

  • Sens du travail en équipe.
  • Esprit d’initiative.
  • Sens du service public
  • Qualités relationnelles.
  • Esprit d’initiative
  • Capacités rédactionnelles

Diplôme réglementaire exigé - formation professionnelle – expérience :

  • Bac + 2 minimum
  • Expérience dans le domaine de la scolarité souhaité
  • La maîtrise de l’anglais serait un plus

Employeur

L’Université Sorbonne Nouvelle-Paris 3, membre fondateur de Sorbonne Paris Cité, est un établissement dédié aux lettres, langues et arts. Elle comporte 17 000 étudiants et est organisée en 3 UFR (UFR Arts et Médias, UFR Littérature, Linguistique et Didactique et UFR Langues, Littératures, Civilisations et Sociétés Etrangères), 15 Départements, une école (l’ESIT, école supérieure d’interprètes et de traducteurs) et 1 institut (l’IHEAL, institut des hautes études d’Amérique latine). 2 bibliothèques interuniversitaires sont rattachées à la Sorbonne Nouvelle-Paris 3 : la bibliothèque Sainte-Barbe et la bibliothèque Sainte-Geneviève. L’Université compte 700 enseignants et enseignants-chercheurs, 670 personnels BIATSS (bibliothèque, ingénieur, administratif, technicien, ouvrier, santé et social) et environ 1 200 chargés de cours.

La Direction des études et de la vie universitaire met en œuvre la politique définie par la Commission de la formation et de la vie universitaire. La DEVU peut faire des propositions à la CFVU. Elle apporte également son expertise et fournit les indicateurs et les évaluations nécessaires au pilotage de sa politique.

La DEVU a également pour mission de coordonner l’action de l’établissement dans les domaines suivants :

  • La gestion des étudiants, de l’admission à la délivrance du diplôme ;
  • L’ingénierie des formations, de la conception à l’évaluation ;
  • L’aide à la réussite et l’innovation pédagogique ;
  • L’accueil, l’information et l’orientation des étudiants ;
  • La professionnalisation et l’accompagnement vers l’emploi ;
  • La vie associative des étudiants ;
  • L’accompagnement des étudiants en situation de handicap.

La Direction des études et de la vie universitaire assure le pilotage de projets transversaux relatifs à son champ d’intervention.

 

Informations employeur

Afficher les informations

Les candidatures (CV accompagné d’une lettre de motivation) seront adressées, en rappelant le numéro de l’offre et le poste dans l’objet, par messagerie électronique à l’adresse suivante : [email protected]

Date limite pour candidater : 05/08/2022 (les candidatures sont acceptées après cette date si l’annonce est toujours en ligne).

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Responsable du guichet des étudiants H/F

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